Дистанційна угода

Договір продажу на відстані

Стаття 1 - Сторони

1.1 Провайдер / Постачальник послуг

Назва, прізвище / Назва: Ромос Туризм, Білісим, Дış Ticaret Ltd. Şti (відповідно до Ромос.)

Електронна пошта: info@privateistanbulguide.com

Адреса: Sinanpaşa Mahallesi, вулиця Алейбеї, Хакан Зіні İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL

Телефон: +90 212 327 26 87

1.2 Покупці / клієнти

Користувач купує товари або послуги через продавця.

Стаття 2 - Предмет

Предмет цього договору - визначення прав і обов'язків сторін відповідно до положень Закону No 4077 про захист споживачів та Регламенту про дистанційні договори, щодо надання послуг, які Покупець замовив електронним шляхом з веб-сайту Продавця.

Покупець визнає, що ПРОДАВЦЯ надав всі види контактних даних, характеристики послуг, що підлягають продажу, ціну продажу, включаючи податки, спосіб оплати, а також всю попередню інформацію про послугу, що підлягає продажу, і приймає та заявляє, що замовлення було розміщено за цими умовами.

Попередня інформація на сайті www.privateistanbulguide.com і рахунок-фактура є невід'ємною частиною цього договору.

Стаття 3 - Договірна послуга / інформація про оплату

Послуги оплачуються та замовляються електронним шляхом, а інформація про рахунок-фактуру для ПОКУПАТЕЛЯ є такою.Особа/установа, яка повинна бути стягнута з рахунком-фактурою, повинна відповідати інформації особи/установи, що уклала договір.ПРОДАВЦЯ вважається прийнявши, що надана нижче інформація є повною та правильною.

Ромос не несе відповідальності за шкоду, що виникає внаслідок невірного/неповного передачі інформації.Якщо ПРОДАВЦЯ вважає, що інформація не відповідає істині, він має право відкликати послуги, які він запропонує.

Послуги / Послуги отримані

Туризм, туристичні послуги, що продаються за допомогою www.privateistanbulguide.com.

Інформація про фактури

Ромська компанія з туризму «Ромос» (Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited Company)

Бескитт V.D. 7351623268

Стаття 4 Дата договору і форс-мажор

Дата договору - день, в який Покупець оплачує послуги, які він бажає отримати,

Ситуації, що унеможливлюють виконання Покупцем або Продавцем своїх зобов'язань (катастрофа, тероризм, страйк, технічна несправність, зміна законодавчих положень та подібні ситуації) будуть розглядатися як форс-мажорні з моменту, коли договір вважається дійсним.

Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов'язань через продовження форс-мажор або причин.Продовження форс-мажор / причин протягом 30 днів дає сторонам право розірвати договір односторонньо.

Стаття 5 - Загальні умови

Покупець визнає, що прочитав та поінформував попередню інформацію про основні характеристики, ціну продажу та спосіб оплати, а також про доставку продукції, що показана на його сайті, і надає необхідне підтвердження для продажу в електронному середовищі.

5.2.Якщо ПРОДУКТ або ПОСЛУГА направляються до особи/організації, іншої ніж ПОКУПАЧ, ПРОДАВЦЯ не може нести відповідальність, якщо особа/організація, що буде доставлена, не приймає доставку або послугу.

5.3.Якщо КУПУВАЧ перевіряє ПРОДУКТ або ПОСЛУГУ в момент отримання і якщо придбаний ПРОДУКТ бачить проблему, що виникає від вантажу, не приймає ПРОДУКТ і зберігає звіт офіційному представнику компанії КАРГО, якщо це придбана ПОСЛУГА, проблема, пов'язана з отриманою ПОСЛУГОЮ, негайно відповідає за повідомлення каналу зв'язку.

5.4.На прохання ПРОДАВЦЯ під час доставки ПРОДУКТУ або ПОСЛУГИ ПОКУПАЧ зобов'язаний підписати друковану копію цієї Угоди; якщо він не підпише, доставка ПРОДУКТУ або ПОСЛУГИ не може бути виконана.

5.5.ПРОДАВЦЯ повинен сплатити ціну перед одержанням ПРОДУКТУ або ПОСЛУГИ, якщо не передбачено інше письмово ПРОДАВЦЯ.Якщо ціна продукції не сплачена ПРОДАВЦЮ до доставки, ПРОДАВЦЬ може односторонньо розірвати договір і не може доставити або виконати ПРОДУКТУ / ПОСЛУГУ.

