Özel İstanbul Rehberi Uzaktan Satış Sözleşmesi
Uzaktan Satış Sözleşmesi
Madde 1 - Taraflar
1.1 Satış / Hizmet Sağlayıcı
Name, Surname / Title: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (referred to as Romos.)
E-posta adresi: info@privateistanbulguide.com
Address: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon Numarası: +90 212 327 26 87
1.2 Müşteri / Müşteri
Satışçı aracılığıyla ürün veya hizmet satın alan kullanıcıdır.
Madde 2 - Konu
The subject of this contract is the determination of the parties' rights and responsibilities following the provisions of Law No.4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts, regarding the provision of the service that the BUYER has ordered electronically from the website of the SELLER.
Alıcı, Satıcı'nın, satışa sunulan hizmetlerin/hizmetlerin özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil, ödeme yöntemleri ve satışa sunulan hizmetler hakkında tüm ön bilgileri verdiğini ve siparişin bu şartlar altında yapıldığını kabul ve beyan etmektedir.
www.privateistanbulguide.com web sitesindeki ön bilgilendirme ve satın alma faturası bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 3 - Sözleşme Hizmetleri / Ödeme Bilgileri
Elektronik olarak ödenen ve sipariş edilen hizmetler ve alıcı için fatura bilgileri aşağıdaki gibidir. faturalandırılacak kişi/kuruluş sözleşmeyi yapan kişinin/kuruluşun bilgileri ile eşleşmelidir. alıcı aşağıda verilen bilgilerin tam ve doğru olduğuna kabul etmiş sayılır.
Romos cannot be held responsible for damages arising from incorrect/incomplete information transfer. If the SELLER believes that the information does not match the truth, it has the right to withdraw the service it will offer.
Alınan hizmet / hizmetler
Turizm, Tur Paketleri hizmetleri www.privateistanbulguide.com aracılığıyla satılmaktadır.
Bilgi Faturası
Romos Turizm Bilgisayarları Yabancı Ticaret Limited Şirketi
Çanakkale 7351623268
Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Yüksek Güç
Sözleşme tarihinin, alıcı tarafından talep ettiği hizmet için ödenen günüdür.
Satışçı, satıcı ve satıcı tarafından yükümlülüklerini yerine getirmesi imkansız hale getiren durumlar (katastrofe, terör, grev, teknik arızalar, yasal düzenlemelerin değişmesi ve benzeri durumlar) sözleşmenin geçerli olduğu anından itibaren iktidarın önüne geçmek üzere bir durum olarak kabul edilecektir.
Taraflar, zorunlulukların yerine getirilmemesi nedeniyle veya daha yüksek kuvvet gerekçelerinin devam etmesi nedeniyle sorumlu tutulamaz. 30 gün boyunca devam eden yüksek kuvvet gerekçeleri/ nedenleri, tarafların sözleşmeyi tek taraflı olarak sona erdirme hakkını verir.
Madde 5 - Genel İşlem Şartları
5.1. Alıcı, sitede gösterilen ürünlerin ana özellikleri, satış fiyatı ve ödeme yöntemleri ve teslimatı hakkında önceden bilgi aldığını ve gerekli onayını elektronik ortamda satış için verdiğini kabul eder.
5.2. Ürün veya Hizmet, ALICI'dan başka bir kişiye/organizasyona yönlendirilirse, teslim edilecek kişi/organizasyon teslimat veya hizmet kabul etmezse, Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.3. Alıcı, Aldığı Ürün veya Hizmet'i alım zamanında kontrol eder ve Aldığı Ürün kargo ile ilgili bir sorun görüyorsa, Alıcı'nın Ürünü kabul etmediği ve Aldığı Hizmet'e ait bir sorunu varsa, Aldığı Hizmet ile ilgili bir rapor tuttuğu takdirde, Aldığı Hizmet ile ilgili sorunu derhal bildirmekle yükümlüdür.
5.4. Satıcı'nın talebi üzerine, Ürün veya Hizmet teslimatı sırasında, Alıcı bu Sözleşmenin basılı bir kopyasını imzalamakla yükümlüdür; imzalamazsa, Ürün veya Hizmet teslimatı gerçekleştirilemez.
5.5. Satıştan önce Satışa ödenmemişse, Satışa karşılık ürün veya hizmet alınmadan önce fiyat ödenmelidir.Satıştan önce Satışa karşılık ürün veya hizmet ödenmemişse, Satışa karşılık sözleşmeyi tek taraflı olarak iptal edebilir ve ürün/ hizmetin teslim edilmesini veya yerine getirilmesini engelleyebilir.
