Ehdot ja peruutuspolitiikka

Kaikkiin tämän verkkosivuston kautta tai puhelimitse tekemisiin ostoihin sovelletaan seuraavia ehtoja: Kaikissa varauksissa varauksen tekevän henkilön katsotaan hyväksyneen nämä ehdot varauksessa mainittujen vieraiden puolesta.

Maksuehdot

https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Maksutavat ovat seuraavat: Mastercard ja Visa.

Yhtiö vaatii täyden ennakkomaksun matkan tai palvelun varmistamiseksi. Romos Matkatoimisto, varaus- ja maksuprosessori https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Me käsittelemme maksusi.

Romos Travel Agency järjestää ja tarjoaa kaikki matkat. Romos Travel Agency -järjestön kanssa tehdyn sopimuksen nojalla kolmannet osapuolet voivat tarjota osia opastetusta kävelystäsi tai kierroksestasi.

Kun maksua ja varauksen takuu on julkaistu, kaikki vieraat ilmoittavat täyttävänsä 100 % seuraavien käyttöehtojen säännösten. Jos kyseisten käyttöehtojen kanssa syntyy epäilyksiä tai riitoja ennen varausta, vieraita pyydetään ottamaan yhteyttä yhtiöön ennen varauksen vahvistamista.

Palvelujen täysi ennakkomaksu

Koska monimutkainen suunnittelu, logistiikka ja lippujen myöntäminen, jotka menevät vieraiden kierrokset, yhtiö ei voi taata mitään kiertue ilman täyttä ennakkomaksua.

valuutta

Tällä sivustolla luetellut matkat näytetään ja hinnoitellaan Yhdysvaltain dollareissa, ellei sivun yläosassa, sivulla tai käyttäjän valitsemissa tapauksissa toisin mainita. Kaikki varaukset käsitellään Yhdysvaltain dollareissa, ellei vierailija sivulla toisin pyydä. Vieraat hyväksyvät kaikki maksut, jotka liittyvät luottokortilla varattuihin matkoihin. Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää vaihtovaihtoehdoista, valuutoista tai maksuvaihtoehdoista, ota yhteyttä yhtiöön ennen varausta.

Viivästykset ryhmäretkillä / yksityisillä retkillä / yksityisellä kuljetuksella

Kun varaat palvelun, saat vahvistusviestin, jossa kerrotaan kokouspaikka ja tapaamisajankohta. Vieraita pyydetään saapumaan kokouspaikkaan 15 minuuttia ennen matkan alkua. Anna itsellesi riittävästi aikaa päästä kokouspaikkaan. Jos sinä tai matkatoverisi olet myöhässä tai tarvitset apua kokouspaikan löytämisessä, soita toimistollemme vahvistusviestissä annetulla numerolla, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Kuitenkin on sinun lopullinen vastuullasi päästä kokouspaikkaan ajoissa. Operaattori ei ole vastuussa siitä, että et saavu kokouspaikkaan ajoissa.

Peruutuksen ehdot

Peruutuspolitiikkamme mukaan https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Saatamme veloittaa peruutus- tai muutospalkkaa, jos peruutat tai muutat varausta kanssamme.

Peruuttaminen tai muutos on ilmoitettava sähköpostitse osoitteeseen info@privateistanbulguide.com tai puhelimitse: +90 537 473 99 56. Varaus katsotaan onnistuneesti peruutetuksi tai muutetuksi vasta, kun yhtiö lähettää onnistuneen ilmoituksen sähköpostitse ja peruutus- tai muutospalkkiot arvioidaan.

Edistämiskoodit

Jos sinulla on kuponkikoodi tai saada alennusta, se on sovellettava ennen ostamista. ota yhteyttä lisätietoja. https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Ei voi soveltaa takautuvasti alennuksia. Kampanjakoodeja ei voi pinota, yhdistää, siirtää tai käyttää uudelleen, ellei toisin mainita. Kaikilla kampanjakoodeilla on vanhentumispäivä, olipa se sitten nimenomainen tai ei.

Hyvä tunnistus

Varmista, että kaikilla puolueesi jäsenillä on voimassa oleva henkilötodistus vierailupäivänä.Tämä on erityisen tärkeää vieraille, jotka ovat voineet saada alennuksen iän tai opiskelijan aseman perusteella.

