Feltételek és törlési politika

A magán Istanbul útmutató feltételei

Minden, a weboldalon keresztül vagy telefonon keresztül az ügyfélszolgálaton keresztül végzett vásárlást a következő feltételeknek kell alávetni: Minden foglalásban a foglalást végző személy úgy tekintendő, hogy a foglalásban megjelölt vendég(ek) nevében elfogadta ezeket a feltételeket.

Fizetési feltételek

HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com A következő fizetési módok közül választhat: Mastercard és Visa.

A társaság a foglalás biztosítása érdekében a túra vagy szolgáltatás teljes előlegét igényli. Romos Travel Agency, a foglalás és a fizetési szolgáltatás feldolgozója HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com feldolgozza a kifizetését.

A Romos Travel Agency minden túrát szervez és biztosít.A Romos Travel Agency-val kötött szerződés alapján harmadik felek az Ön kirándulásának vagy túránk részleteit is biztosíthatják.

A foglalás kifizetését és garanciáját követően minden vendég 100%-ban teljesíti az alábbi Feltételek és feltételek szabályzatát. Amennyiben a fenti Feltételek és feltételekkel kapcsolatban bármilyen kétség merül fel a foglalás előtt, a vendégeket fel kell hívni a céghez a foglalás megerősítése előtt.

Szolgáltatások teljes előlegfizetése

A vendégek túráira vonatkozó összetett tervezés, logisztika és jegyvásárlás miatt a cég nem tudja garantálni a teljes előlegfizetés nélkül történő túrát. Kérjük, ellenőrizze, hogy a bevásárlókosárban megjelenített szolgáltatás(ok) és költség(ek) helyesek-e a fizetés befejezését megelőzően.

Valuták

Az ezen a weboldalon felsorolt kirándulások megjelenítése és árai amerikai dollárban vannak, kivéve, ha az oldal tetején, az oldalon vagy a felhasználó által kiválasztott módon másként szerepel. Minden foglalást amerikai dollárban végeznek, kivéve, ha az oldalon lévő vendég másként nem kéri. A vendégek elfogadják a hitelkártyával történő kirándulásokhoz kapcsolódó összes díjat. Ha érdekli a csere, a valuta vagy a fizetési lehetőségek további megismerése, kérjük, a foglalás előtt vegye fel a kapcsolatot a céggel.

Csoportos túrák / privát túrák / privát transzfer szolgáltatások

A foglalás során megerősítő e-mailt kap, amelyben részletezi az ülés helyét és az ülés időpontját. A vendégeket arra kérik, hogy érkezzenek az üléshelyre 15 perccel a túra megkezdése előtt. Adjon magának elegendő időt az üléshelyek elérésére. Ha Ön vagy az utazási társa késik, vagy segítségre van szüksége az üléshely megtalálásában, kérjük, hívja irodánkat a megerősítő e-mailben megadott számra, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek. Azonban az Ön végső felelőssége, hogy időben eljusson az üléshelyre. Az üzemeltető nem felelős azért, ha nem érkezik időben egy turnéhelyen. Kérjük, olvassa el a lemondási szabályzatban szereplő nem-megjelenési/késői érkezési záradékot.

Elállási feltételek

A törlési politikánk szerint HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com törlési vagy módosítási díjat számíthat fel, ha törli vagy módosítja a foglalást velünk.

Bármely törlést vagy módosítást e-mailben kell közölni info@privateistanbulguide.com vagy telefonon: +90 537 473 99 56. A foglalás csak akkor tekinthető sikeresen töröltnek vagy módosítottnak, ha a vállalat e-mailben sikeresen értesítést küld, és a törlési vagy módosítási díjakat értékelik.

Promóciós kódok

Ha van egy kupon kód vagy jogosult a kedvezmény, akkor kell alkalmazni, mielőtt vásárolni. HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com nem alkalmazhat visszamenőleges kedvezményt. A promóciós kódokat nem lehet halmozni, összevonni, átadni vagy újra felhasználni, hacsak másként nem jelezzük. Minden promóciós kódnak lejárati ideje van, legyen az kifejezett vagy nem. A lejárati dátumot a kibocsátás után 1 évre állítják be, amikor nincs kifejezetten megjelölt dátum.

