Távolsági szerződés

Távolsági értékesítési szerződés

1. cikk: A felek

1.1 Eladó / Szolgáltató

Cég neve, vezetékneve/cím: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (a továbbiakban: Romos.)

E-mail cím: info@privateistanbulguide.com

Cím: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi utca, Hakan Zini İşhanı, 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL

Telefon: +90 212 327 26 87

1.2 Vásárló / Ügyfél

A felhasználó az, aki az eladón keresztül vásárol árut vagy szolgáltatást.

2. cikk – Tárgy

A jelen szerződés tárgya a felek jogainak és kötelezettségeinek meghatározása a fogyasztóvédelemről szóló 4077. sz. törvény és a távollevőkről szóló rendelet rendelkezéseinek megfelelően, a Vevő által az ELADÓ honlapján elektronikus úton megrendelt szolgáltatás nyújtása tekintetében.

A VÁLLÁST elismeri, hogy az ELADÓ mindenféle kapcsolattartási információt megadott, az eladás tárgyát képező szolgáltatások/szolgáltatások jellemzőit, az eladási árat, beleértve az adókat, a fizetési módot, valamint az eladás tárgyát képező szolgáltatással kapcsolatos összes előzetes információt, valamint elfogadja és kijelenti, hogy a megrendelést ezen feltételekkel tette.

A www.privateistanbulguide.com oldalon található előzetes tájékoztatás és a vásárlási számla a jelen szerződés szerves részét képezi.

3. cikk Szerződéses szolgáltatás / fizetési információk

A szolgáltatások fizetését és megrendelését elektronikus úton, valamint a VÁLLALÓ számlázási adatait a következőképpen végzik.A számlázandó személy/intézmény köteles megegyezni a szerződésben részesülő személy/intézmény adataival.A VÁLLALÓ elfogadta, hogy az alábbiakban megadott információk teljesek és helyesek.

A Romos nem tehető felelőssé a helytelen/teljesen hiányos információátadásból eredő károkért.Ha az ELADÓ úgy véli, hogy az információ nem felel meg az igazságnak, jogosult az általa kínált szolgáltatás visszavonására.

Elérhető szolgáltatások / Services received

Turizmus, Turisztikai csomag szolgáltatások www.privateistanbulguide.com oldalon keresztül.

Számlázási információk

Róma Turisztikai Informatikai Külkereskedelmi Társaság

V.D. Besziktás 7351623268

4. cikk A szerződés időpontja és a magasabb erősség

A szerződés időpontja az a nap, amelyen a VÁLLALÓ a megkapni kívánt szolgáltatásért fizet,

Azon helyzetek, amelyek lehetetlenné teszik a VÁLLALÓ vagy az ELADÓ számára kötelezettségeinek teljesítését (katasztrófa, terrorizmus, sztrájk, technikai hiba, jogszabályok változása, és hasonló helyzetek) a szerződés érvényesnek ítélt pillanatától kezdődően erőszaknak tekintendők.

A felek nem felelnek a kötelezettségek teljesítésének a force majeure vagy a felmerülő okok folytán történő elmulasztásáért.A felek 30 napig fennálló erőszak/ okok folytán a felek jogosultak a szerződést egyoldalúan felmondani.

5. cikk Általános szerződési feltételek

5.1. A Vevő elfogadja, hogy elolvasta és tájékoztatta az alapvető jellemzőkről, az eladási árakról és a fizetési módokról, valamint a webhelyén megjelenő termékek szállításáról szóló előzetes információkat, és megadja az elektronikus környezetben történő értékesítéshez szükséges megerősítést.

5.2. Ha a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS a VÁLLALÓN kívül más személy/szervezet felé irányul, az ELADÓ nem tehető felelőssé, ha a kézbesítendő személy/szervezet nem fogadja el a kézbesítést vagy a szolgáltatást.