Käyttämättömien palveluiden korvaukset

Kaikki https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Matkat myydään kokonaisena pakettina; näin ollen ei tarjota osittaista hyvitystä palveluiden osista, joita asiakas on päättänyt olla käyttämättä.Jos vieraalla on ennakkoon ostettu lippuja vierailtuihin sivustoihin tai kierroksia tai sivuston vierailuja, jotka ovat samanlaisia kuin ulkoiselta myyjältä varattu kierros, yhtiö ei ole vastuussa tai vastuussa tällaisten maksujen hyvityksestä tai ennakoinnista.

Matkavakuutuksen ehdot

Yhtiö suosittelee, että asiakkaat järjestävät matkavakuutuksen, joka kattaa ennakoimattomista olosuhteista johtuvat tai hallinnan ulkopuolella olevat peruutukset ja viivästykset (esim. sääilmiöt, lakot, maanjäristykset). On myös suositeltavaa, että asiakkaat järjestävät lääketieteellisen ja henkilökohtaisen vakuutuksen, joka kattaa kaikki lääketieteelliset kulut, matkatavaroiden menetyksen, henkilökohtaisten tavaroiden menetyksen tai muun tällaisen matkatapahtuman.

Vastuullisuus

Romos Travel Agency omistaa suoraan verkkosivut, tuotemerkit, tytäryhtiöt, tytäryhtiöt, työntekijät ja edustajat toimivat ainoastaan niiden eri toimittajien edustajina, jotka tarjoavat kuljetusta, nähtävyyksiä, opastusta, saattajaa, saattajaa, toimintaa tai muita palveluita, jotka liittyvät varauksiin. Tällaiset palvelut ovat näiden toimittajien ehtojen alaisia. Romos Travel Agency ja sen työntekijät eivät omista tai toimi mitään henkilöä tai yhteisöä, joka on tai tekee tavaroiden tai palvelujen tarjoamista näille matkoille, retkille ja kuljetusmuodoille. Tämän seurauksena heillä ei ole valvontaa näiden toimittajien henkilöistä, työkaluista tai toiminnoista, ja he kieltäytyvät kaikesta vastuusta näiden palvelujen tarjoamisen yhteydessä; 3) näiden laitteiden, laitteiden, laitteiden tai muiden laitteiden rikkomisesta, toiminnasta tai toiminnasta, joka ei ole näiden, omistettu tai toimimatta; https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Kaikki palvelut ja majoitus ovat sen maan lakien ja määräysten alaisia, jossa ne tarjotaan. https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä ei ole vastuussa matkatavaroista tai henkilökohtaisista omaisuuksista, joita on tarjolla matkoille tai matkoille, joita järjestää https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Yksittäiset matkustajat ovat vastuussa matkavakuutuksen ostamisesta, jos se on toivottavaa, joka kattaa osan matkatavaroiden tai henkilökohtaisten omaisuuksien menetyksen aiheuttamista kustannuksista.

Voima ylivoimaisesti

Jos aikataulullisen matkapalvelun tai reitin sivusto, nähtävyys tai vierailu on suljettu ylivoimaisen esteen vuoksi, mukaan lukien lakot tai muut odottamattomat sulkemiset, https://www.privateistanbulguide.com Käytettävissä Teemme parhaamme ottamaan yhteyttä asiakkaisiin mahdollisimman pian ja tarjoamaan sopivan korvauksen, uudelleenjärjestää toisen palvelun tai antaa hyvityksen, joka on odotettavissa saatavuuden ja yrityksen harkinnan mukaan.

Riitaehdot

Tämä ehtojen sopimus määräytyy Turkin lainsäädännön mukaan, ja jos riita ei ratkaista sovinnollisesti, yksinomainen toimivalta annetaan Turkin tuomioistuimelle. Vieraat suostuvat siihen, että jos tämän sopimuksen allekirjoittaneiden henkilöiden välillä on erimielisyyttä siitä, miten tulkita tai soveltaa mitä tahansa tämän sopimuksen ehtoja, ehtoja tai määräyksiä, kumpikin osapuoli voi lähettää kirjallisen pyynnön toiselle osapuolelle, ja erimielisyyttä käsitellään ensin sovittelussa.