érvényes azonosítás

Kérjük, győződjön meg róla, hogy a párt minden tagja érvényes azonosítóval rendelkezik a látogatás napján. Ez különösen fontos azok számára, akik koruk vagy hallgatói státuszuk alapján kedvezményre jogosultak.

A fel nem használt szolgáltatások visszatérítése

Minden HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com A túrák teljes csomagként kerülnek értékesítésre; így a vendégek nem kínálnak részleges visszatérítést a szolgáltatás azon részeiért, amelyeket nem kívánnak igénybe venni.Ha a vendég előzetesen jegyet vásárolt bármely meglátogatott helyszínre, illetve túrákat vagy helyszíni látogatásokat tett, amelyek hasonlóak a külső szolgáltatótól foglalott túrához, a társaság nem felelős semmilyen ilyen díj visszatérítéséért vagy előzetes megfizetéséért.

Utazási biztosítási feltételek

A cég határozottan javasolja a vendégeknek, hogy gondoskodjanak utazási biztosításról, amely fedezi az előre nem látható körülmények vagy az ellenőrzésükön kívül eső események miatt bekövetkezett lemondásokat és késéseket (pl. rossz időjárás, sztrájkok, földrengések). Azt is javasoljuk, hogy a vendégek gondoskodjanak orvosi és személyes biztosításról, amely fedezi az orvosi költségeket, a poggyász elvesztését, a személyes dolgok elvesztését vagy más ilyen utazási baleseteket. A vendégek egyetértenek abban, hogy a társaság és a helyi partnerüzemeltetők nem felelnek semmilyen ilyen előre nem látható körülményért, és mindkét fél számára ártalmatlan.

felelősség

A Romos Travel Agency közvetlenül a weboldalainak, márkáinak, leányvállalatainak, kapcsolt vállalatainak, alkalmazottainak és ügynökeinek tulajdonában van, és kizárólag olyan különböző szállítók ügynökei, amelyek szállítást, látnivalókat, útmutatást, kíséretet, kíséretet, tevékenységeket vagy egyéb szolgáltatásokat nyújtanak a foglalott túrákkal kapcsolatban. Az ilyen szolgáltatások az említett szállítók feltételei és feltételei alá esnek. A Romos Travel Agency és az alkalmazottai nem birtokolnak vagy üzemeltetnek olyan személyt vagy szervezetet, aki vagy amely árukat vagy szolgáltatásokat nyújt ezen utazások, túrák és szállítási módok esetében. Ennek eredményeként nem rendelkeznek semmilyen ellenőrzéssel az ilyen szállítók személyi, eszközök vagy műveletek felett, és nem vállalnak semmilyen felelősséget az ilyen szolgáltatások nyújtása során; 3) a járművek, eszközök, eszközök vagy egyéb eszközök megszakadása, működése vagy működése, vagy nem a tulajdonosok által, vagy bárki által; HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com Minden szolgáltatás és szállás a szolgáltatás nyújtásának helye szerinti ország törvényei és rendelkezései hatálya alá tartozik. HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com nem felelős a poggyászért vagy a személyi javakért, amelyeket a szervezett túrákban vagy kirándulásokban részt vevő személyek HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com Az egyéni utazók felelősek az utazási biztosítás megvásárlásáért, ha kívánják, amely fedezi a poggyász vagy személyes tárgyak elvesztésével kapcsolatos költségeket.

Nagyobb erő

Ha a programozott utazási szolgáltatás vagy útvonalon található helyszín, látnivaló vagy látogatás a magasabb rendű erőszak miatt, beleértve a sztrájkokat vagy más előre nem látható bezárásokat, bezárásra kerül, HTTPS://www.privateistanbulguide.com HTTPS://www.privateistanbulguide.com A vendégek a lehető leggyorsabban felvesszük a kapcsolatot, és megfelelő helyettesítést kínálunk, új szolgáltatást tervezünk, vagy visszatérítést biztosítunk, a rendelkezésre állás előtt és a vállalat teljes mérlegelése szerint.

Vitás feltételek

A jelen Szerződési Feltételek a török jogszabályok szerint szabályozhatók, és ha a vitát nem lehet békés úton rendezni, kizárólagos joghatóságot biztosít a török bíróság. A vendégek egyetértenek abban, hogy ha a jelen Szerződést aláíró személyek között vita merül fel a jelen Szerződés bármely rendelkezésének értelmezéséről vagy alkalmazásáról, mindkét fél írásbeli kérelmet küldhet a másik félnek, és a vitát először közvetítésre kell venni.

