Abstandsverkaufsvertrag des privaten Istanbul-Guides
Distanzverkaufvertrag
Artikel 1 Die Parteien
1.1 Verkäufer / Dienstleister
Name, Surname / Title: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (referred to as Romos.)
E-Mail: info@privateistanbulguide.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2 Käufer / Kunde
Es ist der Nutzer, der Waren oder Dienstleistungen über den Verkäufer kauft.
Artikel 2 - Thema
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
Der KUNDEN erkennt an, dass der VERKÄUFER alle Arten von Kontaktinformationen, die Merkmale der zu verkaufende Dienstleistungen, den Verkaufspreis, einschließlich der Steuern, die Zahlungsart und alle vorläufigen Informationen über die zu verkaufende Dienstleistung zur Verfügung gestellt hat und akzeptiert und erklärt, dass die Bestellung unter diesen Bedingungen abgegeben wurde.
Die vorläufigen Informationen auf der Website www.privateistanbulguide.com und die Kaufrechnung sind Bestandteil dieses Vertrags.
Artikel 3 Vertragliche Dienstleistung / Zahlungsinformationen
Die elektronisch bezahlten und bestellten Dienstleistungen und die Rechnungsinformationen für den Käufer sind wie folgt.Die zu rechnungsende Person/Institution muss mit den Angaben der Person/Institution übereinstimmen, die den Vertrag abgeschlossen hat.Der Käufer gilt als akzeptiert, dass die unten angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
Romos cannot be held responsible for damages arising from incorrect/incomplete information transfer. If the SELLER believes that the information does not match the truth, it has the right to withdraw the service it will offer.
Service / Dienstleistungen erhalten
Tourismus, Tourenpaketdienste, die über www.privateistanbulguide.com verkauft werden.
Rechnung Informationen
Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited Company (Förderunternehmen)
Besiktas V.D. 7351623268
Artikel 4 Vertragsdatum und höhere Gewalt
Vertragsdatum ist der Tag, an dem der Kunde für die Dienstleistung bezahlt, die er erhalten möchte,
Situationen, die es dem Käufer oder Verkäufer unmöglich machen, seine Verpflichtungen zu erfüllen (Katastrophe, Terrorismus, Streik, technischer Ausfall, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen und ähnliche Situationen) gelten als höhere Gewalt ab dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag als gültig erachtet wird.
Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen aufgrund der Fortsetzung höherer Gewalt oder Gründe.Fortsetzung höherer Gewalt/Gründe für 30 Tage gibt den Parteien das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen.
Artikel 5 Allgemeine Geschäftsbedingungen
5.1. Der Kunde akzeptiert, dass er die vorläufigen Informationen über die grundlegenden Merkmale, den Verkaufspreis und die Zahlungsmethode sowie die Lieferung der auf seiner Website angezeigten Produkte gelesen und informiert hat und die notwendige Bestätigung für den Verkauf in der elektronischen Umgebung gibt.
5.2.Wenn das Produkt oder die Dienstleistung an eine andere Person/Organisation als den Käufer gerichtet ist, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn die zu lieferende Person/Organisation die Lieferung oder die Dienstleistung nicht annimmt.
5.3. Wenn der KUNDEN das PRODUKT oder die SERVICE zum Zeitpunkt des Empfangs überprüft und wenn das gekaufte PRODUKT ein Problem sieht, das sich aus der Ladung ergibt, das PRODUKT nicht akzeptiert und einen Bericht an den CARGO-Unternehmen-Beamten hält, wenn es sich um einen gekauften SERVICE handelt, ist das Problem im Zusammenhang mit dem erhaltenen SERVICE sofort Es ist verantwortlich für die Meldung an den Kommunikationskanal.
5.4. Auf Anfrage des VERKÄUFERS bei der Lieferung des PRODUKTS oder der SERVICE ist der KUNDEN verpflichtet, eine gedruckte Kopie dieser Vereinbarung zu unterzeichnen; Wenn er nicht unterzeichnet, kann die Lieferung des PRODUKTS oder der SERVICE nicht durchgeführt werden.
5.5. Der KUNDEN muss den Preis vor Erhalt des PRODUKTS oder der SERVICE bezahlt haben, sofern vom VERKÄUFER nicht schriftlich etwas anderes festgelegt ist.Wenn der PRODUKT-Preis dem VERKÄUFER vor der Lieferung nicht bezahlt wird, kann der VERKÄUFER den Vertrag einseitig kündigen und kann das PRODUKT / die SERVICE nicht liefern oder erfüllen.
