Условия и политика отмены

Приватный Стамбулский путеводитель Условия и условия

Все покупки, сделанные через этот сайт или по телефону через службу поддержки клиентов, подлежат следующим условиям: В любом бронировании лицо, совершающее бронирование, считается принявшим эти условия от имени гостя (гостей), указанных в бронировании.

Условия оплаты

https://www.privateistanbulguide.com Мы принимаем следующие способы оплаты: Mastercard и Visa.

Компания требует полной оплаты заранее тура или услуги, чтобы обеспечить ваш бронирование. Romos Travel Agency, бронирование и обработка платежей для https://www.privateistanbulguide.com Мы обрабатываем ваши платежи.

Туристическое агентство «Ромос» организует и предоставляет все туры.В соответствии с договором с «Ромос» третьи лица могут предоставлять вам части вашей экскурсии или экскурсии.

После освобождения платежа и гарантии бронирования все гости заявляют о 100% соблюдении нижеследующих Условий и условий. Если возникнут какие-либо сомнения или споры с указанными Условиями и условиями до бронирования, гостей просят связаться с компанией перед подтверждением бронирования.

Полная авансовая оплата услуг

Из-за сложной планировки, логистики и выпусков билетов, которые входят в туры гостей, компания не может гарантировать любое путешествие без полной оплаты заранее.Пожалуйста, убедитесь, что услуги (услуги) и стоимость (услуги), отображенные в вашей корзине, являются правильными перед завершением оплаты.

валюты

Туры, перечисленные на этом сайте, отображаются и ценятся в долларах США, если иное не указано в верхней части страницы, на странице или по выбору пользователя. Все бронирования обрабатываются в долларах США, если иное не запрошено гостем на странице. Гости принимают любые и все сборы, связанные с бронированием туров с использованием кредитной карты. Если вы заинтересованы в получении дополнительной информации о обменных пунктах, валютах или платежных вариантах, пожалуйста, свяжитесь с компанией заранее.

Задержки на групповые туры / частные туры / частные трансферные услуги

При бронировании услуги вы получите подтверждающий e-mail, в котором указаны место встречи и конкретное время встречи. Гостей просят прибыть в пункт встречи за 15 минут до начала тура. Уделите себе достаточно времени, чтобы добраться до точки встречи. Если вы или ваши сопровождающие вас путешественники опаздывают или нуждаются в помощи в поиске места встречи, пожалуйста, позвоните в наш офис по номеру, указанному в вашем подтверждающем e-mail, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Однако, ваша главная ответственность - добраться до точки встречи вовремя. Оператор не несет ответственности за неудачу прибытия на место встречи в срок. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями о отсутствии/позднем прибытии на политике отмены.

Условия отмены

В соответствии с нашей политикой отмены, https://www.privateistanbulguide.com мы можем взимать с вас плату за отмену или изменение, если вы отменяете или изменяете бронирование у нас.

Any cancellation or amendment must be communicated via email to info @ romostravel.com or via telephone: +90 537 473 99 56. Бронирование считается успешным отменением или изменением только после того, как компания направит успешное уведомление по электронной почте и будут оценены сборы за отмену или изменение.

Промокоды

Если у вас есть код купона или вы имеете право на скидку, его необходимо применить до покупки. https://www.privateistanbulguide.com не может применяться никакая скидка с обратной силой. Промокоды не могут быть сгруппированы, консолидированы, переданы или повторно использованы, если не указано иное.Все промокоды имеют дату истечения срока действия, прямо или косвенно.Даты истечения срока действия устанавливаются на 1 год с момента выпуска, когда дата не указана явно.

Валидная идентификация

Пожалуйста, убедитесь, что все члены вашей партии имеют действительный ID на них в день визита.Это особенно важно для гостей, которые имеют право на скидку на основе возраста или студенческого статуса.Студенты должны принести действительный фото ID на каждый тур.

Возврат за неиспользованные услуги

Все https://www.privateistanbulguide.com тура продаются в виде целого пакета; как такового, не будет предложено частичное возмещение за части услуги, которую гость решил не использовать.Если гость заранее приобрел билеты на какие-либо посещенные сайты или туры или посещения сайта, похожие на тур, забронированный у внешнего продавца, компания не несет ответственности или несет ответственности за возмещение или просрочку каких-либо таких сборов.

Условия страхования путешествий

Компания настоятельно рекомендует гостям оформить страховку на путешествия для покрытия отмены и задержек вследствие непредвиденных обстоятельств или тех, которые выходят за рамки контроля (например, непогоды, забастовки, сейсмические события). Гостям также рекомендуется оформить медицинскую и личную страховку для покрытия любых медицинских расходов, потери багажа, потери личных вещей или других таких несчастных случаев путешествия.Гости соглашаются, что ни компания, ни любые местные партнеры-операторы не несут ответственности за какие-либо из таких непредвиденных обстоятельств и несут ответственности обеим сторонам.Все претензии на возмещение страхового возмещения должны идти непосредственно через страховщика, а не через Romos Travel Agency или ее филиалов.