Részleges fogyatékosság

A jelen szabályzat fennmaradó rendelkezései továbbra is teljes mértékben érvényesek és hatályban maradnak, és semmilyen módon nem érintik azokat, ha az illetékes bíróság egy vagy több rendelkezésüket érvénytelennek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak találja.

A politika tartalma

A jelen Feltételek és Feltételek Szabályzata független dokumentum, és felváltja a felek között létrejött bármely egyéb, akár szóbeli, akár írásbeli megállapodást.

Jó esély van arra, hogy a kérdésedre válaszolunk a GYIK oldalunkon, de ha nem, akkor a legjobb módja annak, hogy kapcsolatba lépjünk velünk nem sürgős ügyekben, az e-mailben info@privateistanbulguide.com. Csapatunk megpróbálja visszajutni 24 órán belül teljes választ kapni.

Attól függően, hogy honnan hív, az alábbi telefonszámok bármelyikén kaphat minket: +90 537 473 99 56 vagy +90 537 473 99 46

Törlési politika

A legjobb útmutatókkal és garantált utazási indulásokkal való legmagasabb szintű szolgáltatás biztosítása érdekében a törlések és módosítások díjkötelesek lehetnek.A politika minden olyan csoportos és magán túra esetében vonatkozik, amelyeket a PrivateIstanbulGuide.com vagy a Romos Travel Agency szolgáltatásán keresztül személyenként és utazásonként foglalnak.

 

Pályák és tevékenységek csomagjai

  • A turné megkezdése előtt több mint 7 nappal kapott lemondások visszatéríthetők*.
  • A turné kezdetétől számított 7 napon belül kapott lemondások nem téríthetők vissza.
  • Független lemondási idő: Ha a Tours & Activities-nek olyan harmadik fél szolgáltatásaira van szüksége, amelyeket már megvásárolt (például repülőjegyek), ezek a költségek nem visszatéríthetők vagy részben visszatéríthetők a harmadik fél szolgáltató lemondási politikája szerint.
  • A módosítások kérései az elérhetőség és az árváltozások függvényében jelentkeznek.

*: A teljes utazási összegből szolgáltatási díj (10%), banki díj (2,25%) és ÁFA (20%) kerül felszámításra.

 

Magán- és kiscsoportos túrák és tevékenységek

  • A turné megkezdése előtt több mint 24 órával kapott lemondások visszatéríthetők*.
  • A turné kezdetétől számított 24 órán belül kapott lemondások nem téríthetők vissza.
  • függetlenül a lemondási időt; ha a Tours & Activities-nek harmadik fél szolgáltatásaira van szüksége, amelyeket már megvásárolt (például repülőjegyek), ezek a költségek a harmadik fél szolgáltató lemondási politikája szerint nem téríthetők vissza vagy részben visszatéríthetők.
  • A magán túrákhoz tett minden módosításra legfeljebb 20% adminisztrációs díjat lehet fizetni.

*: A szolgáltatási díj (10%), a banki díj (2,25%) és a HÉA (20%) a teljes utazási összegből kerül felszámításra.

 

Változó túrák és tevékenységek Dátum és idő

  • A túrák és tevékenységek új dátumra történő megváltoztatása esetén az első dátum a törlések tekintetében működik.
  • Ha a túrákat és tevékenységeket korábbi időpontra változtatja, az utolsó időpont érvényes a törlésekhez.

Késői érkezés és nem lesz show

A késői érkezések és a nem bemutatók nem téríthetők vissza. Ez vonatkozik az utazás bármely résztvevőjére, aki nem érkezik meg, vagy a turné elhagyása után érkezik.

A jelen politika módosításai

Időről időre a jelen szabályzat feltételei a vállalat belátása szerint változhatnak. Az ilyen változások esetén az új szabályzat a szabályzat módosításának időpontja és időpontja után foglalott összes kirándulásra vonatkozik. A törlési szabályzatunkkal kapcsolatos további kérdések esetén kérjük, kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: info@privateistanbulguide.com.

További információ a Private Istanbul Guide-ről

Cookie politika

Szociális média

tanúvallomások