Perjanjian Penjualan Jarak Jauh dari Private Istanbul Guide
Kontrak Penjualan Jarak Jauh
Pasal 1 - Para Pihak
1.1 Penjual / Penyedia Layanan
Name, Surname / Title: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (referred to as Romos.)
Email: info@privateistanbulguide.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telepon: +90 212 327 26 87
1.2 Pembeli / Pelanggan
Pengguna adalah orang yang membeli barang atau jasa melalui penjual.
Artikel 2 - Subjek
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
Pembeli mengakui bahwa Penjual telah memberikan semua jenis informasi kontak, fitur layanan yang akan dijual, harga penjualan, termasuk pajak, metode pembayaran, dan semua informasi awal tentang layanan yang akan dijual, dan menerima dan menyatakan bahwa pesanan telah dibuat sesuai dengan kondisi ini.
Informasi awal di situs www.privateistanbulguide.com dan faktur pembelian merupakan bagian integral dari kontrak ini.
Artikel 3 Layanan kontraktual / informasi pembayaran
Layanan yang dibayarkan dan dipesan secara elektronik, dan informasi tagihan untuk Pembeli adalah sebagai berikut. orang / lembaga yang akan dibayarkan harus sesuai dengan informasi orang / lembaga yang membuat kontrak. Pembeli dianggap telah menerima bahwa informasi yang diberikan di bawah ini lengkap dan akurat.
Romos cannot be held responsible for damages arising from incorrect/incomplete information transfer. If the SELLER believes that the information does not match the truth, it has the right to withdraw the service it will offer.
Layanan / Layanan yang diterima
Pelayanan Tour, Paket Tour yang dijual melalui www.privateistanbulguide.com.
Informasi Perhitungan
Informasi tentang Perusahaan Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited
Besiktas V.D. 7351623268
Pasal 4 – Tanggal Kontrak dan Kekuasaan Tinggi
Tanggal kontrak adalah hari di mana Pembeli membayar untuk layanan yang ingin ia terima,
Situasi yang membuatnya mustahil bagi Pembeli atau Penjual untuk memenuhi kewajiban mereka (katastrofa, terorisme, mogok, kegagalan teknis, perubahan ketentuan legislatif, dan situasi serupa) akan dianggap sebagai force majeure dari saat kontrak dianggap sah.
Para pihak tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan memenuhi kewajiban karena berlanjutnya force majeure atau alasan.Kekalan force majeure / alasan selama 30 hari memberikan pihak-pihak hak untuk mengakhiri kontrak secara unilateral.
Pasal 5 - Syarat Umum Transaksi
5.1 Pembeli menerima bahwa ia telah membaca dan menginformasikan informasi awal tentang karakteristik dasar, harga penjualan dan metode pembayaran, dan pengiriman produk yang ditampilkan di situsnya dan memberikan konfirmasi yang diperlukan untuk penjualan di lingkungan elektronik.
5.2.Jika produk atau layanan ditujukan kepada orang/organisasi yang tidak termasuk Pembeli, PEMERTI tidak dapat bertanggung jawab jika orang/organisasi yang akan dikirim tidak menerima pengiriman atau layanan.
5.3.Jika Pembeli memeriksa PRODUK atau PEMBELIAN pada saat menerima dan jika PRODUK yang dibeli melihat masalah yang timbul dari kargo, tidak menerima PRODUK dan menyimpan laporan kepada pejabat perusahaan PEMBELIAN jika itu adalah PEMBELIAN yang dibeli, masalah yang berkaitan dengan PEMBELIAN yang diterima segera menjadi tanggung jawabnya untuk melaporkan ke saluran komunikasi.
5.4.Pada permintaan PEMERTI selama pengiriman PRODUK atau PEMBELI, PEMERTI berkewajiban untuk menandatangani salinan cetak Perjanjian ini; Jika dia tidak menandatangani, pengiriman PRODUK atau PEMERTI tidak dapat dilakukan.
5.5. Pembeli harus membayar harga sebelum menerima PRODUK atau PEMBELIAN kecuali jika ditentukan secara tertulis oleh PENJUAL.Jika harga produk tidak dibayarkan kepada PENJUAL sebelum pengiriman, PENJUAL dapat membatalkan kontrak secara unilateral dan tidak dapat mengirimkan atau memenuhi PRODUK / PEMBELIAN.