5.6. Wenn aus irgendeinem Grund nach der Ausführung des VERKÄUFERS die Bank/Finanzinstitution, der die Transaktionskreditkarte gehört, den gesamten Preis des PRODUKTS/Dienstes dem VERKÄUFER nicht zahlt, wird das PRODUKT/Dienst vom VERKÄUFER dem VERKÄUFER spätestens innerhalb von 3 Tagen zurückgegeben. Alle anderen vertraglichen und rechtlichen Rechte, einschließlich der Folgemaßnahme des Verkaufers über die PRODUKT/Dienstgebühr, sind getrennt und in jedem Fall vorbehalten. Verzögerung in Bezug auf Vermeidung; Kreditkarte, Zahlungskarte usw., wie Banken und Finanzinstitute. Die von den ausstellenden Institutionen bereitgestellten Zahlungsmöglichkeiten sind eine Kredit- und/oder Zahlungsoption, die direkt von der genannten Institution zur Verfügung gestellt wird; PRODUKT/Dienstverkäufe, die innerhalb dieses Rahmens realisiert werden und für die der VERKÄUFER den Preis vollständig erhebt, gelten nicht als Verkaufsetzte Verkäufe.
Artikel 6 Rechte und Pflichten des Verkäufers
Gesetz Nr. 4077 über den Verbraucherschutz und Fernabsatzverträge
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung akzeptiert und verpflichtet sich, seine Verpflichtungen mit Ausnahme von höherer Gewalt vollständig zu erfüllen.
6.2. Es kann nicht für falsche Preisgestaltung aufgrund von systembasierten Fehlern oder Auslassungen haftbar gemacht werden.Der VERKÄUFER ist auch von Fehlern aus dem System, Design oder eingehenden Cyberangriffen auf der Website befreit.Der VERKÄUFER kann nicht für Beschwerden des KUNDEN aufgrund von systembasierten Fehlern haftbar gemacht werden.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
Art. 7 Rechte und Pflichten des Käufers
7.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, seine Verpflichtungen mit Ausnahme von höherer Gewalt vollständig zu erfüllen.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3. Der KUNDEN erklärt und erklärt, dass er von der Website auf alle Kontaktdaten des VERKÄUFERS zugreifen kann.
7.4. Der KUNDEN erkennt an und stimmt zu, dass er auf die vorsichtsrechtlichen Maßnahmen, die gegen mögliche Situationen, Warnungen und detaillierte Informationen über die Dienstleistungen und Zahlungsbedingungen aus der Website getroffen wurden, zugegriffen hat und sie gelesen und verstanden hat.
7.5. Der KUNDEN hat das Recht, die am selben Tag wie die Bestellung gekauften Dienstleistungen aufzugeben.In diesem Fall, wenn die Rechnung ausgestellt wird, akzeptiert und verpflichtet er sich, dass er die ursprüngliche Rechnung und Lieferbericht an den VERKÄUFER zurückgeben, sobald die Rechnung eingegangen ist.
7.6. Alle gesetzlichen Verpflichtungen und Steuern (einschließlich der Stempelsteuer dieses Vertrags) und sonstige Risiken, die aus diesem Vertrag oder dem Kauf und Verkauf des PRODUKTS / SERVICES zwischen den Parteien entstehen können, gehören dem KUNDEN.
Artikel 8 - Auftrags- und Zahlungsverfahren
Die Bestellung:
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
Der KUNDEN wird benachrichtigt, wenn während der Zahlungsabwicklung ein Fehlfunktionserfolg auftritt, wenn ein Kreditkartenschaden auftritt.In den Fällen, die er für notwendig hält, kann der KUNDEN beantragen, sich mit der Bank zu treffen, um das Problem zu lösen.
Wenn wir aus begründeten Gründen die bezahlte Dienstleistung nicht erbringen können, wird eine ähnliche Dienstleistung gemäß der Wahl des Käufers erbracht, indem wir den Käufer unverzüglich darüber informieren.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Zahlung zu:
Bei www.privateistanbulguide.com werden die Verkaufspreise der Dienstleistungen per Geldanweisung oder über Virtual POS erhoben. Kreditkartendaten, die bei Zahlungen über Virtual POS verwendet werden, werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Das Zahlungssystem bietet die notwendige Infrastruktur, um Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten. Benutzer, die nicht über Virtual POS zahlen möchten, können auch über Cash Order / EFT bezahlen. KUNDER, jede Bank
kann die Überweisung über die Bank vornehmen.Wenn die Zahlung über die EFT erfolgt, wird das Datum, an dem die Zahlung auf das Konto des VERKÄUFERS überwiesen wird, in der Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistung berücksichtigt.Die Absenderinformationen für eine Geldanweisung und/oder die EFT müssen die gleichen sein wie die persönlichen Informationen auf der Rechnung, und die Bestelldetails müssen als Notiz aufgeführt werden.
If the BUYER has made the payment by credit card, it accepts, declares, and undertakes that it will also confirm the relevant interest rates and the information about the default interest from the bank and that we will apply the provisions regarding interest and default interest within the scope of the “Credit Card Agreement” between the Bank and the BUYER.