Osittainen vammaisuus

Tämän käytännön jäljellä olevat määräykset ovat edelleen täysimääräisesti voimassa ja vaikuttavat millään tavalla, jos toimivaltainen tuomioistuin katsoo yhden tai useamman niistä mitättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi.

Politiikan sisällyttäminen

Tämä ehtojen ja ehtojen käytäntö on itsenäinen asiakirja ja korvaa kaikki muut sopimukset, joko suullisesti tai kirjallisesti, osapuolten välillä.

On hyvä mahdollisuus, että olemme vastanneet kysymykseesi FAQ-sivullamme, mutta jos ei, paras tapa ottaa meihin yhteyttä ei-pakotteisiin asioihin on sähköpostitse osoitteeseen info@privateistanbulguide.com. Tiimimme yrittää saada sinut takaisin 24 tunnin kuluessa täydellisellä vastauksella.

Riippuen siitä, mistä soitat, voit soittaa meille millä tahansa alla olevasta numerosta: +90 537 473 99 56 tai +90 537 473 99 46

Jotta voimme tarjota korkeimman tason palvelua huippuluokan oppaiden ja taattujen matkanlähtöjen kanssa, peruutukset ja muutokset voivat olla maksullisia.Poliittinen soveltaminen koskee kaikkia PrivateIstanbulGuide.comin tai Romos Travel Agencyin kautta lueteltuja ja varattuja ryhmä- ja yksityismatkoja henkilökohtaisesti ja matkan peräkkäin.

Paketti retkiä ja aktiviteetteja

• Matkan peruutukset, jotka on tehty yli 7 päivää ennen matkan alkua, ovat hyvitettavissa*.
• Peruutukset, jotka on tehty 7 päivän kuluessa matkan alusta, eivät ole palautettavissa.
• Riippumaton peruutusaika: Jos Tours & Activities tarvitsee jo ostettuja kolmannen osapuolen palveluja (esimerkiksi lentoja), nämä kustannukset voivat olla palautuksettomia tai osittain palautettavissa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan peruutuspolitiikan mukaisesti.
• Muutospyyntöihin sovelletaan saatavuuden ja hintojen muutoksia.

* Palvelumaksu (%10), pankkimaksu (%2,25) ja arvonlisävero (%20) veloitetaan matkan kokonaismäärästä.

Yksityiset ja pienryhmät -kierrokset ja aktiviteetit

• Peruutukset, jotka on tehty yli 24 tuntia ennen matkan alkua, ovat hyvitettavissa*.
• Peruutukset, jotka on tehty 24 tunnin kuluessa matkan alusta, eivät ole palautettavissa.
• itsenäisesti peruutusajan; jos Tours & Activities tarvitsee jo ostettuja kolmannen osapuolen palveluita (esimerkiksi lentoja), nämä kustannukset voivat olla palautuksettomia tai osittain palautettavissa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan peruutuspolitiikan mukaisesti.
• Kaikki yksityisillä kierroksilla tehdyt muutokset voivat olla hallinnollisen maksun alaisia jopa 20 prosenttia.

* Palvelumaksu (%10), pankkimaksu (%2,25) ja arvonlisävero (%20) veloitetaan matkan kokonaismäärästä.

Muutokset Matkat ja toiminnot Päivä ja aika

• Jos kierroksia ja aktiviteetteja muutetaan uuteen päivämäärään, ensimmäinen päivämäärä on toiminnallinen peruutuksia varten.
• Jos kierroksia ja aktiviteetteja muutetaan aikaisemmaksi päivämääräksi, peruutuksia varten on voimassa viimeinen päivämäärä.

Myöhästyneet ja ei näyttelyitä

Myöhästyneet saapumiset ja ei-näyttelyt eivät ole hyvitettavissa.Tämä koskee kaikkia matkan osanottajia, jotka eivät saavu tai saapuvat matkan jälkeen.

Muutokset tähän politiikkaan

Tällaisten muutosten tapauksessa uutta käytäntöä sovelletaan kaikkiin matkoihin, jotka on varattu käytäntöjen muutoksen päivämäärän ja kellonajan jälkeen. Jos sinulla on lisäkysymyksiä peruutuspolitiikastamme, ole hyvä ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@privateistanbulguide.com.

Lisää Istanbulin yksityisopas

Cookie politiikka

Sosiaalinen media

todistajat