Uzaktan satış anlaşması

Uzaktan Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1 Satış / Hizmet Sağlayıcı

Adı Soyadı / Adı Soyadı: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti (Romos olarak adlandırılır.)

E-posta adresi: info@privateistanbulguide.com

Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Sokak, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL

Telefon Numarası: +90 212 327 26 87

1.2 Müşteri / Müşteri

Satışçı aracılığıyla ürün veya hizmet satın alan kullanıcıdır.

Madde 2 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun 4077 ve Uzaktan Sözleşme Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin, Tüketicinin Satıcı'nın web sitesinden elektronik olarak sipariş ettiği hizmetin sağlanması ile ilgili olarak belirlenmesidir.

Alıcı, Satıcı'nın, satışa sunulan hizmetlerin/hizmetlerin özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil, ödeme yöntemleri ve satışa sunulan hizmetler hakkında tüm ön bilgileri verdiğini ve siparişin bu şartlar altında yapıldığını kabul ve beyan etmektedir.

www.privateistanbulguide.com web sitesindeki ön bilgilendirme ve satın alma faturası bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 3 - Sözleşme Hizmetleri / Ödeme Bilgileri

Elektronik olarak ödenen ve sipariş edilen hizmetler ve alıcı için fatura bilgileri aşağıdaki gibidir. faturalandırılacak kişi/kuruluş sözleşmeyi yapan kişinin/kuruluşun bilgileri ile eşleşmelidir. alıcı aşağıda verilen bilgilerin tam ve doğru olduğuna kabul etmiş sayılır.

Romos, yanlış/tamamlanmamış bilgi aktarımından kaynaklanan hasarlardan sorumlu tutulamaz.SAYGILARIN bilgilerin doğru olmadığını düşünürse, sunduğu hizmeti geri çekme hakkına sahiptir.

Alınan hizmet / hizmetler

Turizm, Tur Paketleri hizmetleri www.privateistanbulguide.com aracılığıyla satılmaktadır.

Bilgi Faturası

Romos Turizm Bilgisayarları Yabancı Ticaret Limited Şirketi

Çanakkale 7351623268

Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Yüksek Güç

Sözleşme tarihinin, alıcı tarafından talep ettiği hizmet için ödenen günüdür.

Satışçı, satıcı ve satıcı tarafından yükümlülüklerini yerine getirmesi imkansız hale getiren durumlar (katastrofe, terör, grev, teknik arızalar, yasal düzenlemelerin değişmesi ve benzeri durumlar) sözleşmenin geçerli olduğu anından itibaren iktidarın önüne geçmek üzere bir durum olarak kabul edilecektir.

Taraflar, zorunlulukların yerine getirilmemesi nedeniyle veya daha yüksek kuvvet gerekçelerinin devam etmesi nedeniyle sorumlu tutulamaz. 30 gün boyunca devam eden yüksek kuvvet gerekçeleri/ nedenleri, tarafların sözleşmeyi tek taraflı olarak sona erdirme hakkını verir.

Madde 5 - Genel İşlem Şartları

5.1. Alıcı, sitede gösterilen ürünlerin ana özellikleri, satış fiyatı ve ödeme yöntemleri ve teslimatı hakkında önceden bilgi aldığını ve gerekli onayını elektronik ortamda satış için verdiğini kabul eder.

5.2. Ürün veya Hizmet, ALICI'dan başka bir kişiye/organizasyona yönlendirilirse, teslim edilecek kişi/organizasyon teslimat veya hizmet kabul etmezse, Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.3. Alıcı, Aldığı Ürün veya Hizmet'i alım zamanında kontrol eder ve Aldığı Ürün kargo ile ilgili bir sorun görüyorsa, Alıcı'nın Ürünü kabul etmediği ve Aldığı Hizmet'e ait bir sorunu varsa, Aldığı Hizmet ile ilgili bir rapor tuttuğu takdirde, Aldığı Hizmet ile ilgili sorunu derhal bildirmekle yükümlüdür.

5.4. Satıcı'nın talebi üzerine, Ürün veya Hizmet teslimatı sırasında, Alıcı bu Sözleşmenin basılı bir kopyasını imzalamakla yükümlüdür; imzalamazsa, Ürün veya Hizmet teslimatı gerçekleştirilemez.

5.5. Satıştan önce Satışa ödenmemişse, Satışa karşılık ürün veya hizmet alınmadan önce fiyat ödenmelidir.Satıştan önce Satışa karşılık ürün veya hizmet ödenmemişse, Satışa karşılık sözleşmeyi tek taraflı olarak iptal edebilir ve ürün/ hizmetin teslim edilmesini veya yerine getirilmesini engelleyebilir.

