इस वेबसाइट के माध्यम से या ग्राहक सेवा के माध्यम से फोन पर किए गए सभी खरीदों के लिए निम्नलिखित नियम और शर्तों के अधीन हैं: किसी भी और सभी बुकिंग में, बुकिंग करने वाले व्यक्ति को बुकिंग में नामित मेहमान(यों) के नाम पर इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए माना जाएगा।
https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी हम निम्नलिखित भुगतान विधियों को स्वीकार कर सकते हैं: मास्टरकार्ड और वीजा।
कंपनी आपके बुकिंग को सुरक्षित करने के लिए यात्रा या सेवा के लिए पूर्ण पूर्व भुगतान की आवश्यकता होती है. Romos Travel Agency, बुकिंग और भुगतान प्रोसेसर के लिए https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी आपका भुगतान संसाधित किया जाएगा।
रोमस यात्रा एजेंसी सभी टूरों को व्यवस्थित करती है और प्रदान करती है. रोमस यात्रा एजेंसी के साथ एक अनुबंध के तहत, तीसरे पक्ष आपके गाइड टूर या टूर के हिस्सों को प्रदान कर सकते हैं.
भुगतान और बुकिंग की गारंटी जारी करने के बाद, सभी मेहमान निम्नलिखित नियमों और शर्तों की नीति के 100% अनुपालन का दावा करते हैं. यदि बुकिंग से पहले उपरोक्त नियमों और शर्तों के साथ कोई संदेह या विवाद होता है, तो मेहमानों को बुकिंग की पुष्टि करने से पहले कंपनी से संपर्क करने के लिए कहा जाता है।
योजना, लोजिस्टिक और टिकट जारी करने की जटिलता के कारण जो मेहमानों के दौरे में जाते हैं, कंपनी बिना पूर्ण भुगतान के किसी भी दौरे की गारंटी नहीं दे सकती है।
इस साइट पर सूचीबद्ध पर्यटन यूएस डॉलर में प्रदर्शित और मूल्यित होते हैं, जब तक कि पृष्ठ के शीर्ष पर, पृष्ठ पर, या उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए रूप में अन्यथा उल्लेख नहीं किया जाता है. सभी बुकिंग यूएस डॉलर में संसाधित होते हैं जब तक कि किसी मेहमान द्वारा अन्यथा अनुरोध नहीं किया जाता है. मेहमान क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके बुकिंग पर्यटन से जुड़े किसी भी और सभी शुल्क को स्वीकार करते हैं. यदि आप विनिमय, मुद्राओं या भुगतान विकल्पों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो कृपया बुकिंग से पहले कंपनी से संपर्क करें.
एक सेवा की बुकिंग करते समय, आपको एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा जिसमें बैठक के स्थान और विशिष्ट बैठक समय का विवरण दिया जाता है. मेहमानों को यात्रा की शुरुआत से 15 मिनट पहले बैठक स्थल पर पहुंचने के लिए कहा जाता है. अपने आप को अपनी बैठक स्थल तक पहुंचने के लिए पर्याप्त समय दें. यदि आप या आपके साथियों को बैठक स्थल को खोजने में देरी हो रही है या मदद की आवश्यकता है, तो कृपया अपनी पुष्टि ईमेल में दिए गए नंबर पर हमारे कार्यालय को कॉल करें, और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे. हालांकि, समय पर बैठक स्थल तक पहुंचने की आपकी अंतिम जिम्मेदारी है. ऑपरेटर समय पर बैठक स्थल पर पहुंचने में विफल होने के लिए जिम्मेदार नहीं है. कृपया रद्द नीति पर न दिखाई / देरी की पहुंच की शर्त देखें.
हमारी रद्द नीति के अनुसार, https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी आप हमारे साथ एक बुकिंग रद्द या संशोधित करते हैं तो रद्द या परिवर्तन शुल्क शुल्क लगा सकते हैं।
किसी भी रद्द या परिवर्तन को info@privateistanbulguide.com या फ़ोन के माध्यम से ईमेल के माध्यम से संचारित किया जाना चाहिए: +90 537 473 99 56. एक बुकिंग को केवल कंपनी द्वारा ईमेल के माध्यम से एक सफल सूचना भेजी गई है और रद्द या संशोधन शुल्क का मूल्यांकन किया जाता है के बाद ही सफलतापूर्वक रद्द या संशोधित माना जाता है।
यदि आपके पास एक कूपन कोड है या एक छूट के लिए योग्य है, तो इसे खरीद से पहले लागू किया जाना चाहिए। https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी कोई भी अनुकूलन लागू नहीं किया जा सकता है। प्रोमोशनल कोड को एकड़ नहीं किया जा सकता है, एकीकृत नहीं किया जा सकता है, स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है, या अन्यथा उपयोग नहीं किया जा सकता है जब तक कि अन्यथा उल्लेख नहीं किया गया है. सभी प्रोमोशनल कोड के पास एक समाप्ति तारीख है, चाहे वह स्पष्ट हो या नहीं. समाप्ति तारीख जारी करने के बाद 1 वर्ष है जब कोई तारीख स्पष्ट रूप से इंगित नहीं है.
कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पार्टी के सभी सदस्यों के पास यात्रा के दिन उनके साथ एक वैध आईडी है. यह विशेष रूप से उन मेहमानों के लिए महत्वपूर्ण है जिन्होंने उम्र या छात्र स्थिति के आधार पर छूट के लिए योग्य हैं. छात्रों को प्रत्येक दौरे पर एक वैध फोटो आईडी लाना चाहिए.
सब https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी टूर पूरे पैकेज के रूप में बेचे जाते हैं; इस प्रकार, किसी सेवा के हिस्सों के लिए आंशिक रिटर्न की कोई पेशकश नहीं होगी जिसे एक मेहमान ने उपयोग नहीं करने का फैसला किया है. यदि एक मेहमान ने किसी भी साइट पर पूर्व-बैक टिकट खरीदे हैं या टूर या साइट यात्राएं या बाहरी विक्रेता से बुक किए गए टूर के समान हैं, तो कंपनी किसी भी ऐसी फीस की वापसी या प्रावधान के लिए जिम्मेदार नहीं है।
कंपनी मजबूत रूप से ग्राहकों को अप्रत्याशित परिस्थितियों या नियंत्रण से परे (जैसे, बुरी मौसम, हड़ताल, भूकंप की घटना) के कारण रद्द और देरी को कवर करने के लिए यात्रा बीमा की व्यवस्था करने की सलाह देती है। यह भी अनुशंसा की जाती है कि ग्राहकों को किसी भी चिकित्सा और व्यक्तिगत बीमा की व्यवस्था करने के लिए किसी भी चिकित्सा लागत, सामान की हानि, व्यक्तिगत सामान की हानि, या अन्य ऐसी यात्रा दुर्घटनाओं को कवर करने के लिए।
रोमस यात्रा एजेंसी और इसके वेबसाइटों, ब्रांडों, सहायक कंपनियों, संबद्ध इकाइयों, कर्मचारियों और एजेंटों के लिए केवल उन विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं के एजेंट के रूप में कार्य करते हैं जो या तो परिवहन, विज़िट, मार्गदर्शन, अनुरक्षण, एस्कॉर्ट, गतिविधियों, या किसी भी बुक किए गए टूर से जुड़े अन्य सेवाओं का प्रदान करते हैं। ऐसे सेवाएं उन आपूर्तिकर्ताओं के नियमों और शर्तों के अधीन हैं। रोमस यात्रा एजेंसी और इसके संबंधित कर्मचारियों को किसी भी व्यक्ति या इकाई का माल या सेवा प्रदान करने के लिए या प्रदान करने के लिए या अन्यथा संचालित नहीं करता है जो या नहीं करता है, या अन्यथा नुकसान, दुर्घटना, देरी, असुविधा, या अनियमितता का कारण बन सकता है। 2) किसी भी गलतफहमी, गलती, अनुपस्थिति, या टूर प्रदाताओं या अन्य कर्मचारियों के किसी भी अनुबंध के उल्लंघन के दौरान या अन्य प्रकार के सेवाओं के लिए वे सभी जिम्मेदारी हैं; 3) वाहन, ट्रिड या ऑप, या अन्यथा, या किसी भीड़, या किसी भी उपकरण, या किसी भी द्वारा इनके द्वारा नहीं किया गया, या किसी भी उपकरण, या किसी भी उपकरण, या किसी भी द्वारा नहीं किया जाता है, या किसी भी। https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी सभी सेवाओं और आवास के लिए उस देश के कानूनों और विनियमों के अधीन हैं जहां वे प्रदान किए जाते हैं। https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी किसी भी व्यक्ति के किसी भी सामान या व्यक्तिगत सामान के लिए जिम्मेदार नहीं है जो टूर या यात्राओं में भाग लेते हैं जो कि https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी व्यक्तिगत यात्रियों को एक यात्रा बीमा की खरीद के लिए जिम्मेदार है, यदि वांछित है, जो बैग या व्यक्तिगत वस्तुओं के नुकसान से जुड़े कुछ खर्चों को कवर करेगा।
