Contratto di vendita a distanza

Contratto di vendita a distanza

Articolo 1 - Le Parti

1.1 Venditore / fornitore di servizi

Nome, cognome/titolo: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (in italiano: Romos)

E-mail: info@privateistanbulguide.com

Indirizzo: Sinanpaşa Mahallesi, strada Alaybeyi, Hakan Zini İşhanı, N. 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL

Telefono: +90 212 327 26 87

1.2 Cliente / Cliente

È l’utente che acquista beni o servizi tramite il venditore.

Articolo 2 - Soggetto

L’oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e delle responsabilità delle parti ai sensi delle disposizioni della legge n. 4077 sulla protezione dei consumatori e del regolamento sui contratti a distanza, in relazione alla fornitura del servizio che l’Acquirente ha ordinato per via elettronica dal sito web del Venditore.

Il CLIENTE riconosce che il VENDITORE ha fornito tutti i tipi di informazioni di contatto, le caratteristiche dei servizi oggetto di vendita, il prezzo di vendita, comprese le imposte, il metodo di pagamento, e tutte le informazioni preliminari sul servizio oggetto di vendita e accetta e dichiara che l’ordine è stato effettuato in queste condizioni.

Le informazioni preliminari sul sito www.privateistanbulguide.com e la fattura d’acquisto costituiscono parte integrante del presente contratto.

Articolo 3 - Servizi contrattuali / Informazioni di pagamento

I servizi pagati e ordinati elettronicamente, e le informazioni di fatturazione per l'ACQUISTA sono le seguenti.La persona/istituzione da fatturare deve corrispondere alle informazioni della persona/istituzione che ha stipulato il contratto.

La Commissione non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da trasferimento di informazioni errate/incomplete.Se il Venditore ritiene che le informazioni non corrispondano alla verità, ha il diritto di revocare il servizio che offrirà.

Servizi / Servizi ricevuti

Servizi di Tour Package venduti tramite www.privateistanbulguide.com.

Factura informazioni

Compagnia di Turismo Informatica Commercio Estero Limited

V.D. di Besiktas 7351623268

Articolo 4 - Data del contratto e forza maggiore

La data del contratto è il giorno in cui l’Acquirente paga per il servizio che desidera ricevere,

Le situazioni che rendono impossibile per il CLIENTE o il VENDITORE adempiere ai propri obblighi (disastro, terrorismo, sciopero, guasto tecnico, modifica delle disposizioni legislative, e situazioni simili) saranno considerate come forza maggiore dal momento in cui il contratto è considerato valido.

Le parti non saranno responsabili per l’inosservanza degli obblighi dovuta alla continuazione di forza maggiore o motivi. La continuazione di forza maggiore/motivi per 30 giorni dà alle parti il diritto di recedere unilateralmente dal contratto.

Articolo 5 - Condizioni generali di transazione

5.1 L’Acquirente accetta di aver letto e informato le informazioni preliminari sulle caratteristiche di base, prezzo di vendita e metodo di pagamento, e la consegna dei prodotti mostrati sul suo sito e fornisce la necessaria conferma per le vendite nell’ambiente elettronico.

5.2.Se il PRODOTTO o il SERVIZIO è indirizzato a una persona/organizzazione diversa dal CLIENTE, il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile se la persona/organizzazione da consegnare non accetta la consegna o il servizio.

5.3.Se l’Acquirente controlla il PRODOTTO o il SERVIZIO al momento della ricezione e se il PRODOTTO acquistato vede un problema derivante dalla spedizione, non accetta il PRODOTTO e mantiene una relazione all’ufficiale della società CARGO se si tratta di un SERVIZIO acquistato, il problema relativo al SERVIZIO ricevuto è immediatamente Responsabile della segnalazione al canale di comunicazione.

5.4.A richiesta del Venditore durante la consegna del PRODOTTO o SERVIZIO, l’ACQUIATORE è tenuto a firmare una copia stampata del presente Contratto; se non lo firma, la consegna del PRODOTTO o del SERVIZIO non potrà essere eseguita.

5.5.Il CLIENTE deve aver pagato il prezzo prima di ricevere il PRODOTTO o il SERVIZIO, salvo diversa stipula scritta del VENDITORE.Se il prezzo del prodotto non è stato pagato al VENDITORE prima della consegna, il VENDITORE può recedere unilateralmente dal contratto e non può consegnare o soddisfare il PRODOTTO/SERVIZIO.