5.6. Ödeme yaptırdıktan sonra, herhangi bir sebepten dolayı, Satıcı, işlem kredi kartı ait olan banka/finans kurumunun, Satıcı'ya ürün/hizmetin tam fiyatını ödemediği takdirde, Satıcı, ürün/hizmetin en geç 3 gün içinde Satıcı'ya iade edilecektir. Is. Satıcı'nın ürün/hizmet ücretinin alınmasından sonra sağlanan diğer tüm sözleşme ve yasal haklar ayrı ayrı ve her durumda saklıdır. Kredi kartı, ödeme kartı vb. gibi bankalar ve finans kurumları, kredi kartı ve ödeme imkanı olarak kabul edilir. Satıcı tarafından sağlanan sözleşme şartları/yapı ödeme imkanı doğrudan sözleşme ve/veya ödeme seçeneği; Satıcı, ödeme hakkının herhangi bir talepte bulunmadığı takdirde, satıcı tarafından yükleme imkanı olarak kabul edilmez.

Madde 6 - Satıcı'nın Hakları ve Görevleri

4.7 Tüketicilerin Korunması ve Uzaktan Sözleşmeler Hakkında Kanun 4077

Bu Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, iktidar, iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarın iktidarını iktidarının iktidarını iktidarının iktidarını iktidarını iktidar

6.2. Sistem tabanlı hatalardan veya eksikliklerden kaynaklanan yanlış fiyatlandırmalardan sorumlu tutulamaz.SELLER ayrıca web sitesindeki sistem, tasarım veya gelen siber saldırılardan kaynaklanan hatalardan kurtulamaz.SELLER, sistem tabanlı hatalardan kaynaklanan ALICI'nın şikayetlerinden sorumlu tutulamaz.

6.4. Hizmetlerinin maliyetini Virtual POS aracılığıyla topluyor. Hizmetlerin kullanımı başlatmak için belirtilen miktarı ödemek zorunludur. Hizmetlerin teslim tarihleri her hizmet için ayrı belirlenir ve Satıcı, Müşterinin siparişinin alındığı tarih hakkında ayrıntılı bilgi verir.

Madde 7 - Alıcı'nın Hakları ve Görevleri

7.1 Alıcı, iktidarın zorunluluğunu yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder.

7.2. Alıcı, siparişini yaptıktan ve hizmet ücretini ödemeden önce bu sözleşmenin yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.

7.3. ALICI, web sitesinden Satıcı'nın tüm iletişim bilgilerine erişebileceğini kabul ve beyan eder.

7.4. ALICI, web sitesinden olası durumlara karşı alınan önlemlere, uyarılara ve hizmet ve ödeme şartları hakkında ayrıntılı bilgilere erişmiş ve okuduğunu ve anladığını kabul ve kabul eder.

7.5. ALICI, sipariş ile aynı gün satın alınan hizmetleri iptal etme hakkına sahiptir.Bu durumda, fatura verildiğinde, fatura alındığında orijinal fatura ve teslimat notunu Satıcıya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.

7.6 Taraflar arasındaki tüm yasal yükümlülükler ve vergiler (bu sözleşmenin markalı vergisi dahil) ve bu sözleşmeden veya ürün/hizmetin satın alımından kaynaklanabilecek diğer riskleri, ALICI’ya aittir.

Madde 8 - Ödeme / Sipariş Yöntemleri

Sipariş :

Müşteri, hizmet/ Ürün miktarını, GDA dahil onayladıktan sonra, işlem ilgili banka kartının POS aracılığıyla başlar.

Ödeme işlemci sırasında herhangi bir arızanın meydana geldiği durumlarda, kredi kartı sorunu varsa, Müşteri, sorunu çözmek için banka ile görüşme yapmasını isteyebilir.

Yasal bir nedenle ödenen hizmetleri sağlayamıyorsak, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yaparken, satın alma işlemini yapmayı başlatabilir.

Sözleşme konusu malların teslimat yükümlülüğünü yerine getirmek imkansız olduğu durumlarda, alıcı durumunu ve ödenen toplam fiyatı bildirecektir. borçlu olduğu herhangi bir belge, iade edilir ve sözleşme iptal edilir.

Ödeme :

www.privateistanbulguide.com adresinde, hizmetlerin satış fiyatları para siparişiyle veya Virtual POS üzerinden toplanmaktadır. Virtual POS üzerinden yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenmektedir. Ödeme sistemi gizlilik ve güvenlik sağlamak için gerekli altyapıyı sağlar. Virtual POS üzerinden ödeme yapmak istemediği kullanıcılar ayrıca para sipariş / EFT aracılığıyla hizmetler için ödeme yapabilir.

