Συμφωνία εξ αποστάσεως πώλησης ιδιωτικού οδηγού της Κωνσταντινούπολης
Σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης
Άρθρο 1 - Τα Μέρη
1.1 Πωλητής / Προμηθευτής
Name, Surname / Title: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (referred to as Romos.)
E-mail: info@privateistanbulguide.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Τηλέφωνο: +90 212 327 26 87
1.2 Αγοραστής / Πελάτης
Είναι ο χρήστης που αγοράζει αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του πωλητή.
Άρθρο 2 Θέμα
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει ότι ο ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΣ έχει παράσχει όλα τα είδη των πληροφοριών επικοινωνίας, τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών που αποτελούν αντικείμενο πώλησης, την τιμή πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, τον τρόπο πληρωμής, καθώς και όλες τις προκαταρκτικές πληροφορίες για την υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο πώλησης και αποδέχεται και δηλώνει ότι η παραγγελία έχει τεθεί υπό τις παρούσες προϋποθέσεις.
Οι προκαταρκτικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα www.privateistanbulguide.com και το τιμολόγιο αγοράς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας σύμβασης.
Άρθρο 3 - Συμβατική υπηρεσία / Πληροφορίες πληρωμής
Οι υπηρεσίες που καταβάλλονται και παραγγέλλονται ηλεκτρονικά, καθώς και οι πληροφορίες τιμολόγησης για τον Αγοραστή είναι οι εξής.Το πρόσωπο/οργανισμός που θα τιμολογηθεί πρέπει να ταιριάζει με τις πληροφορίες του προσώπου/οργανισμού που συνάπτει τη σύμβαση.
Romos cannot be held responsible for damages arising from incorrect/incomplete information transfer. If the SELLER believes that the information does not match the truth, it has the right to withdraw the service it will offer.
Υπηρεσίες / Υπηρεσίες που λαμβάνονται
Τουρισμός, Πακέτα Ταξιδιών που πωλούνται μέσω του www.privateistanbulguide.com.
Πληροφορίες Φορολογίας
Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited Company
Β.Δ. Α.Ε. 7351623268
Άρθρο 4 - Ημερομηνία σύμβασης και ανωτέρω δύναμη
Η ημερομηνία σύμβασης είναι η ημέρα κατά την οποία ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πληρώνει για την υπηρεσία που επιθυμεί να λάβει,
Οι καταστάσεις που καθιστούν αδύνατη την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του από τον ΑΓΟΡΟ ή τον ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ (καταστροφή, τρομοκρατία, απεργία, τεχνική βλάβη, αλλαγή των νομοθετικών διατάξεων και παρόμοιες καταστάσεις) θα θεωρούνται ανωτέρας βίας από τη στιγμή που η σύμβαση θεωρείται έγκυρη.
Οι διάδικοι δεν ευθύνονται για την μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων λόγω συνέχισης ανωτέρας βίας ή αιτιών. Η συνέχιση της ανωτέρας βίας/ αιτιών για 30 ημέρες παρέχει στα μέρη το δικαίωμα μονομερούς καταγγελίας της σύμβασης.
Άρθρο 5 Γενικοί όροι συναλλαγής
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αποδέχεται ότι έχει διαβάσει και ενημερώσει τις προκαταρκτικές πληροφορίες σχετικά με τα βασικά χαρακτηριστικά, την τιμή πώλησης και τον τρόπο πληρωμής, καθώς και την παράδοση των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα του και δίνει την απαραίτητη επιβεβαίωση για τις πωλήσεις στο ηλεκτρονικό περιβάλλον.
5.2.Εάν το Προϊόν ή η Υπηρεσία απευθύνεται σε πρόσωπο/οργανισμό άλλο από τον Αγοραστή, ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος εάν το πρόσωπο/οργανισμός που πρόκειται να παραδοθεί δεν αποδεχθεί την παράδοση ή την υπηρεσία.
