Voorwaarden & Annulering Beleid

Privé Istanbul Guide Voorwaarden en voorwaarden

Alle aankopen die via deze website of via de telefoon via de klantenservice worden gedaan, zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden: In alle boekingen wordt geacht dat de persoon die de boeking doet deze voorwaarden heeft geaccepteerd namens de gast(s) die in de boeking zijn genoemd.

Betalingsvoorwaarden

https://www.privateistanbulguide.com Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Mastercard en Visa.

Het bedrijf vereist volledige betaling voorafgaand aan de tour of dienst om uw reservering te beveiligen. Romos Travel Agency, de reservering en betaling verwerker voor https://www.privateistanbulguide.com Uw betaling zal worden verwerkt.

Romos Travel Agency organiseert en verstrekt alle tours.Bij een overeenkomst met Romos Travel Agency kunnen derden delen van uw begeleide wandeling of tour verlenen.

Bij vrijgave van de betaling en garantie van de boeking, alle gasten indienen 100% naleving van de volgende Algemene Voorwaarden Beleid. Indien enige twijfel of geschil met de genoemde Algemene Voorwaarden ontstaan vóór de boeking, worden gasten gevraagd om contact op te nemen met het bedrijf voordat een boeking te bevestigen.

Volledige vooraf betaalde diensten

Vanwege de complexe planning, logistiek en ticketuitgifte die in de tours van gasten gaan, kan het bedrijf geen tour garanderen zonder volledige betaling vooraf.

munt

Toeristen die op deze site worden weergegeven en geprijsd in Amerikaanse dollars, tenzij anders vermeld aan de bovenkant van de pagina, op de pagina of zoals geselecteerd door de gebruiker. Alle boekingen worden verwerkt in Amerikaanse dollars tenzij anders gevraagd door een gast op de pagina. Gasten accepteren alle kosten die verband houden met het boeken van tours met behulp van een creditcard. Als u geïnteresseerd bent in meer informatie over uitwisselingen, valuta's of betalingsopties, neem dan voorafgaand aan de boeking contact op met het bedrijf.

Vertragingen op groepstouren / privé-tours / privé-transferservices

Bij het boeken van een dienst ontvangt u een bevestiging e-mail waarin de locatie van de vergadering en de specifieke vergadering wordt vermeld. Gasten worden gevraagd om 15 minuten voor het begin van de tour aan te komen op het vergaderingspunt. Geef jezelf voldoende tijd om uw vergaderingspunten te bereiken. Als u of uw reisgenoot te laat komt of hulp nodig heeft bij het vinden van het vergaderingspunt, bel dan ons kantoor op het nummer dat in uw bevestiging e-mail wordt vermeld en we zullen ons best doen om u te helpen. Het is echter uw ultieme verantwoordelijkheid om op tijd aan te komen op een vergaderingspunt. De exploitant is niet verantwoordelijk voor het niet op tijd aankomen op een vergaderingspunt.

Annulering voorwaarden

Volgens ons annuleringsbeleid, https://www.privateistanbulguide.com kan annulering of wijziging kosten in rekening brengen als u een reservering bij ons annuleert of wijzigt.

Elke annulering of wijziging moet via e-mail worden meegedeeld aan info@privateistanbulguide.com of per telefoon: +90 537 473 99 56. Een reservering wordt pas als met succes geannuleerd of gewijzigd beschouwd nadat het bedrijf een succesvolle kennisgeving via e-mail heeft verzonden en de annulering of wijzigingskosten zijn geëvalueerd.

Promotiecodes

Als u een couponcode hebt of in aanmerking komt voor een korting, moet deze worden toegepast vóór de aankoop. https://www.privateistanbulguide.com Er kunnen geen retroactieve kortingen worden toegepast. Promotiecodes kunnen niet worden gestapeld, geconsolideerd, overgedragen of opnieuw gebruikt, tenzij anders vermeld. Alle promotiecodes hebben een vervaldatum, expliciet of niet. Vervaldatum is 1 jaar vanaf de uitgifte wanneer er geen uitdrukkelijke datum wordt vermeld.