5.3. Ha a Vevő a termék vagy szolgáltatás átvételének időpontjában ellenőrzi a terméket vagy szolgáltatást, és a megvásárolt termék a rakományból eredő problémát észlel, nem fogadja el a terméket, és jelentést készít a CÁRGYÁZAT cégének tisztviselőjének, ha a megvásárolt szolgáltatásról van szó, a kapott szolgáltatással kapcsolatos probléma azonnal a kommunikációs csatornára történő jelentésért felelős.

5.4. Az ELADÓ kérésére a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS kézbesítése során a VÁLLALÓ köteles aláírni a jelen Szerződés nyomtatott példányát; ha nem írja alá, a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS kézbesítése nem hajtható végre.

5.5. A Vevőnek a TERMÉK vagy SZOLGÁLTATÁS átvétele előtt ki kell fizetnie az árat, kivéve, ha az ELADÓ írásban másként nem rendelkezik.Ha a termék árát a kézbesítés előtt nem fizetik meg az ELADÓNAK, az ELADÓ egyoldalúan felmondhatja a szerződést, és nem tudja a TERMÉK/SZOLGÁLATOTT teljesíteni.

5.6. Ha bármilyen okból az eladó teljesítését követően a bank/pénzintézet, amelynek a tranzakciós hitelkártya tartozik, nem fizeti meg az ELADÓ részére a TERMÉK/SZOLGÁLTAT teljes árát, a TERMÉK/SZOLGÁLTAT a VÁLLALÓ a legkésőbb 3 napon belül visszaküldi az ELADÓ részére. az összes többi szerződéses és jogi jog, beleértve az ELADÓ által a TERMÉK/SZOLGÁLTAT díj átvételének nyomon követését, külön-külön és minden esetben fenntartva van. Kihagyás elkerülés tekintetében; Hitelkártya, fizetési kártya stb., mint a bankok és pénzügyi intézmények. A kibocsátó intézmények által biztosított határidős/befektetési fizetési lehetőségek közvetlenül az eladónak nyújtott kölcsön- és/vagy befektetési fizetési lehetőségek; A TERMÉK/SZOLGÁLTAT értékesítés e keretben történik, és amelyre az ELADÓ teljes mértékben összegyűjt az ár, a jelen Szerződésben meghatározott részét képezi, a készpénél.

6. cikk - Az Eladó jogai és kötelezettségei

A fogyasztóvédelemről és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 4077-es törvény

A jelen Szabályzat rendelkezéseinek megfelelően vállalja és teljesíti a kötelezettségeit, kivéve a magasabb szintű erőszak esetét.

6.2. Az eladó mentesül a weboldal rendszer-, tervezési vagy bejövő számítógépes támadásainak hibáiból.Az eladó nem tehető felelőssé a Vásárló panaszaiért a rendszer alapú hibák miatt.

6.4. a szolgáltatásai költségeit virtuális POS-on keresztül gyűjti. a szolgáltatás igénybevételének megkezdéséhez kötelező a megadott összeg megfizetése.A szolgáltatásnyújtás időpontját minden egyes szolgáltatás esetében külön határozzák meg, az ELADÓ részletes tájékoztatást ad a VÁLLALÓ megrendelésének kézhezvételének határidejéről.

7. cikk A vásárló jogai és kötelezettségei

7.1 A Vevő vállalja és vállalja, hogy teljes mértékben teljesíti kötelezettségeit, kivéve a magasabb erőszak esetét.

7.2 A Vevő a jelen szerződésben foglalt kötelezettségeket elfogadta, amint megrendelést tett és a szolgáltatási díjat megfizette.

7.3. A VÁLLÁSTól tudomásul veszi és kijelenti, hogy a weboldalon keresztül hozzáférhet az ELADÓ minden elérhetőségéhez.

7.4 A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a weboldalon a lehetséges helyzetek, figyelmeztetések és a szolgáltatásokról és a fizetési feltételekről szóló részletes információkhoz hozzáfér, azokat elolvasta és megértette.

