Distance Sale Agreement of Private Istanbul Guide
Umowa sprzedaży na odległość
Artykuł 1 Strony
1.1 Sprzedawca / Dostawca usług
Name, Surname / Title: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (referred to as Romos.)
Adres e-mail: info@privateistanbulguide.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon: +90 212 327 26 87
1.2 Kupujący / Klient
To użytkownik kupuje towary lub usługi za pośrednictwem sprzedawcy.
Artykuł 2 - Przedmiot
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
Kupujący potwierdza, że Sprzedawca przekazał wszelkiego rodzaju informacje kontaktowe, cechy usług/usług objętych sprzedażą, cenę sprzedaży, w tym podatki, sposób płatności, a także wszelkie wstępne informacje dotyczące usługi objętej sprzedażą oraz akceptuje i oświadcza, że zamówienie zostało złożone na tych warunkach.
Wstępne informacje na stronie www.privateistanbulguide.com oraz faktura zakupu stanowią integralną część niniejszej umowy.
Artykuł 3 Usługi umowne / Informacje o płatności
Usługi płatne i zamówione drogą elektroniczną oraz informacje o fakturze dla KLIENTA są następujące. Osoba/instytucja, która ma zostać wystawiona na fakturę, musi odpowiadać informacjom osoby/instytucji zawierającej umowę.
Romos cannot be held responsible for damages arising from incorrect/incomplete information transfer. If the SELLER believes that the information does not match the truth, it has the right to withdraw the service it will offer.
Usługi / Usługi otrzymane
Usługi turystyczne, Pakiety turystyczne sprzedawane za pośrednictwem www.privateistanbulguide.com.
Faktury Informacje
Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited Spółka
Besiktas V.D. 7351623268
Artykuł 4 - Data zawarcia umowy i siła wyższa
Data zawarcia umowy jest dniem, w którym kupujący płaci za usługę, którą chce otrzymać,
Sytuacje, które uniemożliwiają PAKIETOWI lub SPRZEDAŻOWI wypełnienie swoich obowiązków (katastrofa, terroryzm, strajk, awaria techniczna, zmiana przepisów ustawodawczych i podobne sytuacje) będą uważane za siłę wyższą od momentu, w którym umowa zostanie uznana za ważną.
Strony nie będą ponosić odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań z powodu kontynuacji siły wyższej lub przyczyn. Kontynuacja siły wyższej / przyczyn przez 30 dni daje stronom prawo do jednostronnego rozwiązania umowy.
Artykuł 5 Ogólne warunki transakcji
5.1.KUPIERZ przyjmuje do wiadomości, że przeczytał i poinformował o wstępnych informacjach dotyczących podstawowych cech, ceny sprzedaży i sposobu płatności oraz dostarczania produktów wyświetlanych na jego stronie oraz udziela niezbędnego potwierdzenia sprzedaży w środowisku elektronicznym.
5.2.Jeśli produkt lub usługa jest skierowana do osoby/organizacji innej niż kupujący, SPRZEDAŻYŃCA nie może być pociągnięty do odpowiedzialności, jeżeli osoba/organizacja, która ma być dostarczona, nie przyjmie dostawy lub usługi.
5.3.Jeśli kupujący sprawdza produkt lub usługę w momencie otrzymania i jeżeli zakupiony produkt widzi problem wynikający z ładunku, nie przyjmuje produktu i prowadzi sprawozdanie do urzędnika firmy CARGO, jeśli jest to zakupiona usługa, problem związany z otrzymaną usługą jest natychmiast Odpowiedzialność za zgłoszenie kanału komunikacji.
5.4.Na żądanie Sprzedawcy podczas dostawy PRODUKTU lub USŁUGY, KLIENT jest zobowiązany do podpisania wydruku niniejszej Umowy; jeżeli nie podpisa, nie może zostać wykonana dostawa PRODUKTU lub USŁUGY.
5.5.KUPIER musi zapłacić cenę przed otrzymaniem PRODUKTU lub USŁUGY, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej na piśmie.Jeśli cena produktu nie zostanie zapłacona Sprzedawcy przed dostarczeniem, Sprzedawca może unilateralnie anulować umowę i nie może dostarczyć ani wypełnić PRODUKTU / USŁUGY.