5.3.Εάν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ ελέγξει το ΠΡΟΙΟΝ ή την ΥΠΗΡΕΣΙΑ κατά την παραλαβή και το αγορασμένο ΠΡΟΙΟΝ δει κάποιο πρόβλημα που προκύπτει από το φορτίο, δεν αποδεχθεί το ΠΡΟΙΟΝ και τηρεί αναφορά στον υπεύθυνο της εταιρείας ΑΓΟΡΑΣ, εάν πρόκειται για αγοράσει ΥΠΗΡΕΣΙΑ, το πρόβλημα που σχετίζεται με την παραληφθείσα ΥΠΗΡΕΣΙΑ είναι άμεσο.Είναι υπεύθυνος για την αναφορά στο κανάλι επικοινωνίας.Αλλιώς, ο ΠΩΛΗΤΗΣ/ΙΔΡΑΣΤΗΣ ΔΕΝ θα αναλάβει καμία ευθύνη.
5.4. κατόπιν αιτήματος του ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ κατά την παράδοση του ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ή ΥΠΗΡΕΣΙΟΥ, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ υποχρεούται να υπογράψει έντυπο αντίγραφο της παρούσας Συμφωνίας. αν δεν υπογράψει, η παράδοση του ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ή ΥΠΗΡΕΣΙΟΥ μπορεί να μην πραγματοποιηθεί.
5.5.Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πρέπει να έχει καταβάλει την τιμή πριν από την παραλαβή του Προϊόντος ή της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, εκτός αν ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ ορίζει διαφορετικά εγγράφως.Εάν η τιμή του Προϊόντος δεν καταβληθεί στον ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ πριν από την παράδοση, ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ δύναται να ακυρώσει μονομερώς τη σύμβαση και να μην παραδώσει ή να εκπληρώσει το Προϊόν/τη ΥΠΗΡΕΣΙΑ.
5.6. Εάν για οποιονδήποτε λόγο, μετά την εκτέλεση της Πωλήσεως, η Τράπεζα/Χρηματοπιστωτικό Ίδρυμα στο οποίο ανήκει η πιστωτική κάρτα συναλλαγής δεν καταβάλει το σύνολο της τιμής του Προϊόντος/Υπηρεσίας στον Πωλητή, το Προϊόν/Υπηρεσία θα επιστραφεί από τον Αγοραστή στον Πωλητή εντός 3 ημερών το αργότερο. είναι. Όλα τα άλλα συμβατικά και νομικά δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της παραλαβής από τον Πωλητή της αμοιβής του Προϊόντος/Υπηρεσίας, διατηρούνται χωριστά και, σε κάθε περίπτωση, επιφυλάσσονται. Δυσκολία αποφυγής. Πωλήσεις πιστωτικής κάρτας, κάρτας πληρωμής κ.λπ., όπως οι τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Οι ρυθμίσεις πληρωμής που παρέχουν οι εκδίδοντες είναι μια επιλογή πληρωμής και/πληρωμής που παρέχθούν απευθεωρημένα από τον Πωρητή.
Άρθρο 6 - Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πωλητή
Νόμος 4077 για την προστασία των καταναλωτών και τις εξ αποστάσεως συμβάσεις
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του Κανονισμού, αποδέχεται και αναλαμβάνει να εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις του, εκτός ανωτέρας βίας.
6.2. δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για εσφαλμένες τιμές λόγω σφαλμάτων ή παραλείψεων που οφείλονται στο σύστημα. ο ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΣ απαλλάσσεται επίσης από σφάλματα που οφείλονται στο σύστημα, το σχεδιασμό ή εισερχόμενες κυβερνοεπιθέσεις στην ιστοσελίδα. ο ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΣ δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τις καταγγελίες του ΑΓΟΡΑΣ λόγω σφαλμάτων που οφείλονται στο σύστημα.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
Άρθρο 7 - Δικαιώματα και υποχρεώσεις του αγοραστή
Ο ΑΓΟΡΑΣ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΚΑΙ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΝΑ ΤΕΛΕΙΩΣΕΙ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ, ΜΕ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΑΥΞΗΣ ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑΣ.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
Ο ΑΓΟΡΑΣ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΚΑΙ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙ ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ.
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι έχει πρόσβαση στα μέτρα προφύλαξης που λαμβάνονται κατά πιθανών καταστάσεων, προειδοποιήσεις και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τους όρους πληρωμής από την ιστοσελίδα και τα έχει διαβάσει και κατανοήσει.
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ έχει το δικαίωμα να παραιτηθεί από τις υπηρεσίες που αγόρασε την ίδια ημέρα με την παραγγελία.Σε αυτή την περίπτωση, εάν εκδοθεί το τιμολόγιο, αποδέχεται και αναλαμβάνει ότι θα επιστρέψει το αρχικό τιμολόγιο και το δελτίο παράδοσης στον ΠΩΛΗΤΗ μόλις παραληφθεί το τιμολόγιο.