5.6. Jika karena alasan apa pun, setelah pelaksanaan PENJUAL, Bank/institusi keuangan yang dimiliki oleh kartu kredit transaksi tidak membayar seluruh harga PRODUK/PASLINYA kepada PENJUAL, PRODUK/PASLINYA akan dikembalikan oleh PENJUAL kepada PENJUAL dalam waktu 3 hari terakhir. Is. Semua hak kontraktual dan hukum lainnya, termasuk penerimaan penerimaan PRODUK/PASLINYA oleh PENJUAL secara langsung oleh lembaga tersebut, terpisah dan, dalam hal apapun, disimpan. Ketidaknyamanan dalam hal penghindaran; Kartu Kredit, Kartu Pembayaran, dll., seperti bank dan lembaga keuangan. Kemudahan pembayaran jangka panjang/instansi yang disediakan oleh lembaga yang mengeluarkan adalah opsi pembayaran pinjaman dan/atau instalasi yang diberikan langsung oleh lembaga tersebut; PRODUK/PASLINYA penjualan yang dilakukan dalam kerangka kerja ini dan untuk yang PENJUAL sepenuhnya mengumpulkan harga tidak dianggap sebagai penjualan instalasi untuk pihak-pihak dalam Perjanjian ini, mereka adalah penjualan tunai hukum. Kasus penjualan dengan hak-hak yang tidak terpasang dalam penyaluran apa pun (termasuk dalam permohonan yang ditentukan).
Pasal 6 Hak dan kewajiban Penjual
Undang-Undang Nomor 4077 tentang Perlindungan Konsumen dan Kontrak Jarak Jauh
Berdasarkan ketentuan Peraturan ini, ia menerima dan berkomitmen untuk memenuhi kewajiban-kewajibannya kecuali dalam kasus force majeure sepenuhnya.
6.2. tidak dapat bertanggung jawab atas harga yang salah karena kesalahan atau kelalaian berbasis sistem. penjual juga bebas dari kesalahan dari sistem, desain, atau serangan cyber yang masuk ke situs web. penjual tidak dapat bertanggung jawab atas keluhan pembeli karena kesalahan berbasis sistem.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
Pasal 7 Hak dan kewajiban Pembeli
7.1 Pembeli setuju dan berkomitmen untuk memenuhi kewajibannya kecuali dalam kasus force majeure sepenuhnya.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3 Pembeli setuju dan menyatakan bahwa ia dapat mengakses semua informasi kontak PEMERTI dari situs web.
Pembeli mengakui dan setuju bahwa ia telah mengakses tindakan pencegahan yang diambil terhadap kemungkinan situasi, peringatan, dan informasi rinci tentang layanan dan syarat pembayaran dari situs web dan telah membaca dan mengerti.
7.5 Pembeli berhak untuk menyerah pada layanan yang dibeli pada hari yang sama dengan pesanan.Dalam hal ini, jika faktur tersebut dikeluarkan, ia menerima dan berkomitmen untuk mengembalikan faktur asli dan surat pengiriman kepada Penjual segera setelah faktur tersebut diterima.
Semua kewajiban hukum dan pajak (termasuk pajak stamp dari kontrak ini) dan risiko lainnya yang mungkin timbul dari kontrak ini atau pembelian dan penjualan PRODUK / PEMASARAN antara pihak-pihak milik PEMASAR.
Pasal 8 - Prosedur Pembayaran
Perintah :
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
Pembeli diberitahu ketika ada kegagalan dalam proses pembayaran jika ada masalah kartu kredit. Dalam kasus yang dianggap perlu, pembeli dapat meminta untuk bertemu dengan bank untuk menyelesaikan masalah. kewajiban penjual untuk memenuhi permintaan dimulai saat harga layanan terkait dibayar.
Jika kami tidak dapat memberikan layanan yang dibayar karena alasan yang dibenarkan, layanan serupa disediakan sesuai dengan pilihan Pembeli dengan memberitahu Pembeli tanpa penundaan.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Pembayaran :
Di www.privateistanbulguide.com, harga penjualan layanan dikumpulkan melalui pesanan uang atau melalui Virtual POS. Informasi kartu kredit yang digunakan dalam pembayaran melalui virtual POS dienkripsi dengan teknologi SSL. Sistem pembayaran menyediakan infrastruktur yang diperlukan untuk memberikan privasi dan keamanan. Pengguna yang tidak ingin membayar melalui Virtual POS juga dapat membayar layanan melalui pesanan uang / EFT. BUYER, bank manapun
Jika pembayaran dilakukan melalui EFT, tanggal di mana pembayaran ditransfer ke rekening SELLER diperhitungkan dalam kewajiban untuk memberikan layanan. informasi pengirim untuk pesanan uang dan/atau EFT harus sama dengan informasi pribadi pada faktur, dan detail pesanan harus dicatat sebagai catatan.
