Artikel 1 Parterne
1.1 Sælger / Tjenesteudbyder
Navn, efternavn / adresse: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (i øvrigt Romos.)
E-mail: info@privateistanbulguide.com
Adresse: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2 Køber / Kunde
Det er brugeren, der køber varer eller tjenesteydelser via sælgeren.
Artikel 2 - Emne
Formålet med denne kontrakt er fastlæggelse af parters rettigheder og forpligtelser i henhold til bestemmelserne i lov nr. 4077 om forbrugerbeskyttelse og forordning om fjernsalgskontrakter, vedrørende levering af den tjeneste, som KØBER har bestilt elektronisk fra SELLERENS hjemmeside.
KØBER anerkender, at SELLER har givet alle former for kontaktoplysninger, funktioner i de tjenester, der er genstand for salg, salgspris, herunder skatter, betalingsmetode og alle foreløbige oplysninger om den tjeneste, der er genstand for salg, og accepterer og erklærer, at ordren er blevet placeret på disse betingelser.
De foreløbige oplysninger på www.privateistanbulguide.com-webstedet og købsfakturaen er en integreret del af denne kontrakt.
Artikel 3 - Kontraktmæssig service / betalingsoplysninger
De betalte og bestilte tjenester og fakturaoplysninger til KØBER er som følger.Den person/institution, der skal faktureres, skal matche oplysningerne fra den person/institution, der indgår kontrakten.KØBER anses for at have accepteret, at oplysningerne nedenfor er fuldstændige og korrekte.
Romos kan ikke holdes ansvarlig for skader, der opstår som følge af ukorrekt/ ufuldstændig overførsel af oplysninger.Hvis SELLER mener, at oplysningerne ikke svarer til sandheden, har den ret til at tilbagekalde den tjeneste, den vil tilbyde.
Service / service modtaget
Turisme, Pakkerejser, der sælges via www.privateistanbulguide.com.
Faktura oplysninger
Romos Turisme Informatik udenrigshandel Limited Company
Besiktas V.D. 7351623268
§ 4 Kontraktsdato og force majeure
Aftalefristen er den dag, hvor KØBER betaler for den tjeneste, han ønsker at modtage.
Situationer, der gør det umuligt for KØBER eller SELLER at opfylde sine forpligtelser (katastrofe, terrorisme, strejke, teknisk fejl, ændring af lovgivningsmæssige bestemmelser og lignende situationer) vil blive betragtet som force majeure fra det øjeblik, hvor aftalen anses for gyldig.
Parterne er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelserne på grund af fortsættelse af force majeure eller årsager.Fortsættelse af force majeure / årsager i 30 dage giver parterne ret til ensidigt at opsige kontrakten.
Artikel 5 Generelle vilkår for transaktioner
KØBER accepterer, at han har læst og informeret de foreløbige oplysninger om de grundlæggende egenskaber, salgspris og betalingsmetode, og levering af produkterne vist på sitet og giver den nødvendige bekræftelse for salg i det elektroniske miljø.
Hvis produktet eller tjenesten er rettet til en anden person/organisation end køberen, kan SELLER ikke holdes ansvarlig, hvis den person/organisation, der skal leveres, ikke accepterer leveringen eller tjenesten.
5.3.Hvis KØBER kontrollerer PRODUKTET eller SERVICEN på tidspunktet for modtagelsen, og hvis det købte PRODUKT ser et problem, der opstår fra fragt, ikke accepterer PRODUKTEN og holder en rapport til CARGO-selskabets embedsmand, hvis det er en købt SERVICE, er problemet i forbindelse med den modtagne SERVICE straks Det er ansvarlig for at rapportere til kommunikationskanalen.
5.4.På Sælgers anmodning under leveringen af PRODUKTET eller SERVICEN er KØBEREN forpligtet til at underskrive en trykt kopi af denne Aftale; Hvis han ikke underskriver, kan leveringen af PRODUKTET eller SERVICEN ikke udføres.
5.5.KØBER skal have betalt prisen før modtagelsen af PRODUKTET eller SERVICEN, medmindre andet er skriftligt fastsat af SELLEREN.Hvis produktprisen ikke er betalt til SELLEREN før leveringen, kan SELLEREN ensidigt opsige kontrakten og må ikke levere eller opfylde PRODUKTEN/ SERVICEN.