5.6. Ödeme yaptırdıktan sonra, herhangi bir sebepten dolayı, Satıcı, işlem kredi kartı ait olan banka/finans kurumunun, Satıcı'ya ürün/hizmetin tam fiyatını ödemediği takdirde, Satıcı, ürün/hizmetin en geç 3 gün içinde Satıcı'ya iade edilecektir. Is. Satıcı'nın ürün/hizmet ücretinin alınmasından sonra sağlanan diğer tüm sözleşme ve yasal haklar ayrı ayrı ve her durumda saklıdır. Kredi kartı, ödeme kartı vb. gibi bankalar ve finans kurumları, kredi kartı ve ödeme imkanı olarak kabul edilir. Satıcı tarafından sağlanan sözleşme şartları/yapı ödeme imkanı doğrudan sözleşme ve/veya ödeme seçeneği; Satıcı, ödeme hakkının herhangi bir talepte bulunmadığı takdirde, satıcı tarafından yükleme imkanı olarak kabul edilmez.
Madde 6 - Satıcı'nın Hakları ve Görevleri
4.7 Tüketicilerin Korunması ve Uzaktan Sözleşmeler Hakkında Kanun 4077
Bu Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, iktidar, iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarını iktidar
6.2. Sistem tabanlı hatalardan veya eksikliklerden kaynaklanan yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz.SELLER ayrıca web sitesindeki sistem, tasarım veya gelen siber saldırılardan kaynaklanan hatalardan kurtulamaz.SELLER, sistem tabanlı hatalardan kaynaklanan ALICI'nın şikayetlerinden sorumlu tutulamaz.
6.4. collects the cost of their services via Virtual POS. It is mandatory to pay the specified amount to start using the services. The services' delivery date is determined separately for each service, and the SELLER gives detailed information about the deadline when the BUYER’s order is received. The remaining payment for the service is collected before the service/product is delivered.
Madde 7 - Alıcı'nın Hakları ve Görevleri
7.1 Alıcı, iktidarın zorunluluğunu yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder.
7.2. The BUYER is deemed to have accepted this contract's obligations as soon as he places his order and pays the service fee.
7.3. ALICI, web sitesinden Satıcı'nın tüm iletişim bilgilerine erişebileceğini kabul ve beyan eder.
7.4. ALICI, web sitesinden olası durumlara karşı alınan önlemlere, uyarılara ve hizmet ve ödeme şartları hakkında ayrıntılı bilgilere erişmiş ve okuduğunu ve anladığını kabul ve kabul eder.
7.5. ALICI, sipariş ile aynı gün satın alınan hizmetleri iptal etme hakkına sahiptir.Bu durumda, fatura verildiğinde, fatura alındığında orijinal fatura ve teslimat notunu Satıcıya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
7.6 Taraflar arasındaki tüm yasal yükümlülükler ve vergiler (bu sözleşmenin markalı vergisi dahil) ve bu sözleşmeden veya ürün/hizmetin satın alımından kaynaklanabilecek diğer riskleri, ALICI’ya aittir.
Madde 8 - Ödeme / Sipariş Yöntemleri
Sipariş :
After the BUYER approves the amount of the service/product, including VAT, the transaction starts through the relevant bank card's POS.
Ödeme işlemci sırasında herhangi bir arızanın meydana geldiği durumlarda, kredi kartı sorunu varsa, Müşteri, sorunu çözmek için banka ile görüşme yapmasını isteyebilir.
Yasal bir nedenle ödenen hizmetleri sağlayamıyorsak, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yapmayı başlatabilir.
In cases where it is impossible to fulfill the contractual goods' delivery obligation, the BUYER is informed of the situation and the total price paid. Any documents that put him under debt, if any, are returned to him and the contract is canceled. In such a case, the BUYER will not claim any additional material and moral damage from the SELLER.
Ödeme :
www.privateistanbulguide.com adresinde, hizmetlerin satış fiyatları para siparişiyle veya Virtual POS üzerinden toplanmaktadır. Virtual POS üzerinden yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenmektedir. Ödeme sistemi gizlilik ve güvenlik sağlamak için gerekli altyapıyı sağlar. Virtual POS üzerinden ödeme yapmak istemediği kullanıcılar ayrıca para sipariş / EFT aracılığıyla hizmetler için ödeme yapabilir.