यदि आपकी कार्यक्रमित पर्यटन सेवा या मार्गदर्शन पर एक साइट, आकर्षण या यात्रा अधिनियमित हड़ताल या अन्य अप्रत्याशित बंद होने सहित उच्च शक्ति के कारण बंद हो जाती है, https://www.privateistanbulguide.com के बारे में जानकारी हम मेहमानों से जल्द से जल्द संपर्क करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे और एक उपयुक्त प्रतिस्थापन की पेशकश करेंगे, एक अलग सेवा का पुन: समय निर्धारण करेंगे, या उपलब्धता के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैं और पूरी कंपनी की विवेक पर एक वापसी प्रदान करेंगे।
यह नियम और शर्तों समझौते तुर्की कानून द्वारा नियंत्रित है, और, एक विवाद के मामले में जो दोस्ती से हल नहीं किया जा सकता है, अखंड अधिकार को तुर्की अदालत को दिया जाता है. मेहमान इस समझौते के किसी भी नियम, शर्तों, या प्रावधानों को कैसे व्याख्या करने या लागू करने के बारे में इस समझौते पर हस्ताक्षर किए गए लोगों के बीच असहमति होने पर सहमत हैं, तो प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष को लिखित अनुरोध भेज सकता है, और असहमति पहले मध्यस्थता के लिए ली जाएगी. यदि असहमति अभी भी हल नहीं हुई है, तो यह बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए लिया जाएगा. मेहमान सहमत हैं कि कंपनी विवाद से उत्पन्न किसी भी दावे के स्थान और अधिकार क्षेत्र को निर्धारित करेगी.
इस नीति के बाकी प्रावधानों को पूर्ण रूप से लागू किया जाएगा और किसी भी तरह से प्रभावित नहीं होगा यदि एक प्रावधानिक न्यायालय उनमें से एक या अधिक को अयोग्य, अयोग्य या निष्पादित नहीं माना जाता है।
यह नियम और शर्तें नीति एक स्वतंत्र दस्तावेज है और पक्षों के बीच मौखिक या लिखित रूप से किसी भी अन्य समझौते को प्रतिस्थापित करती है. कृपया रद्द और संशोधन नीतियों के बारे में पूरक दस्तावेज देखें.
हमारे प्रश्न पर जवाब दिया है, लेकिन अगर नहीं, तो त्वरित नहीं मामलों के लिए हमसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका ईमेल के माध्यम से है info@privateistanbulguide.com. हमारी टीम आपको पूर्ण उत्तर के साथ 24 घंटे के भीतर वापस पाने का प्रयास करेगी।
आप हमें कहां से कॉल कर रहे हैं, इस आधार पर आप हमें नीचे दिए गए किसी भी नंबर पर प्राप्त कर सकते हैं: +90 537 473 99 56 या +90 537 473 99 46
शीर्ष गाइडों के साथ उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए और गारंटी दी गई टूर जाने, रद्द और परिवर्तन शुल्क के अधीन हो सकते हैं. नीति सभी समूह और निजी टूरों पर लागू होती है जो सूचीबद्ध और PrivateIstanbulGuide.com या रोमस यात्रा एजेंसी के माध्यम से प्रति व्यक्ति और प्रति दौरे पर बुक किए गए हैं.
पैकेज टूर और गतिविधियां
*: एक सेवा शुल्क (%10), बैंक शुल्क (%2.25) और VAT (%20) कुल यात्रा राशि से शुल्क होगा।
निजी और छोटे समूह टूर और गतिविधियां
*: एक सेवा शुल्क (%10), बैंक शुल्क (%2.25) और VAT (%20) कुल यात्रा राशि से शुल्क लगाया जाएगा।
बदलते टूर और गतिविधियां तिथि और समय
देर से आते हैं और कोई शो नहीं
देर से आने और कोई शो नहीं है, यह किसी भी टूर प्रतिभागियों के लिए लागू होता है जो टूर छोड़ने के बाद नहीं पहुंचते हैं या पहुंचते हैं।
इस नीति में बदलाव
समय-समय पर, इस नीति की शर्तें कंपनी के विवेक पर बदल सकती हैं. ऐसी परिवर्तनों के मामले में, नई नीति नीति नीति परिवर्तन की तारीख और समय के बाद बुक की गई सभी टूर पर लागू होगी. हमारी रद्द नीति के बारे में किसी भी और प्रश्न के लिए, कृपया हमें info@privateistanbulguide.com पर ईमेल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें.
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