5.6. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu po dokonaniu płatności przez Sprzedawcę Bank/instytucja finansowa, do której należy karta kredytowa transakcji, nie zapłaci całości ceny PRODUKTU/USŁUGY Sprzedawcy, PRODUKT/USŁUGA zostanie zwrócone przez Kupującego Sprzedawcy w ciągu 3 dni. Is. Wszystkie inne prawa umowne i prawne, w tym następujące od Sprzedawcy otrzymanie opłaty za PRODUKT/USŁUGĘ, są oddzielnie i w każdym razie zastrzeżone. Wstrzymanie w zakresie unikania; Karta kredytowa, karta płatnicza itp., takie jak banki i instytucje finansowe. Ułatwienia płatności terminowej/instalacyjnej udzielane przez instytucje wydające są opcją kredytu i/lub instalacyjną płatności bezpośrednio udzieloną przez wspomnianą instytucję; Sprzedaż PRODUKTU/USŁUGI przeprowadzona w ramach tego ramienia i dla której Sprzedawca w pełni pobiera cenę nie są uważane za instalację sprzedaży dla stron niniejszej Umowy, są legalnymi.
Artykuł 6 Prawa i obowiązki Sprzedawcy
Ustawa nr 4077 o ochronie konsumentów i umowach na odległość
Zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, akceptuje i zobowiązuje się do wypełnienia swoich zobowiązań w całości z wyjątkiem przypadków siły wyższej.
6.2. nie może być ponoszona odpowiedzialność za nieprawidłowe ustalenie cen z powodu błędów lub pominięć wynikających z systemu. Sprzedawca jest również zwolniony z błędów wynikających z systemu, projektu lub wchodzących ataków cybernetycznych na stronę internetową.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
Artykuł 7 Prawa i obowiązki Kupującego
7.1 Kupujący zobowiązuje się do wypełnienia swoich zobowiązań w całości z wyjątkiem przypadków siły wyższej.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3.KUPIER zgadza się i oświadcza, że może uzyskać dostęp do wszystkich danych kontaktowych SPRZEDAŻY z serwisu internetowego.
7.4.KUPIERZ potwierdza i zgadza się, że uzyskał dostęp do środków ostrożności podjętych wobec ewentualnych sytuacji, ostrzeżeń oraz szczegółowych informacji o usługach i warunkach płatności z serwisu internetowego oraz przeczytał i zrozumiał je.
7.5.KUPIER ma prawo do rezygnacji z usług zakupionych w tym samym dniu, w którym złożono zamówienie.W takim przypadku, jeżeli faktura zostanie wystawiona, akceptuje i zobowiązuje się, że zwróci oryginalną fakturę i notę dostawy do SPRZEDAŻU, jak tylko faktura zostanie otrzymana.
Wszelkie zobowiązania prawne i podatki (w tym podatek od znaku towarowego niniejszej umowy) oraz inne ryzyko, które może wynikać z niniejszej umowy lub zakupu i sprzedaży PRODUKTU/USŁUGY między stronami, należą do KLIENTA.
Artykuł 8 - Postępowanie zlecenia / płatności
Rozkazem :
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
Kupujący jest informowany o wszelkich nieprawidłowościach w trakcie realizacji płatności, jeżeli wystąpił problem z kartą kredytową.W uznanych za konieczne przypadkach kupujący może zażądać spotkania z bankiem w celu rozwiązania problemu.Obowiązek Sprzedawcy w zakresie spełnienia żądania rozpoczyna się od zapłaty ceny usługi.
Jeżeli z uzasadnionego powodu nie możemy świadczyć usług płatnych, podobna usługa jest świadczona zgodnie z wyborem Kupującego, informując o tym Kupującego bezzwłocznie.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Płatność :
Na stronie www.privateistanbulguide.com ceny sprzedaży usług są zbierane przez zamówienie pieniężne lub za pośrednictwem wirtualnego POS. Informacje o karcie kredytowej wykorzystywane w płatnościach dokonywanych za pośrednictwem wirtualnego POS są szyfrowane za pomocą technologii SSL. System płatności zapewnia niezbędną infrastrukturę zapewniającą prywatność i bezpieczeństwo. Użytkownicy, którzy nie chcą płacić za pośrednictwem wirtualnego POS, mogą również płacić za usługi za pośrednictwem zamówienia pieniężnego / EFT.
Jeśli płatność jest dokonywana za pośrednictwem EFT, data, w której płatność jest przelewana na konto SPRZEDAŻY, jest brana pod uwagę w obowiązku świadczenia usługi.Informacje nadawcy dotyczące zamówienia pieniężnego i/lub EFT muszą być takie same jak dane osobowe na fakturze, a szczegóły zamówienia muszą być umieszczone w formie notatki.