5.6. Якщо з будь-якої причини, після виконання Продавцем, банк / фінансова установа, до якої належить транзакційна кредитна картка, не сплачує повну ціну ПРОДУКТУ / УСЛУГИ Продавцю, ПРОДУКТА / УСЛУГА буде повернута КУПУВАЧОМ ПІД 3 днів не пізніше. є. Всі інші договірні та юридичні права, включаючи подальше отримання Продавцем платежу за ПРОДУКТУ / УСЛУГУ, є окремими і, у будь-якому випадку, зарезервовані. Затримка у платі за уникненням; Кредитна картка, платіжна картка тощо, як банки та фінансові установи. Умовою оплати за терміном / установкою, наданими випускаючими установами, є можливість кредиту та / або установки оплати безпосередньо зазначеною установою; Продаж ПРОДУКТУ / УСЛУГИ, що здійснюється в рамках цієї рамки і для якого Продавцем повністю стягується ціна ціна, не вважаються установкою для сторін цієї Угоди, вони є законними продажальними.

Стаття 6 - Права та обов'язки продавця

Закон No 4077 «Про захист споживачів та дистанційні договори»

Відповідно до положень цього Регламенту, компанія приймає і зобов'язується повністю виконувати свої зобов'язання, за винятком випадків форс-мажор.

6.2. не може бути несе відповідальність за неправильне ціноутворення через системні помилки або промахи. ПРОДАВНИК також звільняється від помилок, пов'язаних із системою, проектом або прибутковими кібер-атаками на веб-сайті.

6.4. збирає вартість своїх послуг через Virtual POS. Для початку використання послуг обов'язково сплачувати зазначену суму.Дата доставки послуг визначається окремо для кожної послуги, а ПРОДАВНИК надає детальну інформацію про термін, коли буде отримано замовлення КУПУВАЧА.Решту оплату за послугу збирається до доставки послуги/продукту.

Стаття 7 Права і обов'язки Покупця

7.1 Покупець погоджується і зобов'язується повністю виконувати свої зобов'язання, за винятком випадків форс-мажор.

7.2.ПРОДАВЦЯ вважається прийнявши зобов'язання цього договору, як тільки він розміщує замовлення і сплачує плату за послуги.

7.3.КУПІВЦЯ погоджується і заявляє, що він може отримати доступ до всієї контактної інформації ПРОДАВЦЯ з веб-сайту.

Покупець визнає і погоджується з тим, що він отримав доступ до запобіжних заходів, прийнятих щодо можливих ситуацій, попереджень, детальної інформації про послуги та умови оплати з сайту, прочитав і зрозумів їх.

7.5.КУПІВЦЬ має право відмовитися від послуг, придбаних в той же день, що і замовлення.У цьому випадку, якщо рахунок-фактура видається, він приймає і зобов'язується повернути оригінальний рахунок-фактура і квиток на доставку продавцю, як тільки рахунок-фактура буде отримана.

Усі юридичні зобов'язання та податки (включаючи податок на штамп цього договору) та інші ризики, які можуть виникнути з цього договору або купівлі та продажу продукту / послуги між сторонами, належать Покупцю.

Стаття 8 - Порядок замовлення / оплати

Наказ :

Після того, як КУПІВНИК схвалить суму послуги/продукту, включаючи ПДВ, транзакція розпочинається через POS відповідної банківської картки.

Покупець буде повідомлений про будь-який збій під час виконання платежу, якщо виникне проблема з кредитною карткою.У випадках, які вважаються необхідними, покупець може попросити зустрітися з банком для вирішення проблеми.Обов'язок продавця виконати запит починається з моменту оплати сукупної ціни.

Якщо ми не можемо надати оплачувану послугу з обґрунтованої причини, подібна послуга надається відповідно до вибору КУПУВАЧА, негайно повідомивши про це КУПУВАЧА.

У випадках, коли неможливо виконати зобов'язання щодо доставки контрактних товарів, КУПУВАЧІВ інформується про ситуацію та загальну сплачену ціну. Будь-які документи, які поставили його під борг, якщо такі є, повертаються йому і договір скасовується.

Платіж :

На www.privateistanbulguide.com, ціни на продаж послуг збираються за допомогою грошового замовлення або через Virtual POS. Інформація про кредитну картку, використовувана в платіжних операціях за допомогою Virtual POS, зашифрована за допомогою технології SSL. Система оплати забезпечує необхідну інфраструктуру для забезпечення конфіденційності та безпеки. Користувачі, які не хочуть платити за допомогою Virtual POS, також можуть платити за послуги за допомогою грошового замовлення / EFT. КУПІВНИК, будь-який банк

Якщо оплата здійснюється через EFT, дата, на яку оплата передається на рахунок ПРОДАВЦЯ, враховується у зобов'язанні надати послугу.Дані відправника для грошового замовлення та/або EFT повинні бути такими ж, як і особисті дані на рахунку, а деталі замовлення повинні бути зазначені як зауваження.