Geldig identificeren

Zorg ervoor dat alle leden van uw partij op de dag van het bezoek een geldige ID hebben.Dit is vooral belangrijk voor gasten die in aanmerking komen voor een korting op basis van leeftijd of studentstatus.

Terugbetaling voor ongebruikte diensten

Alles https://www.privateistanbulguide.com Toeristen worden verkocht als een geheel pakket; als zodanig zal er geen partiële terugbetaling worden aangeboden voor delen van een dienst die een gast heeft besloten niet te gebruiken.Als een gast vooraf tickets heeft gekocht voor een van de bezochte sites of tours of site bezoeken vergelijkbaar met de tour geboekt bij een externe leverancier, is het bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de terugbetaling of de vergoeding van dergelijke kosten.

Reisverzekering voorwaarden

Het bedrijf raadt gasten ten zeerste aan om een reisverzekering te regelen om annulering en vertraging te dekken als gevolg van onvoorziene omstandigheden of die buiten alle controle (bijv. slechte weersomstandigheden, stakingen, seismische gebeurtenissen). Het wordt ook aanbevolen dat gasten een medische en persoonlijke verzekering regelen om eventuele medische kosten, verlies van bagage, verlies van persoonlijke bezittingen of andere dergelijke reisongevallen te dekken.

aansprakelijkheid

Romos Travel Agency is rechtstreeks eigendom van haar websites, merken, dochterondernemingen, gelieerde entiteiten, werknemers en agenten en handelt alleen als agent voor de verschillende leveranciers die vervoer, sightseeing, begeleiding, begeleiding, activiteiten of andere diensten verlenen in verband met een geboekte tour. Dergelijke diensten zijn onderworpen aan de voorwaarden van die leveranciers. Romos Travel Agency en haar respectieve werknemers zijn niet eigenaar of exploitant van een persoon of entiteit die goederen of diensten verstrekt voor deze reizen, tours en vervoerswijzen of die goederen of diensten verstrekt. Als gevolg daarvan hebben zij geen controle over de mensen, gereedschappen of activiteiten van deze leveranciers en wijzen zij alle verantwoordelijkheid af voor persoonlijke verwondingen, overlijden, eigendomsbeschadiging of andere schade, verlies, vertraging, ongemak of onregelmatigheid die kan resulteren. 2) Elke fout, fout, nalatigheid, uitzondering of andere overtreding door de leveranciers of andere agenten van deze diensten; 3) met betrekking of misbrekking, verrichting of misbrekking, niet- of beheeringen, niet- of beheer, door of door welke instrumenten, of door welke instrumenten, of door welke instrumenten, of door welke, of door welke, of door welke andere personen https://www.privateistanbulguide.com Alle diensten en accommodaties zijn onderworpen aan de wetten en voorschriften van het land waar ze worden verleend. https://www.privateistanbulguide.com is niet verantwoordelijk voor bagage of persoonlijke bezittingen van personen die deelnemen aan de tours of reizen die door https://www.privateistanbulguide.com Individuele reizigers zijn verantwoordelijk voor het kopen van een reisverzekering, indien gewenst, die een deel van de kosten in verband met het verlies van bagage of persoonlijke bezittingen zal dekken.

Force Majeure

Als een site, attractie of bezoek op uw geplande reisdienst of route wordt gesloten vanwege overmacht, inclusief stakingen of andere onvoorziene sluiting, https://www.privateistanbulguide.com Wij zullen ons best doen om gasten zo spoedig mogelijk te contacteren en een geschikte vervanging aan te bieden, een andere service opnieuw te schrijven of een terugbetaling te verstrekken, in afwachting van beschikbaarheid en naar eigen goeddunken.

Disputatievoorwaarden

Deze voorwaarden en voorwaarden worden beheerst door het Turkse recht en, in geval van een geschil dat niet op vriendschappelijke wijze kan worden opgelost, wordt exclusieve jurisdictie toegekend aan de Turkse rechtbank. Gasten komen overeen dat als er een onenigheid bestaat tussen de mensen die deze overeenkomst hebben ondertekend over hoe te interpreteren of toe te passen van een van de voorwaarden, voorwaarden of bepalingen van deze overeenkomst, kan een van de partijen een schriftelijk verzoek sturen naar de andere partij, en het geschil zal eerst worden genomen voor bemiddeling.

gedeeltelijke invaliditeit

De resterende bepalingen van dit beleid blijven in volle kracht en werking en worden op geen enkele manier beïnvloed als een bevoegde rechtbank een of meer van hen ongeldig, nietig of niet-uitvoerbaar vindt.