If the BUYER has made the payment by credit card, it accepts, declares, and undertakes that it will also confirm the relevant interest rates and the information about the default interest from the bank and that we will apply the provisions regarding interest and default interest within the scope of the “Credit Card Agreement” between the Bank and the BUYER.
Artykuł 9 Dostawa produktów, Procedura obsługi
Dostawa w przetargu:
Po dokonaniu płatności przez Kupującego, a po zatwierdzeniu przez Sprzedającego tej transakcji, wybrany produkt lub usługa jest aktywowany przed obiecanym czasem dostawy.KUPACJA może zażądać zmiany daty dostawy produktu/usługi, pod warunkiem że Sprzedający zostanie powiadomiony o tym co najmniej jeden (1) dzień wcześniej.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów związanych z otrzymaniem produktu/produktów lub usług w określonych dniach, KLIENT zobowiązuje się o tym poinformować Romos bez utraty czasu.
Artykuł 10 - Procedura zwrotu produktu, anulowania usługi i prawa odstąpienia od umowy
Zwrot towaru / usługi:
Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 5 (pięciu) dni od aktywacji produktu/usługi (po jej zaaranżowaniu i udostępnieniu w imieniu kupującego) bez podania jakiegokolwiek uzasadnienia i zapłaty kary. Prawo odstąpienia od umowy zaczyna się od dnia aktywacji produktu/usługi. Aby dokonać zwrotu zgodnie z Ogólnym Komunikatem z ustawy o postępowaniu podatkowym nr 385, po wypełnieniu sekcji zwrotu w fakturach wysłanych kupującemu w sposób kompletny i poprawny, musi podpisać i wysłać kopię do Sprzedawcy oraz zachować drugą kopię.
Kupujący pokryje koszty wysyłki za dostarczenie faktury do Sprzedawcy.Nie ma prawa do odstąpienia od umowy za produkty/usługi przygotowane zgodnie z życzeniami Kupującego i/lub jego osobistymi potrzebami.
Jeżeli Kupujący zechce zrezygnować z zakupu, SPRZEDAŻY zwraca konsumentowi w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych nie później niż po otrzymaniu faktury zawierającej zawiadomienie o odstąpieniu od umowy, łączną cenę, z wyłączeniem kosztów wysyłki, oraz wszelkie dokumenty, które narażają konsumenta na długi.
Istnienie przyczyny, która uniemożliwia zwrot nie uniemożliwia Kupującemu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.W takim przypadku Sprzedawca pokrywa stratę, odliczając zwrotną kwotę.
You should first communicate the request to return the products/services to Romos Travel communication. After Romos Travel receives the return request, the service provided is stopped, and then the cost of the relevant service is sent to the BUYER. In the return of payments made by credit card, the SELLER makes the payment to the bank in cash or on the account. The reflection period of credit card refunds to the account takes place within the relevant bank or institution rules framework. The SELLER is not responsible for any interruptions due to the agreements between the relevant bank or institution and the BUYER.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
Artykuł 11 – poufność
Informacje zawarte w niniejszej umowie oraz wszelkie informacje o Kupującym nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem obowiązków administracyjnych/prawnych.W postępowaniach sądowych Sprzedawca musi udostępnić wymagane od niego informacje właściwym organom.
Informacje o karcie kredytowej Kupującego nie są przechowywane w żaden sposób. Informacje te są wykorzystywane do bezpiecznego przekazywania tych informacji do odpowiedniego banku podczas pobierania, a po tym procesie wszystkie dane są usuwane.
Informacje takie jak adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu kupującego są wykorzystywane wyłącznie przez Sprzedawcę do informowania kupującego (promocja, wprowadzenie nowych usług itp.).
Artykuł 12 - Autoryzowane sądy i urzędy egzekucyjne w przypadku sporu
In case of dispute arising from the implementation of this contract, Istanbul Courts and enforcement offices are authorized.
W przypadku dokonania płatności przez Kupującego na stronie internetowej, uważa się, że kupujący przyjął wszystkie warunki niniejszej umowy w całości.
Niniejsza umowa została sporządzona w jednym egzemplarzu, a zatwierdzona kopia może zostać przekazana Kupującemu na jego żądanie.
More About Private Istanbul Guide
Social Media