5.6. Se per qualsiasi motivo, dopo l'esecuzione del VENDITORE, la Banca/istituzione finanziaria a cui appartiene la carta di credito di transazione non paga l'intero prezzo del PRODOTTO/SERVizio al VENDITORE, il PRODOTTO/SERVizio sarà restituito dal CLIENTE al VENDITORE entro 3 giorni al più tardi. è. Tutti gli altri diritti contrattuali e legali, compreso il seguito del ricevimento da parte del VENDITORE della tassa del PRODOTTO/SERVizio, sono separatamente e, in ogni caso, riservati. Ritardi in termini di evasione; carta di credito, carta di pagamento, ecc., come le banche e le istituzioni finanziarie. Le modalità di pagamento a tempo indeterminato fornite dalle istituzioni emittenti sono un'opzione di pagamento a prestito e/o a tempo indeterminato fornita direttamente dalla suddetta istituzione; le vendite di PRODOTT/SERVIZIO realizzate all'interno di questo quadro e per le quali il VENDITORE raccoglie completamente il prezzo non sono considerate come vendite a tempo indeterminato per le parti del presente Contratto.

Articolo 6 – Diritti e obblighi del Venditore

Legge n. 4077 sulla protezione dei consumatori e sui contratti a distanza

In base alle disposizioni del presente Regolamento, il Titolare accetta e si impegna ad adempiere pienamente ai propri obblighi salvo caso di forza maggiore.

6.2. non può essere ritenuto responsabile per errori di prezzo dovuti a errori o omissioni basati sul sistema. il VENDITORE è inoltre esente da errori di sistema, progettazione o attacchi informatici in arrivo sul sito. il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile per i reclami dell'ACQUIATORE dovuti a errori basati sul sistema.

6.4. raccoglie il costo dei propri servizi tramite Virtual POS. È obbligatorio pagare l'importo specificato per iniziare a utilizzare i servizi. La data di consegna dei servizi è determinata separatamente per ciascun servizio, e il VENDITORE fornisce informazioni dettagliate sul termine in cui viene ricevuto l'ordine dell'ACQUISTA. Il pagamento rimanente per il servizio viene raccolto prima della consegna del servizio/prodotto.

Articolo 7 Diritti e obblighi dell’Acquirente

Il Cliente si impegna a rispettare pienamente i propri obblighi salvo caso di forza maggiore.

7.2 Il CLIENTE è considerato accettato dagli obblighi del presente contratto non appena effettua l’ordine e paga la tassa di servizio.

7.3.Il CLIENTE accetta e dichiara di poter accedere a tutti i dati di contatto del VENDITORE dal sito web.

Il CLIENTE riconosce e accetta di aver acceduto alle precauzioni prese contro possibili situazioni, avvertimenti e informazioni dettagliate sui servizi e condizioni di pagamento dal sito web e di averne letto e compreso.

7.5.Il CLIENTE ha il diritto di rinunciare ai servizi acquistati nello stesso giorno dell’ordine.In questo caso, se la fattura è emessa, accetta e si impegna a restituire al VENDITORE l’originale fattura e la nota di consegna non appena la fattura è stata ricevuta.

Tutte le responsabilità legali e le imposte (compreso il timbro fiscale del presente contratto) e altri rischi che possono derivare dal presente contratto o dall’acquisto e vendita del PRODOTTO/SERVizio tra le parti appartengono all’ACQUIATORE.

Articolo 8 - Ordine / Procedura di pagamento

Ordine di:

Dopo che l’Acquirente ha approvato l’importo del servizio/prodotto, compresa la IVA, la transazione inizia attraverso il POS della carta di credito pertinente.

L'Acquirente è informato quando si verifica un malfunzionamento durante il processo di pagamento se si verifica un problema con la carta di credito.In casi ritenuti necessari, l'Acquirente può richiedere di incontrarsi con la banca per risolvere il problema.L'obbligo del Venditore di rispettare la richiesta inizia al momento del pagamento del prezzo del servizio correlato.

Se non possiamo fornire il servizio pagato per un motivo giustificato, un servizio simile viene fornito in linea con la scelta dell'Acquirente informando immediatamente l'Acquirente.

Nei casi in cui non sia possibile adempiere all’obbligo di consegna dei beni contrattuali, l’Acquirente è informato della situazione e del prezzo totale pagato. Tutti i documenti che lo hanno fatto debitare, se presenti, gli vengono restituiti e il contratto viene annullato.

Il pagamento:

Su www.privateistanbulguide.com, i prezzi di vendita dei servizi vengono raccolti tramite ordine di denaro o tramite Virtual POS. Le informazioni della carta di credito utilizzate nei pagamenti effettuati tramite Virtual POS sono crittografate con tecnologia SSL. Il sistema di pagamento fornisce l'infrastruttura necessaria per fornire privacy e sicurezza. Gli utenti che non vogliono pagare tramite Virtual POS possono anche pagare i servizi tramite ordine di denaro / EFT.

Se il pagamento è effettuato tramite EFT, la data in cui il pagamento viene trasferito al conto del Venditore è presa in considerazione nell'obbligo di fornire il servizio.Le informazioni dell'inviatore per un ordine di denaro e/o EFT devono essere le stesse delle informazioni personali sulla fattura, e il dettaglio dell'ordine deve essere notato come nota.