Artikel 9 Lieferung von Produkten, Serviceverfahren
Lieferung zu:
Nach der Lieferung des Produkts/Produkts oder der Dienstleistung, der Zahlung durch den Käufer, und der Verkäufer genehmigt diese Transaktion, wird das ausgewählte Produkt oder die gewählte Dienstleistung vor der versprochenen Lieferzeit aktiviert.Der Käufer kann eine Änderung des Lieferdatums des Produkts/Dienstes verlangen, sofern der Verkäufer mindestens einen (1) Tag im Voraus benachrichtigt wird.
Wenn es Probleme mit dem Erhalt des Produkts/Produkten oder Dienstleistungen innerhalb der angegebenen Tage gibt, verpflichtet sich der KUNDEN, Romos ohne Zeitverlust zu informieren.
Artikel 10 - Verfahren für die Rückgabe von Produkten, Stornierung von Dienstleistungen und Widerrufsrecht
Produkt / Service zurückgeben:
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Aktivierung des Produkts/Dienstes (nach dessen Anordnung und Bereitstellung im Auftrag des Käufers) ohne Angabe einer Begründung und Zahlung der Geldbuße vom Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht beginnt ab dem Tag, an dem das Produkt/Dienst aktiviert wird. Um eine Rückerstattung nach dem Allgemeinen Kommunikationsgesetz des Steuerverfahrensgesetzes Nr. 385 zu erbringen, muss er nach vollständiger und korrekter Abschlußung der Rücksendung in den an den Käufer gesendeten Rechnungen eine Kopie an den VERKÄUFER unterschreiben und behalten.
Der KUNDEN trägt die Versandkosten für die Lieferung der Rechnung an den VERKÄUFER.Es besteht kein Widerrufsrecht für Produkte/Dienstleistungen, die nach den Wünschen des KUNDEN und/oder seinen persönlichen Bedürfnissen vorbereitet wurden.
Wenn der KUNDEN von der gekauften Dienstleistung zurücktreten möchte, wird der VERKÄUFER dem Verbraucher spätestens innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der Rechnung, die die Widerrufsmeldung, den Gesamtpreis, ohne Versandkosten, und alle Dokumente, die den Verbraucher unter Schulden stellen, zurückgeben.
Das Vorhandensein eines Grundes, der die Rückgabe unmöglich macht, hindert den Käufer nicht daran, das Widerrufsrecht auszuüben.In diesem Fall deckt der Verkäufer den Verlust durch Abzug des zurückgegebenen Betrags ab.
Sie sollten zuerst die Rückgabe der Produkte/Dienstleistungen an die Romos Travel Kommunikation mitteilen. Nachdem Romos Travel die Rückgabeanfrage erhalten hat, wird der erbrachte Service gestoppt und dann die Kosten für die entsprechende Dienstleistung an den Käufer gesendet. Bei der Rückgabe von Zahlungen per Kreditkarte leistet der VERKÄUFER die Zahlung an die Bank in Bar oder auf das Konto. Die Rückzahlungsfrist der Kreditkarte auf das Konto erfolgt im Rahmen der einschlägigen Bank- oder Institutionsregeln. Der VERKÄUFER haftet nicht für Unterbrechungen aufgrund der Vereinbarungen zwischen der einschlägigen Bank oder Institution und dem KUNDEN.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
Artikel 11 - Vertraulichkeit
Die Informationen in diesem Vertrag und alle Informationen des Käufers werden nicht an Dritte weitergegeben, außer für Verwaltungs- / gesetzliche Verpflichtungen.In forensischen Untersuchungen hat der VERKÄUFER die von ihm angeforderten Informationen mit den zuständigen Behörden zu teilen.
Die Kreditkartendaten des Käufers werden in keiner Weise gespeichert.Diese Informationen werden verwendet, um diese Informationen während der Abhebung sicher an die entsprechende Bank zu übermitteln, und nach diesem Prozess werden alle Daten gelöscht.
Informationen wie E-Mail-Adresse, Postadresse und Telefonnummer des Käufers werden vom Verkäufer nur zur Information des Käufers (Werbung, Einführung neuer Dienstleistungen usw.) verwendet.
Artikel 12 Befugte Gerichte und Vollstreckungsstellen im Falle von Streitigkeiten
Im Falle von Streitigkeiten, die aus der Durchführung dieses Vertrags entstehen, sind die Gerichte und Vollstreckungsstellen von Istanbul befugt.
Im Falle der Zahlung durch den Käufer auf seiner Website, gilt der Käufer als alle Bedingungen dieses Vertrags in vollem Umfang akzeptiert.
Dieser Vertrag wurde in einem einzigen Exemplar angeordnet, und auf Anfrage kann dem Käufer eine genehmigte Kopie übergeben werden.
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