Ödeme EFT aracılığıyla yapılırsa, ödeme Satıcı hesabına aktarıldığı tarih hizmet vermek zorunluluğunda dikkate alınır. Para sipariş ve/veya EFT için gönderenin bilgileri fatura üzerindeki kişisel bilgileri ile aynı olmalıdır ve sipariş ayrıntıları bir not olarak belirtilmelidir.

Müşteri kredi kartı ile ödeme yapmışsa, ilgili faiz oranlarını ve banka tarafından ödenen ödenen faiz oranını da doğrulayacağını ve Banka ile Müşteri arasında "Kredi Kartı Anlaşması" kapsamındaki faiz ve ödenen faiz oranları ile ilgili hükümleri uygulayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 9 - Ürün Teslimatı, Hizmet Süreci

Teslimat için:

Ürün/ Ürün veya Hizmetin tesliminden sonra, ALICI ödeme yapar ve Satıcı bu işlemin onayını alır, seçilen ürün veya hizmet sözleşme teslimat süresi öncesi etkinleştirilir.

Belirlenen günler içinde ürün/ ürün veya hizmet alımında herhangi bir sorun varsa, ALICI, zaman kaybetmeden Romos’u bilgilendirmeye kabul eder.

Madde 10 - Ürün iade, hizmet iptal ve iptal hakkı ile ilgili prosedür

Ürün / Hizmet Geri Dönüşümleri:

4. Alıcı, ürünün/hizmetin etkinleştirildikten sonra (Satın alma işleminden sonra) 5 (beş) gün içinde sözleşmeten geri çekme hakkına sahiptir. iptal hakkı, ürünün/hizmetin etkinleştirildiği günden itibaren başlar. Vergi İşlem Kanunu 385 sayılı Genel Bildirinin uyarınca geri ödeme yapılması için, alıcıya gönderilen faturadaki iade bölümlerini tam ve doğru şekilde tamamladıktan sonra, imzalamak ve satıcılara bir kopya göndermek ve diğer kopyayı saklamak zorundadır.

Satış faturasının satıcılara teslim edilmesi için yapılan nakliye masraflarını alıcı ödeyecektir. Satışta bulunan ürünler/hizmetler için iptal hakkı bulunmamaktadır.

Müşteri satın alınan hizmetten geri çekilmek isterse, Satıcı, geri çekilme bildirimini içeren faturayı, nakliye masraflarını hariç toplam fiyatı ve tüketiciye borç veren herhangi bir belgeyi almasından en geç 10 (on) iş günü içinde tüketiciye iade edecektir.

Geri dönüşü imkansız kılan bir nedenden kaynaklanan bir durum, geri dönüş hakkını kullanmayı engelleyemez.Bu durumda, satıcı geri dönüş miktarını düşürerek zararları karşılayacaktır.

Öncelikle ürün/hizmetleri iade talepini Romos Travel iletişimine iletmelisiniz. iade talepini aldıktan sonra Romos Travel hizmetin sağlanması durdurulur ve ilgili hizmetin maliyeti alıcıya gönderilir. kredi kartı ile yapılan ödemelerin iade edilmesinde satıcı banka hesabına nakit veya hesabına ödeme yapar. kredi kartı iade işlemlerinin hesabına iade edilmesinin yansıtıcı süresi, ilgili banka veya kurum kuralları çerçevesinde gerçekleşir.

Şirket, müşterilerinin kişisel bilgilerini bu sözleşmenin ve gizlilik anlaşmasının kapsamı dışında üçüncü taraflar, şirketler ve yetkisiz personel ile paylaşmayacaktır.

Kişisel bilgiler, müşterilerinin kimlik bilgilerini, örneğin ad, soyadı, adresi, telefon, e-posta adresi ve benzer kişisel bilgiler gibi ayrıntıları içerir.

Madde 11 – Gizlilik

Bu sözleşmede yer alan bilgiler ve herhangi bir alıcı bilgisi, idari/yasal yükümlülükler hariç üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.Yazı araştırmaları sırasında, satıcı, kendisinden talep edilen bilgileri ilgili makamlarla paylaşmalıdır.

Alıcı’nın kredi kartı bilgisi hiçbir şekilde depolanmaz.Bu bilgiler, talep edilen bilgiyi toplanma sırasında ilgili bankaya güvenli bir şekilde iletmek için kullanılır ve bu işlemden sonra tüm veriler silinir.

Alıcı'nın e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler, satıcıya bilgi vermek için kullanılır (promosyon, yeni hizmetlerin tanıtımı, vb.).

Madde 12 - Tartışma durumunda yetkili mahkemeler ve idari müdahale

Bu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan anlaşmazlıklar halinde, İstanbul Mahkemeleri ve yürütme makamları yetkili olacaktır.

Web sitesine ödeme yapılması durumunda, alıcı bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme tek bir kopyaya düzenlenmiştir ve talep halinde, onaylanmış bir kopya alıcıya verilebilir.