7.5 A Vevőnek joga van a megrendeléssel megegyező napon megvásárolt szolgáltatásokról lemondani.A számla kiállításakor elfogadja és vállalja, hogy az eredeti számlát és a szállítási értesítést az Eladóhoz visszaküldi, amint a számlát megkapja.

7.6 A felek közötti jogi kötelezettségek és adók (beleértve a jelen szerződés bélyegadóját is) és a jelen szerződésből vagy a TERMÉK/SZOLGÁLTATÁS vásárlásából és eladásából eredő egyéb kockázatok a VÁLLÁST terhelik.

8. cikk - Megrendelés / Fizetési eljárás

Rendelésre :

Miután a Vevő jóváhagyta a szolgáltatás/termék összegét, beleértve a HÉA-t, a tranzakció a megfelelő bankkártya POS-jén keresztül kezdődik.

A Vevőt értesítik, ha a fizetési folyamat során bármilyen hiba lép fel, ha hitelkártya-probléma merül fel.A szükségesnek ítélt esetekben a Vevő kérheti a bankkal való találkozót a probléma megoldása érdekében.Az ELADÓ kérésének teljesítésére vonatkozó kötelezettsége a kapcsolódó szolgáltatás árának megfizetésével kezdődik.

Amennyiben jogos okból nem tudjuk a fizetett szolgáltatást nyújtani, a Vevő választása szerint hasonló szolgáltatást nyújtunk, azonnal értesítve a Vevőt.

Abban az esetben, ha a szerződéses áruk szállítására vonatkozó kötelezettség teljesítése lehetetlen, a Vevőt tájékoztatják a helyzetről és a fizetett teljes áráról.Az eladót adósság alá helyező bármely dokumentumot, ha van, visszaküldik neki, és a szerződés megszűnik.

Fizetési mód:

A www.privateistanbulguide.com weboldalon a szolgáltatások értékesítési árait pénzmegbízással vagy virtuális POS-on keresztül gyűjtik. A virtuális POS-on keresztül történő fizetések során használt hitelkártya-információk SSL technológiával titkosítva vannak. A fizetési rendszer biztosítja a szükséges infrastruktúrát a magánélet és a biztonság biztosításához. A virtuális POS-on keresztül nem fizetni kívánó felhasználók a szolgáltatásokért pénzmegbízás / EFT-en keresztül is fizethetnek.

Ha a fizetés az EFT-n keresztül történik, akkor az eladó számlájára történő átutalás időpontját a szolgáltatás nyújtására vonatkozó kötelezettségvállalás során figyelembe veszik.A pénzmegbízás és/vagy EFT-megbízás küldő adatainak meg kell egyeznie a számlán szereplő személyes adataival, a megrendelés részleteit pedig megjegyzésként kell megjegyezni.

Amennyiben a Vevő a fizetését hitelkártyával végzi, elfogadja, kijelenti és vállalja, hogy a Bank és a Vevő közötti „Hitelkártya Megállapodás” keretében a vonatkozó kamatlábakat és a bank által nyújtott kötelezettségszegési kamatra vonatkozó információkat is megerősíti, valamint a kötelezettségszegési kamatra vonatkozó rendelkezéseket alkalmazza.

9. cikk - Termékek szállítása, szolgáltatási eljárás

A szállítás:

A termék/termék vagy szolgáltatás után a VÁLLALÓ a fizetést megtesz, és az ELADÓ jóváhagyja ezt a tranzakciót, a kiválasztott termék vagy szolgáltatás a megígért szállítási idő előtt aktiválódik.

Amennyiben a megadott napokon belül bármilyen probléma merül fel a termék/termék/szolgáltatás átvételével kapcsolatban, a Vevő vállalja, hogy idő elvesztése nélkül tájékoztatja a Romos-t.