Beperkingen van het beleid

Dit beleid voor algemene voorwaarden is een onafhankelijk document en vervangt alle andere overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, tussen de partijen hier.

Er is een goede kans dat we uw vraag op onze FAQ-pagina hebben beantwoord, maar als dat niet het geval is, is de beste manier om ons te bereiken voor niet-dringende zaken via e-mail op info@privateistanbulguide.com. Ons team zal proberen binnen 24 uur terug te komen met een volledig antwoord.

Afhankelijk van waar u ons belt, kunt u ons op elk van de onderstaande nummers halen: +90 537 473 99 56 of +90 537 473 99 46

Annulering beleid

Om het hoogste niveau van service te bieden met topgids en gegarandeerde tour vertrekken, annulering en wijzigingen kunnen worden onderworpen aan kosten. het beleid is van toepassing op alle groeps- en privé-tours vermeld en geboekt via PrivateIstanbulGuide.com of Romos Travel Agency per persoon en per tour basis.

 

Pakkettoernooien en activiteiten

  • Annulering meer dan 7 dagen voor het begin van de tour is terugbetaalbaar*.
  • Annulering binnen 7 dagen na het begin van de tour is niet terugbetaalbaar.
  • Onafhankelijke annuleringstijd: Als Tours & Activities diensten van derden nodig heeft die al zijn gekocht (bijvoorbeeld vliegtickets), kunnen deze kosten niet of gedeeltelijk worden terugbetaald volgens het annuleringsbeleid van de dienstverlener van de derde partij.
  • Wijzigingsverzoeken zijn onderhevig aan beschikbaarheid en prijswijzigingen.

*: Een servicekosten (%10), bankkosten (%2,25) en btw (%20) worden in rekening gebracht van het totale bedrag van de tour.

 

Privé- en kleine groepsreizen en activiteiten

  • Annulering meer dan 24 uur voor het begin van de tour is terugbetaalbaar*.
  • Annulering binnen 24 uur na het begin van de tour is niet terugbetaalbaar.
  • onafhankelijk van de annuleringstijd; als Tours & Activities diensten van derden nodig heeft die al zijn gekocht (bijvoorbeeld vliegtickets), kunnen deze kosten niet-terugbetaalbaar of gedeeltelijk terugbetaalbaar zijn volgens het annuleringsbeleid van de dienstverlener van de derde partij.
  • Alle wijzigingen aan privé-tours kunnen worden onderworpen aan een administratiekosten van maximaal 20%.

*: Een servicekosten (%10), bankkosten (%2,25) en btw (%20) worden in rekening gebracht op het totale bedrag van de tour.

 

Wijziging van tours en activiteiten Datum en tijd

  • In het geval van wijziging van tours en activiteiten naar een nieuwe datum, is de eerste datum operationeel voor annulering.
  • In het geval van wijziging van tours en activiteiten naar een eerder datum, is de laatste datum operationeel voor annulering.

Te laat aankomen en geen shows

Vertragingen en no-shows zijn niet-terugbetaalbaar. Dit geldt voor alle deelnemers die niet aankomen of aankomen na vertrek.

Wijzigingen in dit beleid

Van tijd tot tijd kunnen de voorwaarden van dit beleid naar eigen goeddunken van het bedrijf veranderen. In het geval van dergelijke wijzigingen, zal het nieuwe beleid van toepassing zijn op alle tours geboekt na de datum en tijd van de wijziging van het beleid. Voor eventuele verdere vragen over ons annuleringsbeleid, voel je vrij om ons te e-mailen op info@privateistanbulguide.com.

Meer over de privé-gids van Istanbul

Cookie beleid

Sociale media

getuigenissen