Якщо КУПІВНИК здійснив оплату кредитною карткою, він приймає, заявляє та зобов'язується, що він також підтвердить відповідні процентні ставки та інформацію про затримку від банку і що ми будемо застосовувати положення щодо відсотків і затримки відсотка в рамках «Угоди про кредитну карту» між Банком та КУПИВНИКОМ.

Стаття 9 Доставка товару, процедура обслуговування

Доставка в:

Після того, як продукт/продукт або послуга, КУПУВАЧ зробить оплату, а ПРОДАВЦЯ схвалить цю операцію, обраний продукт або послуга активується до обіцяного часу доставки.

Якщо виникне будь-яка проблема щодо отримання товару/продуктів або послуг протягом зазначених днів, КУПУВАЧ зобов'язується повідомити про це Рому без втрати часу.

Стаття 10 Процедура щодо повернення товару, скасування послуги та права на відмову

Повернення товару / послуги:

Покупець має право відмовитися від договору протягом 5 (п'яти) днів після активації товару/послуги (після того, як вона була замовита та надана на ім'я Покупця) без зазначення будь-якого обґрунтування та сплати штрафу. Право відмови починається з дня активації товару/послуги. Для здійснення відшкодування суми за Загальним повідомленням Закону про податкову процедуру No 385, після заповнення розділів повернення в рахунках, відправлених Покупцеві повністю та правильно, він повинен підписати і відправити копію продавцю і зберегти іншу копію. Якщо залишилося менше 16 (шістнадцяти) днів для надання послуги, відмова або скасування неможливе.

Покупець покриє вартість доставки для доставки рахунку продавцю. немає права відмови за продукти / послуги, підготовлені відповідно до побажань покупця і / або особистих потреб.

Якщо КУПУВАЧ бажає відмовитися від придбаної послуги, ПРОДАВЦЯ поверне споживачеві протягом 10 (десяти) робочих днів не пізніше, ніж після отримання рахунку-фактуру, що містить повідомлення про відмову, загальну ціну, за винятком витрат на доставку, та будь-які документи, що ставлять споживача під борг.

Існування причини, що робить повернення неможливим, не перешкоджає Покупцю скористатися правом відмови.У такому випадку, ПРОДАВЕЦЬ покриває збиток, віднімаючи повернуту суму.

Ви повинні спочатку повідомити про запит на повернення продуктів/послуг до Romos Travel. Після отримання Romos Travel запиту на повернення, надана послуга припиняється, а потім вартість відповідної послуги надсилається Покупцеві. При поверненні платежів, здійснених кредитною карткою, Продавець здійснює оплату банку готівкою або на рахунок. Період відбитку повернення кредитної картки на рахунок відбувається в рамках відповідних банківських або інституційних правил. Продавець не несе відповідальності за будь-які перерви через угоди між відповідним банком або установою та Покупцем.

Компанія не буде ділитися персональними даними своїх клієнтів з третіми особами, компаніями та несанкціонованим персоналом в рамках цієї угоди та угоди про конфіденційність.

Особиста інформація включає в себе деталі ідентифікаційної інформації своїх клієнтів, такі як ім'я, прізвище, адреса, телефон, адреса електронної пошти та подібні особисті дані.

Стаття 11 Конфіденційність

Інформація, що міститься в цьому договорі, та будь-яка інформація Покупця не будуть передані третім особам, за винятком адміністративних/правових зобов'язань.У судово-медичних розслідуваннях ПРОДАВЦЯ зобов'язаний надати інформацію, яку він запитує, відповідним органам.

Інформація про кредитну карту Покупця не зберігається жодним чином.Ця інформація використовується для передачі цієї інформації відповідному банку під час збору безпечно, а після цього процесу всі дані видаляються.

Інформація, така як адреса електронної пошти, поштова адреса, телефонний номер КУПУВАЧА використовується ВИНИМАЛЬНО ПРОДАВЦЕМ для інформування КУПУВАЧА (промоція, введення нових послуг тощо).

Стаття 12 - Повноважні суди та служби виконавчої влади у разі виникнення спору

У разі виникнення спору, що виникає внаслідок виконання цього договору, доручаються суди і правоохоронні органи Стамбула.

У разі здійснення покупцем платежу на його веб-сайті, вважається, що покупець прийняв всі умови цього договору в повному обсязі.

Цей договір укладено в одному примірнику, а за запитом може бути надана затверджена копія Покупцеві.