5.6. Hvis der af en eller anden grund efter udførelsen af SELLEREN, ikke betales hele prisen for PRODUKTET/TJENESTERET til SELLEREN, vil PRODUKTET/TJENESTERET blive returneret af KØBER til SELLEREN senest 3 dage efter udførelsen af SELLEREN. Is. Alle andre kontraktmæssige og juridiske rettigheder, herunder efterfølgende modtagelse af PRODUKT/TJENESTERET-gebyret af SELLERen, er særskilt og i hvert fald forbeholdt. Tidsforbehold i forhold til undgåelse; Kreditkort, kortindbetaling osv., som banker og finansielle institutioner. De frist/installationsbetalingsmuligheder, der ydes af de udstedende institutioner, er en lån/eller installationsbetalingsmulighed, der direkte ydes af nævnte institution; PRODUKT/TJENESTERS salg, der gennemføres inden for dette ramme, og for hvilke SELLER fuldt ud indsamler prisen, betragtes ikke som installationssalg for parterne i denne Aftale, er de lovlige salg.
Artikel 6 - Sælgers rettigheder og forpligtelser
Lov nr. 4077 om forbrugerbeskyttelse og fjernsalgskontrakter
I overensstemmelse med bestemmelserne i denne forordning accepterer og forpligter sig til fuldt ud at opfylde sine forpligtelser undtagen i tilfælde af force majeure.
6.2. det kan ikke holdes ansvarlig for ukorrekt prissætning på grund af systembaserede fejl eller udeladelser. Sælger er også fritaget for fejl fra systemet, design, eller indgående cyberangreb på hjemmesiden.
6.4. indsamler omkostningerne ved deres tjenester via Virtual POS. Det er obligatorisk at betale det angivne beløb for at begynde at bruge tjenesterne. Leveringsdatoen for tjenesterne bestemmes separat for hver tjeneste, og SELLER giver detaljerede oplysninger om fristen, når KØBERens ordre modtages.
Artikel 7 Køberens rettigheder og forpligtelser
Køberen accepterer og forpligter sig til at opfylde sine forpligtelser, undtagen i tilfælde af force majeure fuldt ud.
7.2 KØBEREN anses for at have accepteret forpligtelserne i denne kontrakt, så snart han har bestilt og betalt servicegebyret.
KØBEREN accepterer og erklærer, at han kan få adgang til alle kontaktoplysninger fra SELLEREN fra hjemmesiden.
KØBEREN anerkender og accepterer, at den har adgang til de forholdsregler, der er truffet mod mulige situationer, advarsler og detaljerede oplysninger om tjenester og betalingsbetingelser fra hjemmesiden og har læst og forstået dem.
KØBER har ret til at opgive de købte tjenester samme dag som bestillingen.I dette tilfælde, hvis fakturaen udstedes, accepterer og forpligter han sig til at returnere den oprindelige faktura og leveringsnote til SELLER, så snart fakturaen er modtaget.
Alle juridiske forpligtelser og skatter (herunder stempelskat af denne kontrakt) og andre risici, der kan opstå fra denne kontrakt eller køb og salg af produktet / tjenesten mellem parterne tilhører KØBER.
Artikel 8 - Bestilling / Betalingsprocedure
af ordre:
Når KØBER godkender beløbet for ydelsen/produktet, herunder moms, påbegyndes transaktionen via det relevante bankkorts POS.
KØBEREN bliver underrettet, når der opstår en fejl under betalingsprocessen, hvis der er et kreditkortproblem.I tilfælde, som anses for nødvendige, kan KØBEREN anmode om at mødes med banken for at løse problemet.
Hvis vi ikke kan levere den betalte tjeneste af en berettiget grund, leveres en lignende tjeneste i overensstemmelse med KØBERENS valg ved at informere KØBEREN uden forsinkelse.
I tilfælde hvor det er umuligt at opfylde den kontraktmæssige vareleveringsforpligtelse, informeres KØBER om situationen og den samlede pris, der er betalt. Eventuelle dokumenter, der har gjort ham skyldig, returneres til ham, og kontrakten annulleres.
Betaling af:
På www.privateistanbulguide.com indsamles salgspriserne for tjenesterne ved pengeordre eller via Virtual POS. Kreditkortoplysninger, der anvendes i betalinger foretaget via Virtual POS, er krypteret med SSL-teknologi. Betalingssystemet giver den nødvendige infrastruktur til at give privatliv og sikkerhed. Brugere, der ikke ønsker at betale via Virtual POS, kan også betale for tjenesterne via pengeordre / EFT. KØBER, enhver bank
kan foretage overførslen via.Hvis betalingen foretages via EFT, tages datoen for overførslen til SELLER-kontoen med i forpligtelsen til at yde tjenesten.Senderen oplysninger for en pengeordre og/eller EFT skal være de samme som de personlige oplysninger på fakturaen, og ordredetaljen skal noteres som en note.
Hvis KØBER har foretaget betalingen med kreditkort, accepterer, erklærer og forpligter han sig til, at han også vil bekræfte de relevante renter og oplysninger om forældelsesrenter fra banken, og at vi vil anvende bestemmelserne om renter og forældelsesrenter inden for rammerne af "Kreditkortaftalen" mellem Banken og KØBER.