Ödeme EFT aracılığıyla yapılırsa, ödeme Satıcı hesabına aktarıldığı tarih hizmet vermek zorunluluğunda dikkate alınır. Para sipariş ve/veya EFT için gönderenin bilgileri fatura üzerindeki kişisel bilgileri ile aynı olmalıdır ve sipariş ayrıntıları bir not olarak belirtilmelidir.
If the BUYER has made the payment by credit card, it accepts, declares, and undertakes that it will also confirm the relevant interest rates and the information about the default interest from the bank and that we will apply the provisions regarding interest and default interest within the scope of the “Credit Card Agreement” between the Bank and the BUYER.
Madde 9 - Ürün Teslimatı, Hizmet Süreci
Teslimat için:
Ürün/ Ürün veya Hizmetin tesliminden sonra, ALICI ödeme yapar ve Satıcı bu işlemin onayını alır, seçilen ürün veya hizmet sözleşme teslimat süresi öncesi etkinleştirilir.
Belirlenen günler içinde ürün/ ürün veya hizmet alımında herhangi bir sorun varsa, ALICI, zaman kaybetmeden Romos’u bilgilendirmeye kabul eder.
Madde 10 - Ürün iade, hizmet iptal ve iptal hakkı ile ilgili prosedür
Ürün / Hizmet Geri Dönüşümleri:
4. Alıcı, ürünün/hizmetin etkinleştirildikten sonra (Satın alma işleminden sonra) 5 (beş) gün içinde sözleşmeten geri çekme hakkına sahiptir. iptal hakkı, ürünün/hizmetin etkinleştirildiği günden itibaren başlar. Vergi İşlem Kanunu 385 sayılı Genel Bildirinin uyarınca geri ödeme yapılması için, alıcıya gönderilen faturadaki iade bölümlerini tam ve doğru şekilde tamamladıktan sonra, imzalamak ve satıcılara bir kopya göndermek ve diğer kopyayı saklamak zorundadır.
Satış faturasının satıcılara teslim edilmesi için yapılan nakliye masraflarını alıcı ödeyecektir. Satışta bulunan ürünler/hizmetler için iptal hakkı bulunmamaktadır.
Müşteri satın alınan hizmetten geri çekilmek isterse, Satıcı, geri çekilme bildirimini içeren faturayı, nakliye masraflarını hariç toplam fiyatı ve tüketiciye borç veren herhangi bir belgeyi almasından en geç 10 (on) iş günü içinde tüketiciye iade edecektir.
Geri dönüşü imkansız kılan bir nedenden kaynaklanan bir durum, geri dönüş hakkını kullanmayı engelleyemez.Bu durumda, satıcı geri dönüş miktarını düşürerek zararları karşılayacaktır.
Öncelikle ürün/hizmetleri iade talepini Romos Travel iletişimine iletmelisiniz. iade talepini aldıktan sonra Romos Travel hizmetin sağlanması durdurulur ve ilgili hizmetin maliyeti alıcıya gönderilir. kredi kartı ile yapılan ödemelerin iade edilmesinde satıcı banka hesabına nakit veya hesabına ödeme yapar. kredi kartı iade işlemlerinin hesabına iade edilmesinin yansıtıcı süresi, ilgili banka veya kurum kuralları çerçevesinde gerçekleşir.
The business will not share its customers' personal information with third parties, companies, and unauthorized personnel within the scope of this contract and confidentiality agreement.
Personal information includes details of its customers' identity information such as name, surname, address, telephone, e-mail address, and similar personal details.
Madde 11 – Gizlilik
Bu sözleşmede yer alan bilgiler ve herhangi bir alıcı bilgisi, idari/yasal yükümlülükler hariç üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.Yazı araştırmaları sırasında, satıcı, kendisinden talep edilen bilgileri ilgili makamlarla paylaşmalıdır.
Alıcı’nın kredi kartı bilgisi hiçbir şekilde depolanmaz.Bu bilgiler, talep edilen bilgiyi toplanma sırasında ilgili bankaya güvenli bir şekilde iletmek için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.
Alıcı'nın e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler, satıcıya bilgi vermek için kullanılır (promosyon, yeni hizmetlerin tanıtımı, vb.).
Madde 12 - Tartışma durumunda yetkili mahkemeler ve idari müdahale
Bu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan anlaşmazlıklar halinde, İstanbul Mahkemeleri ve yürütme makamları yetkili olacaktır.
Web sitesine ödeme yapılması durumunda, alıcı bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme tek bir kopyaya düzenlenmiştir ve talep halinde, onaylanmış bir kopya alıcıya verilebilir.
İstanbul Özel Rehber Hakkında Daha Fazla Bilgi
Sosyal Medya