Ответственность

Ромос Туристическая Агентство является непосредственным владельцем своих веб-сайтов, брендов, дочерних компаний, аффилированных лиц, сотрудников и агентов, выступающих только в качестве агентов для различных поставщиков, которые предоставляют услуги по перевозке, экскурсионным, гид, сопровождению, сопровождению, деятельности или другие услуги, связанные с любыми бронированными турами. Такие услуги подпадают под условия и условия этих поставщиков. Ромос Туристическая Агентство и его соответствующие сотрудники не владеют и не управляют любым лицом или организацией, которое является или делает, предоставляет товары или услуги для этих поездок, туров и видов транспорта. В результате они не имеют никакого контроля над людьми, инструментами или операциями этих поставщиков, и они отказываются от всей ответственности за любые личные травмы, смерть, имущественные повреждения или другие потери, убытки, задержки, неудобства или нерегулярности, которые могут привести к (2) любым ошибкам, ошибкам, упущениям или нарушению контракта поставщиков или других агентов; 3) любые обеспечение или неисправление, нарушение или неисправлением, или неисправлением, любым, принадлежащим или каким- https://www.privateistanbulguide.com Все услуги и размещение подчиняются законам и правилам страны, в которой они предоставляются. https://www.privateistanbulguide.com не несет ответственности за любой багаж или личные вещи любого лица, участвующего в турах или путешествиях, организованных https://www.privateistanbulguide.com Индивидуальные путешественники несут ответственность за приобретение страхового полиса путешествия, если это желательно, который будет покрывать часть расходов, связанных с потерей багажа или личных вещей.

Сила высшая

Если сайт, достопримечательность или посещение вашего туристического маршрута закрыты из-за непреодолимой силы, включая забастовки или другие непредвиденные закрытия, https://www.privateistanbulguide.com Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с гостями как можно скорее и предложить подходящую замену, пересдать другую услугу или предоставить возврат, ожидая доступности и по своему усмотрению.

Спорные условия

Настоящее Соглашение об условиях регулируется турецким законодательством, и в случае спора, который не может быть разрешен по взаимному согласию, исключительная юрисдикция предоставляется турецкому суду. Гости соглашаются, что если между людьми, которые подписали это Соглашение, возникнет разногласие о том, как интерпретировать или применять какие-либо из условий, условий или положений настоящего Соглашения, каждая из сторон может направить письменное требование другой стороне, и разногласие будет сначала принято на посредничество. Если разногласие все еще не разрешено, оно будет принято на обязательный арбитраж. Гости соглашаются, что компания установит место и юрисдикцию любого иска, возникающего из спора.

Частичная инвалидность

Остальные положения настоящей политики будут оставаться в полной силе и действии и не будут каким-либо образом затрагиваться, если суд компетентной юрисдикции признает одно или несколько из них недействительными, недействительными или неприменимыми.

Содержание политики

Настоящая политика условий является независимым документом и заменяет любые и все другие соглашения, либо устные, либо письменные, между сторонами.

There is a good chance we’ve answered your question on our FAQ page, but if not, the best way to reach us for non-urgent matters is by email at info @ romostravel.com. Our team will try to get back to you within 24 hours with a full response.

В зависимости от того, откуда вы звоните, вы можете позвонить нам по любому из нижеприведенных номеров: +90 537 473 99 56 или +90 537 473 99 46

Политика отмены

Для того чтобы обеспечить высочайший уровень обслуживания с лучшими гидами и гарантированными турами, отмены и изменения могут подлежать оплате.Политика распространяется на все групповые и частные туры, перечисленные и забронированные через PrivateIstanbulGuide.com или Romos Travel Agency на основе человека и тура.

 

Пакет туров и мероприятий

  • Отмены, полученные за более чем 7 дней до начала тура, подлежат возмещению*.
  • Отмены, полученные в течение 7 дней с начала тура, не подлежат возврату.
  • Независимое время отмены: Если Tours & Activities нуждается в услугах третьих лиц, которые уже были приобретены (например, авиабилеты), эти расходы могут быть не возмещаемыми или частично возмещаемыми в соответствии с политикой отмены поставщика услуг третьих лиц.
  • Запросы на изменения подлежат изменению в зависимости от доступности и цены.

*: Сборка услуг (%10), банковский сбор (%2,25) и НДС (%20) будут взиматься из общей суммы тура.

 

Частные и небольшие группы туров и мероприятий

  • Отмены, полученные за более чем 24 часа до начала тура, подлежат возмещению*.
  • Отмены, полученные в течение 24 часов после начала тура, не подлежат возмещению.
  • независимое время отмены; если Tours & Activities нуждается в услугах третьих лиц, которые уже были приобретены (например, авиабилеты), эти расходы могут быть не возмещаемыми или частично возмещаемыми в соответствии с политикой отмены поставщика услуг третьих лиц.
  • Все изменения, внесенные в частные туры, могут быть облагаться административным сбором до 20%.

*: Сборка услуг (%10), банковский сбор (%2,25) и НДС (%20) будут взиматься из общей суммы тура.

 

Изменение туров и мероприятий Дата и время

  • В случае изменения тура и мероприятий на новую дату, первая дата действует для отмены.
  • В случае изменения тура и мероприятий на более раннюю дату, последняя дата действует для отмены.

Поздние приезды и отсутствие шоу

Поздние прибытия и отсутствие шоу не подлежат возмещению. Это относится к любому участнику тура, который не прибывает или прибывает после отправления тура.

Изменения в этой политике

Время от времени условия настоящей политики могут изменяться по усмотрению компании. В случае таких изменений новая политика будет применяться ко всем турам, бронированным после даты и времени изменения политики. Для любых дополнительных вопросов о нашей политике отмены, пожалуйста, не стесняйтесь отправлять нам электронную почту по адресу info@privateistanbulguide.com.

Больше о частном гиде Стамбула

Политика cookie

Социальные медиа

Свидетельства