Όλες οι νομικές υποχρεώσεις και φόροι (συμπεριλαμβανομένου του φόρου σφραγίδας της παρούσας σύμβασης) και άλλοι κίνδυνοι που ενδέχεται να προκύψουν από την παρούσα σύμβαση ή την αγορά και πώληση του Προϊόντος / ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ μεταξύ των μερών ανήκουν στον ΑΓΟΡΟΦΟΡΟ.
Άρθρο 8 - Διαδικασία παραγγελίας / πληρωμής
Τη διαταγή :
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ ειδοποιείται όταν προκύψει οποιαδήποτε δυσλειτουργία κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας πληρωμών, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα πιστωτικής κάρτας.Στις περιπτώσεις που κρίνεται απαραίτητο, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ μπορεί να ζητήσει να συναντηθεί με την τράπεζα για την επίλυση του προβλήματος.Η υποχρέωση του ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΥ να ικανοποιήσει το αίτημα αρχίζει όταν καταβληθεί η τιμή της σχετικής υπηρεσίας.
Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε την υπηρεσία που καταβάλλεται για δικαιολογημένο λόγο, παρέχεται παρόμοια υπηρεσία σύμφωνα με την επιλογή του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ενημερώνοντας τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ χωρίς καθυστέρηση.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Πληρωμή :
Στο www.privateistanbulguide.com, οι τιμές πώλησης των υπηρεσιών συλλέγονται με παραγγελία μετρητών ή μέσω Virtual POS. Πληροφορίες πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιούνται στις πληρωμές που γίνονται μέσω Virtual POS είναι κρυπτογραφημένες με τεχνολογία SSL. Το σύστημα πληρωμών παρέχει την απαραίτητη υποδομή για την παροχή ιδιωτικού απορρήτου και ασφάλειας. Οι χρήστες που δεν επιθυμούν να πληρώσουν μέσω Virtual POS μπορούν επίσης να πληρώσουν για τις υπηρεσίες μέσω Money Order / EFT.
Εάν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω της EFT, η ημερομηνία κατά την οποία η πληρωμή μεταφέρεται στον λογαριασμό του ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΥ λαμβάνεται υπόψη στην υποχρέωση παροχής της υπηρεσίας.Οι πληροφορίες αποστολής για μια εντολή χρημάτων και/ή EFT πρέπει να είναι οι ίδιες με τις προσωπικές πληροφορίες στο τιμολόγιο και η λεπτομέρεια της παραγγελίας πρέπει να σημειώνεται ως σημείωμα.
If the BUYER has made the payment by credit card, it accepts, declares, and undertakes that it will also confirm the relevant interest rates and the information about the default interest from the bank and that we will apply the provisions regarding interest and default interest within the scope of the “Credit Card Agreement” between the Bank and the BUYER.
Άρθρο 9 Παράδοση προϊόντων, διαδικασία παροχής υπηρεσιών
Η παράδοση:
Μετά την παράδοση του προϊόντος/του προϊόντος ή της υπηρεσίας, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πραγματοποιεί την πληρωμή και ο ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΣ εγκρίνει την εν λόγω συναλλαγή, το επιλεγμένο προϊόν ή υπηρεσία ενεργοποιείται πριν από την υποσχεμένη ώρα παράδοσης.Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ μπορεί να ζητήσει αλλαγή της ημερομηνίας παράδοσης του προϊόντος/της υπηρεσίας, υπό την προϋπόθεση ότι ο ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΣ ειδοποιείται τουλάχιστον μία (1) ημέρα εκ των προτέρων.
Σε περίπτωση που προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραλαβή του προϊόντος/των προϊόντων ή των υπηρεσιών εντός των καθορισμένων ημερών, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ συμφωνεί να ενημερώσει την Romos χωρίς να χάνει χρόνο.