Se l’Acquirente ha effettuato il pagamento con carta di credito, accetta, dichiara e si impegna a confermare anche i relativi tassi di interesse e le informazioni sull’interesse di default da parte della banca e che applicheremo le disposizioni in materia di interessi e di interesse di default nell’ambito del “Accordo sulla carta di credito” tra la Banca e l’Acquirente.

Articolo 9 - Consegna del prodotto, procedura di servizio

La consegna:

Dopo il prodotto/prodotto o servizio, l’ACQUIENTE effettua il pagamento, e il VENDITORE approva questa transazione, il prodotto o servizio selezionato viene attivato prima del tempo di consegna promesso.

Se si verifica un problema in merito alla ricezione del prodotto/prodotti o servizi entro i giorni specificati, l’Acquirente si impegna a informare Romos senza perdere tempo.

Articolo 10 - Procedura relativa al ritorno del prodotto, all'annullamento del servizio e al diritto di recesso

Prodotto / Servizio di Ritorno:

Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto entro 5 (cinque) giorni dalla data di attivazione del prodotto/servizio (dopo averlo organizzato e messo a disposizione per conto del CLIENTE) senza indicare alcuna giustificazione e pagare la penalità. Il diritto di recesso inizia dal giorno in cui il prodotto/servizio è attivato. Per effettuare un rimborso ai sensi del Comunicato generale della legge n. 385 del Procedimento fiscale, dopo aver completato le sezioni di restituzione delle fatture inviate al CLIENTE in modo completo e corretto, deve firmare e inviare una copia al VENDITORE e conservare l'altra copia. Se ci sono meno di 16 (settedici giorni) di tempo rimanenti per la prestazione del servizio, il recesso o cancellazione è impossibile.

Il CLIENTE coprirà i costi di spedizione per la consegna della fattura al VENDITORE. Non vi è diritto di recesso per i prodotti/servizi preparati in linea con i desideri del CLIENTE e/o le esigenze personali.

Se l’Acquirente desidera recedere dal servizio acquistato, il Venditore restituirà al Consumatore entro 10 (dieci) giorni lavorativi al più tardi dopo aver ricevuto la fattura contenente l’avviso di recesso, il prezzo totale, esclusi i costi di spedizione, e tutti i documenti che mettono il Consumatore in debito.

L’esistenza di un motivo che rende impossibile il ritorno non impedisce all’Acquirente di esercitare il diritto di recesso.In tal caso, il Venditore copre la perdita detratto l’importo restituito.

La richiesta di restituzione dei prodotti/servizi deve essere comunicata prima alla comunicazione di Romos Travel. Dopo che Romos Travel riceve la richiesta di restituzione, il servizio fornito viene interrotto e quindi il costo del servizio pertinente viene inviato all’Acquirente. Nel rimborso dei pagamenti effettuati con carta di credito, il Venditore effettua il pagamento alla banca in contanti o sul conto. Il periodo di riflessione dei rimborsi della carta di credito al conto avviene nell’ambito delle norme della banca o dell’istituzione pertinente. Il Venditore non è responsabile di eventuali interruzioni dovute agli accordi tra la banca o l’istituzione pertinente e l’Acquirente.

La società non condividerà le informazioni personali dei propri clienti con terze parti, società e personale non autorizzato nell'ambito del presente contratto e dell'accordo di riservatezza.

Le informazioni personali includono i dettagli delle informazioni di identità dei suoi clienti come nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e dati personali simili.

Articolo 11 - Confidenzialità

Le informazioni contenute nel presente contratto e le eventuali informazioni dell’Acquirente non saranno condivise con terzi, salvo obblighi amministrativi/legali.Nelle indagini forensi, il Venditore deve condividere le informazioni richieste da lui con le autorità competenti.

Le informazioni sulla carta di credito dell'Acquirente non vengono memorizzate in alcun modo.Queste informazioni vengono utilizzate per trasmettere queste informazioni alla banca pertinente durante il recupero in modo sicuro, e dopo questo processo, tutti i dati vengono cancellati.

Informazioni quali indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono dell’Acquirente sono utilizzate esclusivamente dal Venditore per informare l’Acquirente (promozione, introduzione di nuovi servizi, ecc.).

Articolo 12 - Tribunali e uffici di esecuzione autorizzati in caso di controversia

In caso di controversia derivante dall’esecuzione del presente contratto, sono autorizzati i tribunali e gli uffici di esecuzione di Istanbul.

Nel caso in cui il pagamento sia effettuato dal CLIENTE al suo sito web, si considera che il CLIENTE abbia accettato tutti i termini del presente contratto in tutta la sua totalità.

Il presente contratto è stato disposto in una copia unica, e una copia approvata può essere data all'Acquirente, se richiesto.