10. cikk: A termék visszaküldésével, a szolgáltatás törlésével és az elállási joggal kapcsolatos eljárás

Termék / szolgáltatás visszaküldése:

A Vevőnek joga van a szerződésből az aktiválás után 5 (öt) napon belül elállni (a Vevő nevében történő elrendezés és rendelkezésre bocsátás után), indokolás és a pénzbírság megfizetése nélkül. Az elállási jog a termék/szolgáltatás aktiválásának napjától kezdődik. A 385. sz. adóeljárásról szóló általános közleménynek megfelelően visszatérítést kell teljesíteni, a Vevőnek küldött számlákban szereplő visszaküldési szakaszok teljes és helyes kitöltését követően alá kell írni és másolatot kell küldeni az ELADÓHAT, és meg kell őrizni a másolatot. Ha a szolgáltatás nyújtása előtt kevesebb, mint 16 (hatvanhat) nap van hátra, a visszavonás vagy törlés lehetetlen.

A Vevő a számla eladásának szállítási költségeit fedezi az ELADÓ számára.A VÁLLAP kívánságainak és/vagy személyes igényeinek megfelelően elkészített termékek/szolgáltatások esetében nincs visszavonási jog.

Amennyiben a Vevő a megvásárolt szolgáltatásról el kívánja mondani, az ELADÓ a visszavonásról szóló értesítést tartalmazó számlát, a teljes árat, a szállítási költségeket nem számítva, valamint a fogyasztót adóssággal sújtó bármely dokumentumot tartalmazó számlát legkésőbb 10 (tíz) munkanapon belül visszaküldi a Vevőnek.

Az a tény, hogy a visszaküldés lehetetlenné válik, nem akadályozza meg a Vevőt az elállási jog gyakorlásában. Ebben az esetben az ELADÓ a visszaküldött összeget levonva fedezi a veszteséget.

A termék/szolgáltatás visszaküldésére vonatkozó kérést először a Romos Travel kommunikációhoz kell közölnie. A Romos Travel visszaküldési kérés kézhezvételét követően a nyújtott szolgáltatás leáll, majd a vonatkozó szolgáltatás költségeit elküldik a Vevőnek. A hitelkártyával történő kifizetések visszaküldésekor az ELADÓ készpénzben vagy számlán fizet a banknak. A hitelkártyás visszatérítések számlára történő visszatérítésének időtartama a vonatkozó bank vagy intézmény szabályainak keretein belül történik. Az ELADÓ nem felelős az adott bank vagy intézmény és a Vevő közötti megállapodásokból eredő megszakításokért.

A Vállalkozás nem osztja meg ügyfelei személyes adatait harmadik felekkel, vállalatokkal és jogosulatlan személyzettel a jelen szerződés és a titoktartási megállapodás hatálya alá tartozó területen.

A személyes adatok magukban foglalják az ügyfelek személyazonosító adatainak részleteit, mint például a név, a vezetéknév, a cím, a telefon, az e-mail cím és hasonló személyes adatok.

11. cikk - Titoktartás

A jelen szerződésben foglalt információkat és a Vevő adatait harmadik felekkel nem osztjuk meg, kivéve a közigazgatási/jogi kötelezettségeket.

A VÁSÁRLÓ hitelkártya-adatait semmilyen módon nem tároljuk, ezeket az információkat az adásvételi eljárás során biztonságosan továbbítjuk az érintett banknak, és az adatkezelés után az összes adatot töröljük.

Az olyan információkat, mint a VÁLLÁSTól származó e-mail cím, postai cím és telefonszám, az ELADÓ kizárólag a VÁLLÁST tájékoztatja (promoció, új szolgáltatások bevezetése stb.).

12. cikk - Jogviták esetén a bíróságok és a végrehajtó hivatalok

A jelen szerződés végrehajtásából eredő viták esetén a bíróságok és a végrehajtó hivatalok jogosultak.

A Weboldalra történő fizetés esetén a Vevő a jelen szerződés valamennyi feltételeit teljes egészében elfogadta.

A jelen szerződés egyetlen példányban van elrendezve, és kérésre jóváhagyott példányt adhat a VÁLLALÓ.