Άρθρο 10 - Διαδικασία επιστροφής προϊόντων, ακύρωσης υπηρεσιών και δικαίωμα υπαναχώρησης
Επιστροφή προϊόντος / υπηρεσίας:
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 5 (πέντε) ημερών από την ενεργοποίηση του προϊόντος/υπηρεσίας (μετά την προετοιμασία και τη διάθεση του εκ μέρους του ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ) χωρίς να δηλώσει καμία αιτιολόγηση και να καταβάλει την ποινή. Το δικαίωμα υπαναχώρησης αρχίζει από την ημέρα ενεργοποίησης του προϊόντος/υπηρεσίας. Για να επιστρέψει το ποσό σύμφωνα με το Γενικό Ανακοινωθέν του Νόμου περί Φορολογικής Διαδικασίας αριθ. 385, αφού συμπληρώσει πλήρως και σωστά τα τμήματα επιστροφής των τιμολογίων που αποστέλλονται στον ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ, οφείλει να υπογράψει και να αποστείλει αντίγραφο στον ΠΡΟΗΓΟΡΟ και να διατηρήσει το άλλο αντίγραφο.
Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ θα καλύψει το κόστος αποστολής για την παράδοση του τιμολογίου στον ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ.Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα/υπηρεσίες που παρασκευάζονται σύμφωνα με τις επιθυμίες του ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ και/ή τις προσωπικές του ανάγκες.
Εάν ο Αγοραστής επιθυμεί να υπαναχωρήσει από την αγορά της υπηρεσίας, ο Πωλητής θα επιστρέψει στον καταναλωτή εντός 10 (δέκα) εργάσιμων ημερών το αργότερο μετά την παραλαβή του τιμολογίου που περιέχει την ειδοποίηση υπαναχώρησης, την συνολική τιμή, χωρίς να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, καθώς και τυχόν έγγραφα που θέτουν τον καταναλωτή σε χρέος.
Η ύπαρξη λόγου που καθιστά αδύνατη την επιστροφή δεν εμποδίζει τον Αγοραστή να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.Σε αυτή την περίπτωση, ο Πωλητής καλύπτει την απώλεια με την αφαίρεση του ποσού που επιστρέφεται.
You should first communicate the request to return the products/services to Romos Travel communication. After Romos Travel receives the return request, the service provided is stopped, and then the cost of the relevant service is sent to the BUYER. In the return of payments made by credit card, the SELLER makes the payment to the bank in cash or on the account. The reflection period of credit card refunds to the account takes place within the relevant bank or institution rules framework. The SELLER is not responsible for any interruptions due to the agreements between the relevant bank or institution and the BUYER.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
Άρθρο 11 - Εμπιστευτικότητα
Οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα σύμβαση και τυχόν πληροφορίες του Αγοραστή δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός από διοικητικές/νομικές υποχρεώσεις.Στις εγκληματολογικές έρευνες, ο Πωλητής οφείλει να κοινοποιήσει τις πληροφορίες που του ζητούνται με τις αρμόδιες αρχές.
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του ΑΓΟΡΑΣΤΗ δεν αποθηκεύονται με κανένα τρόπο.Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη διαβίβαση αυτών των πληροφοριών στην αντίστοιχη τράπεζα κατά τη διάρκεια της συλλογής με ασφάλεια και μετά από αυτή τη διαδικασία, όλα τα δεδομένα διαγράφονται.
Πληροφορίες όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου του ΑΓΟΡΑΣΤΗ χρησιμοποιούνται μόνο από τον ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ για την ενημέρωση του ΑΓΟΡΑΣΤΗ (προωθητική ενέργεια, εισαγωγή νέων υπηρεσιών κ.λπ.).
Άρθρο 12 - Εξουσιοδοτημένα δικαστήρια και δικαστήρια επιβολής σε περίπτωση διαφοράς
Σε περίπτωση διαφοράς που προκύπτει από την εφαρμογή της παρούσας σύμβασης, εξουσιοδοτούνται τα δικαστήρια και οι υπηρεσίες επιβολής της σύμβασης της Κωνσταντινούπολης.
Σε περίπτωση που η πληρωμή πραγματοποιηθεί από τον ΑΓΟΡΟΤΕΡΟ στην ιστοσελίδα του, ο ΑΓΟΡΑΣ θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης στο σύνολό της.
Η παρούσα σύμβαση έχει διατυπωθεί σε ένα μόνο αντίγραφο και μπορεί να δοθεί στον ΑΓΟΡΟ, εφόσον το ζητήσει.
Περισσότερα για τον ιδιωτικό οδηγό της Κωνσταντινούπολης
Κοινωνικά Μέσα