Semua pembelian yang dilakukan melalui situs web ini atau melalui telepon melalui layanan pelanggan tunduk pada syarat dan ketentuan berikut: Dalam setiap dan semua pemesanan, orang yang membuat pemesanan akan dianggap telah menerima persyaratan ini atas nama tamu (orang) yang disebutkan dalam pemesanan.
HTTPS://www.privateistanbulguide.com Kami dapat menerima metode pembayaran berikut: Mastercard dan Visa.
Perusahaan memerlukan pembayaran penuh sebelumnya dari tur atau layanan untuk mengamankan reservasi Anda. agen perjalanan Romos, pemrosesan dan pemrosesan pembayaran untuk HTTPS://www.privateistanbulguide.com akan memproses pembayaran Anda.
Romos Travel Agency mengatur dan menyediakan semua tur. di bawah kontrak dengan Romos Travel Agency, pihak ketiga dapat menyediakan bagian dari tur atau tur yang dipandu.
Setelah pembebasan pembayaran dan jaminan pemesanan, semua tamu menyerahkan 100% kepatuhan terhadap Kebijakan Syarat dan Ketentuan berikut.Jika ada keraguan atau perselisihan dengan Syarat dan Ketentuan tersebut muncul sebelum pemesanan, tamu diminta untuk menghubungi perusahaan sebelum mengkonfirmasi pemesanan.
Karena perencanaan, logistik, dan pendaftaran tiket yang rumit yang masuk ke dalam tur tamu, perusahaan tidak dapat menjamin setiap tur tanpa pembayaran penuh sebelumnya.
Tours yang tercantum di situs ini ditampilkan dan dibayar dalam dolar AS, kecuali dinyatakan sebaliknya di bagian atas halaman, di halaman, atau sesuai dengan pilihan pengguna. Semua pemesanan diproses dalam dolar AS kecuali diminta sebaliknya oleh tamu di halaman. Tamu menerima semua biaya yang terkait dengan pemesanan tur menggunakan kartu kredit. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pertukaran, mata uang, atau opsi pembayaran, silakan hubungi perusahaan sebelum memesan.
Saat memesan layanan, Anda akan menerima email konfirmasi yang menjelaskan lokasi pertemuan dan waktu pertemuan tertentu. Tamu diminta untuk tiba di lokasi pertemuan 15 menit sebelum dimulainya tur. Berikan diri Anda cukup waktu untuk sampai ke lokasi pertemuan Anda. Jika Anda atau teman perjalanan Anda terlambat atau membutuhkan bantuan dalam menemukan lokasi pertemuan, silakan hubungi kantor kami di nomor yang diberikan dalam email konfirmasi Anda, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda. Namun, tanggung jawab utama Anda adalah untuk sampai ke lokasi pertemuan tepat waktu. Operator tidak bertanggung jawab atas kegagalan tiba di lokasi pertemuan di waktu yang tepat. Silakan lihat klausa non-show/laten kedatangan pada kebijakan pembatalan.
Menurut kebijakan pembatalan kami, HTTPS://www.privateistanbulguide.com Kami dapat mengenakan biaya pembatalan atau perubahan jika Anda membatalkan atau mengubah pemesanan dengan kami.
Setiap pembatalan atau perubahan harus dikomunikasikan melalui email ke info@privateistanbulguide.com atau melalui telepon: +90 537 473 99 56. Pemesanan dianggap berhasil dibatalkan atau diubah hanya setelah perusahaan mengirimkan pemberitahuan yang berhasil melalui email dan biaya pembatalan atau modifikasi dievaluasi.
Jika Anda memiliki kode kupon atau memenuhi syarat untuk diskon, itu harus diterapkan sebelum pembelian. HTTPS://www.privateistanbulguide.com Tidak dapat menggunakan diskon retroaktif. kode promosi tidak dapat ditumpuk, dikonsolidasikan, ditransfer, atau digunakan kembali kecuali dinyatakan sebaliknya. Semua kode promosi memiliki tanggal kedaluwarsa, baik eksplisit atau tidak. tanggal kedaluwarsa ditetapkan pada 1 tahun dari penerbitan ketika tidak ada tanggal yang dinyatakan secara eksplisit.
Harap pastikan bahwa semua anggota partai Anda memiliki ID yang valid pada hari kunjungan. hal ini sangat penting bagi tamu yang memenuhi syarat untuk diskon berdasarkan usia atau status siswa.
Semua HTTPS://www.privateistanbulguide.com Tours dijual sebagai paket lengkap; sebagai demikian, tidak akan ada tawaran pengembalian dana parsial untuk bagian dari layanan yang telah dipilih oleh tamu untuk tidak digunakan.Jika tamu telah membeli tiket untuk situs yang dikunjungi atau kunjungan wisata atau situs yang serupa dengan tur yang dipesan dari vendor eksternal, perusahaan tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas pengembalian atau prorodasi biaya tersebut.
Perusahaan sangat merekomendasikan kepada para tamu untuk mengatur asuransi perjalanan untuk menutupi pembatalan dan penundaan karena keadaan yang tidak terduga atau yang di luar kendali (misalnya, cuaca buruk, mogok, insiden gempa bumi). Juga disarankan bahwa para tamu mengatur asuransi medis dan pribadi untuk menutupi biaya medis, hilangnya bagasi, hilangnya barang pribadi, atau kecelakaan perjalanan lainnya. Para tamu setuju bahwa baik perusahaan maupun operator mitra lokal tidak bertanggung jawab atas keadaan yang tidak terduga dan menjaga kedua belah pihak bebas.