Artikel 9 Levering af produkter, tjenesteydelser
Levering af:
Efter at varen/produktet eller tjenesten er leveret, foretager KØBER betalingen, og SELLEREN godkender denne transaktion, aktiveres det valgte produkt eller tjeneste før den lovede leveringstid. KØBER kan anmode om en ændring af leveringsdatoen for produktet/tjenesten, forudsat at SELLEREN er underrettet mindst en (1) dag i forvejen.
Hvis der opstår problemer med modtagelsen af produktet/produkterne eller tjenesterne inden for de angivne dage, accepterer KØBER at underrette Romos uden at miste tid.
Artikel 10 - Proceduren vedrørende returnering af produkter, afbestilling af tjenesteydelser og fortrydelsesret
Returnering af produkter/tjenester:
KØBER har ret til at trække sig tilbage fra kontrakten inden for 5 (fem) dage efter aktivering af produktet/tjenesten (efter at det er blevet arrangeret og stillet til rådighed på KØBERENS vegne) uden at angive nogen begrundelse og betale bøden. Traktionsretten begynder fra dagen for aktivering af produktet/tjenesten. For at foretage en refusion i henhold til generel meddelelse om skattelov nr. 385, efter at have udfyldt returneringsafsnittene i de fakturaer, der er sendt til KØBEREN fuldstændigt og korrekt, skal de underskrive og sende en kopi til SELLEREN og beholde den anden kopi.
KØBEREN vil dække forsendelsesomkostningerne for levering af fakturaen til SELLEREN. Der er ingen ret til at trække sig tilbage for produkter/tjenester, der er forberedt i overensstemmelse med KØBERENS ønsker og/eller personlige behov.
Hvis KØBER ønsker at trække sig tilbage fra den købte tjeneste, vil SELLER returnere til forbrugeren inden for 10 (ti) arbejdsdage senest efter modtagelse af fakturaen indeholdende meddelelsen om tilbagetrækning, den samlede pris, bortset fra forsendelsesomkostninger, og eventuelle dokumenter, der sætter forbrugeren i gæld.
Eksistensen af en grund, der gør returneringen umulig, forhindrer ikke KØBER i at udøve fortrydelsesretten.I dette tilfælde dækker SELLER tabet ved at fratrække det tilbagebetalte beløb.
Du skal først meddele anmodningen om at returnere produkterne/tjenesterne til Romos Travel kommunikation. Efter at Romos Travel har modtaget anmodningen om returnering, stopper den leverede service, og derefter sendes omkostningerne for den relevante service til KØBER. Ved returnering af betalinger foretaget med kreditkort foretager SELLER betalingen til banken kontant eller på kontoen. Reflekteringstiden for kreditkorttilbagebetalinger til kontoen finder sted inden for rammerne af de relevante bank- eller institutionskrav. SELLEREN er ikke ansvarlig for eventuelle afbrydelser på grund af aftalerne mellem den relevante bank eller institution og KØBEREN.
Virksomheden vil ikke dele sine kunders personlige oplysninger med tredjeparter, virksomheder og uautoriseret personale inden for rammerne af denne kontrakt og fortrolighedsaftale.
Personlige oplysninger omfatter oplysninger om kundernes identitet, såsom navn, efternavn, adresse, telefon, e-mailadresse og lignende personlige oplysninger.
Artikel 11 Fortrolighed
Oplysningerne i denne kontrakt og eventuelle KØBER-oplysninger vil ikke blive delt med tredjeparter, undtagen for administrative/retlige forpligtelser.I retsmedicinske undersøgelser skal SELLER dele de oplysninger, der anmodes om fra ham, med de relevante myndigheder.
Køberens kreditkortoplysninger gemmes ikke på nogen måde.Denne information bruges til at overføre disse oplysninger til den relevante bank under indsamlingen sikkert, og efter denne proces slettes alle data.
Oplysninger som e-mailadresse, postadresse og telefonnummer til KØBERNUMMER bruges kun af SELLER til at informere KØBERNUMMER (fremme, indførelse af nye tjenester osv.).
Artikel 12 - Domstole og håndhævelsesmyndigheder i tvistesager
I tilfælde af tvist, der opstår som følge af gennemførelsen af denne aftale, er domstolene og håndhævelsesmyndighederne i Istanbul bemyndiget.
I tilfælde af betaling, der skal foretages af KØBER til sin hjemmeside, anses KØBER for at have accepteret alle vilkårene i denne aftale i sin helhed.
Denne kontrakt er blevet arrangeret i et enkelt eksemplar, og en godkendt kopi kan gives til køberen, hvis anmodet.