If the BUYER has made the payment by credit card, it accepts, declares, and undertakes that it will also confirm the relevant interest rates and the information about the default interest from the bank and that we will apply the provisions regarding interest and default interest within the scope of the “Credit Card Agreement” between the Bank and the BUYER.
Pasal 9 Pengiriman Produk, Prosedur Layanan
Pengiriman :
Setelah produk/produk atau layanan, BUYER melakukan pembayaran, dan SELLER menyetujui transaksi ini, produk atau layanan yang dipilih diaktifkan sebelum waktu pengiriman yang dijanjikan.
Jika ada masalah mengenai penerimaan produk/produk atau layanan dalam waktu yang ditentukan, pembeli setuju untuk menginformasikan kepada Romos tanpa kehilangan waktu.
Artikel 10 - Prosedur mengenai pengembalian produk, pembatalan layanan, dan hak penarikan
Produk / Layanan yang dikembalikan:
Pembeli berhak untuk menarik diri dari kontrak dalam waktu 5 (lima) hari setelah produk / layanan diaktifkan (setelah disiapkan dan tersedia atas nama Pembeli) tanpa memberikan alasan dan membayar denda. Hak untuk menarik diri dimulai dari hari produk / layanan diaktifkan. Untuk membuat pengembalian dana sesuai dengan Pernyataan Umum Undang-Undang Prosedur Pajak No. 385, setelah menyelesaikan bagian pengembalian dalam tagihan yang dikirim ke Pembeli secara lengkap dan benar, mereka harus menandatangani dan mengirimkan salinan ke Penjual dan menyimpan salinan lainnya.
Pembeli akan menanggung biaya pengiriman untuk pengiriman faktur kepada Penjual. tidak ada hak untuk penarikan untuk produk/layanan yang disiapkan sesuai dengan keinginan dan/atau kebutuhan pribadi Pembeli.
Jika Pembeli ingin menarik diri dari layanan yang dibeli, Penjual akan mengembalikan kepada konsumen dalam waktu 10 (sepuluh) hari kerja setidaknya setelah menerima faktur yang berisi pemberitahuan penarikan, harga total, tidak termasuk biaya pengiriman, dan dokumen apa pun yang menempatkan konsumen dalam hutang.
Keadaan alasan yang membuat pengembalian tidak mungkin tidak mencegah pembeli dari mengeksploitasi hak penarikan. dalam hal ini, penjual menutupi kerugian dengan mengurangi jumlah yang dikembalikan.
Anda harus terlebih dahulu mengkomunikasikan permintaan untuk mengembalikan produk/jasa kepada Romos Travel komunikasi. Setelah Romos Travel menerima permintaan pengembalian, layanan yang diberikan dihentikan, dan kemudian biaya layanan yang relevan dikirim ke Pembeli. Dalam pengembalian pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit, Penjual melakukan pembayaran ke bank dalam bentuk tunai atau pada rekening. Periode refleks dari pengembalian kartu kredit ke rekening terjadi dalam kerangka peraturan bank atau lembaga yang relevan. Penjual tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun akibat perjanjian antara bank atau lembaga yang relevan dengan Pembeli.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
Pasal 11 – Kerahasiaan
Informasi yang terkandung dalam kontrak ini dan informasi Pembeli apa pun tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali untuk kewajiban administratif/hukum. dalam penyelidikan forensik, PEMERTI harus membagikan informasi yang diminta darinya dengan pihak berwenang yang relevan.
Informasi kartu kredit Pembeli tidak disimpan dengan cara apapun. informasi ini digunakan untuk mengirimkan informasi ini ke bank yang relevan selama pengumpulan dengan aman, dan setelah proses ini, semua data dihapus.
Informasi seperti alamat email, alamat pos, dan nomor telepon Pembeli hanya digunakan oleh Penjual untuk menginformasikan Pembeli (promosikan, pengenalan layanan baru, dll).
Artikel 12 - Pengadilan dan Kantor Penegakan yang Berwenang dalam Kasus Perselisihan
Dalam kasus perselisihan yang timbul dari pelaksanaan kontrak ini, pengadilan dan kantor penegak hukum di Istanbul berwenang.
Dalam hal pembayaran yang akan dilakukan oleh Pembeli ke situs webnya, Pembeli dianggap telah menerima semua syarat-syarat dari kontrak ini sepenuhnya.
Kontrak ini telah disusun dalam satu salinan, dan salinan disetujui dapat diberikan kepada Pembeli jika diminta.
Lebih lanjut tentang Private Istanbul Guide
Media Sosial