Agen Wisata Romos adalah milik langsung situs web, merek, anak perusahaan, entitas afiliasi, karyawan, dan agen hanya bertindak sebagai agen untuk berbagai pemasok yang menyediakan transportasi, pemandangan, panduan, pengawalan, pengawalan, kegiatan, atau layanan lainnya yang terkait dengan tur yang dipesan. Layanan tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan dari pemasok tersebut. Agen Wisata Romos dan karyawan masing-masing tidak memiliki atau mengoperasikan orang atau entitas yang akan, atau melakukan, menyediakan barang atau layanan untuk perjalanan, tur, dan mode transportasi ini. Akibatnya, mereka tidak memiliki kendali atas orang, alat, atau operasi dari pemasok tersebut, dan mereka menolak segala tanggung jawab atas cedera pribadi, kematian, kerusakan properti, atau kerugian, kecelakaan, penundaan, ketidaknyamanan, atau ketidaksesuaian lainnya yang dapat mengakibatkan. 2) Kesalahan, kesalahan, kelalaian, atau pelanggaran kontrak oleh penyedia wisata atau karyawan lain atau agen lain saat memberikan layanan ini; 3) Masalah penyediaan atau pengendalian, pelanggaran, atau tidaknya, oleh kendaraan, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh, atau oleh siapa punukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukukuk HTTPS://www.privateistanbulguide.com Semua layanan dan akomodasi tunduk pada hukum dan peraturan negara di mana mereka disediakan. HTTPS://www.privateistanbulguide.com tidak bertanggung jawab atas bagasi atau barang-barang pribadi dari setiap individu yang berpartisipasi dalam tur atau perjalanan yang diatur oleh HTTPS://www.privateistanbulguide.com Penumpang individu bertanggung jawab untuk membeli polis asuransi perjalanan, jika diinginkan, yang akan menutupi beberapa biaya yang terkait dengan hilangnya bagasi atau barang-barang pribadi.
Jika situs, atraksi, atau kunjungan pada layanan tur atau rute yang dijadwalkan Anda ditutup karena force majeure, termasuk mogok atau penutupan tak terduga lainnya, HTTPS://www.privateistanbulguide.com akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi tamu secepat mungkin dan menawarkan pengganti yang sesuai, merencanakan ulang layanan yang berbeda, atau memberikan pengembalian dana, menunggu ketersediaan dan atas kebijaksanaan penuh perusahaan.
Persyaratan dan ketentuan ini diatur oleh hukum Turki, dan, dalam kasus perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara damai, yurisdiksi eksklusif diberikan kepada pengadilan Turki. Tamu setuju bahwa jika ada perselisihan antara orang-orang yang menandatangani perjanjian ini tentang bagaimana untuk menafsirkan atau menerapkan salah satu dari persyaratan, kondisi, atau ketentuan dari perjanjian ini, salah satu pihak dapat mengirim permintaan tertulis ke pihak lain, dan perselisihan akan pertama diambil untuk mediasi.
Ketentuan yang tersisa dari kebijakan ini akan tetap berlaku dan tidak terpengaruh dengan cara apapun jika pengadilan yurisdiksi yang kompeten mendapati salah satu atau lebih dari mereka tidak sah, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan.
Kebijakan Syarat dan Ketentuan ini merupakan dokumen independen dan menggantikan semua perjanjian lain, baik lisan maupun tertulis, antara pihak-pihak di sini.
Ada kemungkinan kami telah menjawab pertanyaan Anda di halaman FAQ kami, tetapi jika tidak, cara terbaik untuk menghubungi kami untuk hal-hal yang tidak mendesak adalah melalui email di info@privateistanbulguide.com. tim kami akan mencoba untuk kembali ke Anda dalam waktu 24 jam dengan jawaban penuh.
Tergantung dari mana Anda menghubungi kami, Anda dapat menghubungi kami di nomor telepon berikut: +90 537 473 99 56 atau +90 537 473 99 46
Untuk memberikan layanan tingkat tertinggi dengan panduan terbaik dan garansi keberangkatan wisata, pembatalan dan perubahan mungkin dikenakan biaya. kebijakan ini berlaku untuk semua tur kelompok dan pribadi yang terdaftar dan dipesan melalui PrivateIstanbulGuide.com atau Romos Travel Agency per orang dan per tur.
Paket Tour dan Aktivitas
*: Biaya layanan (%10), biaya bank (%2,25), dan Pajak (%20) akan dikenakan dari jumlah total tur.
Kegiatan dan tur kelompok kecil dan pribadi
*: Biaya layanan (%10), biaya bank (%2,25), dan VAT (%20) akan dikenakan dari jumlah total tur.
Perubahan Tours dan Aktivitas Tanggal dan waktu
Tiba-tiba datang dan tidak ada pertunjukan
Kedatangan terlambat dan tidak ada pertunjukan tidak dapat dikembalikan. ini berlaku untuk setiap peserta tur yang tidak tiba atau tiba setelah keberangkatan.
Perubahan terhadap Kebijakan ini
Dari waktu ke waktu, syarat-syarat kebijakan ini dapat berubah sesuai dengan kebijakan kami.Jika terjadi perubahan tersebut, kebijakan baru akan berlaku untuk semua tur yang dipesan setelah tanggal dan waktu perubahan kebijakan.Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pembatalan kami, silakan email kami ke info@privateistanbulguide.com.