Alle køb foretaget via denne hjemmeside eller via telefon via kundeservice er underlagt følgende vilkår og betingelser: I enhver og alle bookinger anses den person, der foretager reservationen, for at have accepteret disse betingelser på vegne af den eller de gæster, der er nævnt i reservationen.
https://www.privateistanbulguide.com Vi kan også bruge følgende betalingsmetoder: Mastercard og Visa.
Virksomheden kræver fuld betaling forud for turen eller tjenesten for at sikre din reservation. Romos Rejseagentur, booking og betalingsprocessor for https://www.privateistanbulguide.com Vi vil behandle din betaling.
Romos Rejseagentur arrangerer og leverer alle ture.I henhold til en kontrakt med Romos Rejseagentur kan tredjeparter levere dele af din guidede tur eller tur.
Ved frigivelse af betaling og garanti for reservationen, alle gæster indsende 100% overensstemmelse med følgende vilkår og betingelser politik. Hvis nogen tvivl eller tvist med de nævnte vilkår og betingelser opstår før reservationen, gæster opfordres til at kontakte virksomheden, før bekræftelse af en reservation.
På grund af den komplekse planlægning, logistik og billetudstedelse, der går ind i gæsternes ture, kan virksomheden ikke garantere nogen tur uden fuld betaling på forhånd.
Alle ture på denne hjemmeside vises og prissættes i amerikanske dollars, medmindre andet er angivet øverst på siden, på siden eller som valgt af brugeren. Alle bookinger behandles i amerikanske dollars, medmindre andet anmodes af en gæst på siden. Gæster accepterer alle gebyrer forbundet med booking af ture ved hjælp af et kreditkort. Hvis du er interesseret i at lære mere om udvekslinger, valutaer eller betalingsmuligheder, bedes du kontakte virksomheden inden reservationen.
Når du bestiller en service, modtager du en bekræftelsesmail, der beskriver mødestedet og det specifikke mødetidspunkt. Gæsterne bliver bedt om at ankomme til mødestedet 15 minutter før turens start. Giv dig selv god tid til at nå dit mødested. Hvis du eller dine rejsekammerater er forsinket eller har brug for hjælp til at finde mødestedet, bedes du ringe til vores kontor på det nummer, der er angivet i din bekræftelsesmail, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig. Det er dog dit endelige ansvar at nå et mødested til tiden. Operatøren er ikke ansvarlig for manglende ankomst til et mødested til tiden. Se venligst klausulen om ikke-show/sent ankomst på afbestillingspolitikken.
I henhold til vores afbestillingsregler, https://www.privateistanbulguide.com Vi kan opkræve gebyrer for afbestilling eller ændring, hvis du aflyser eller ændrer en reservation hos os.
Any cancellation or amendment must be communicated via email to info @ romostravel.com or via telephone: +90 537 473 99 56. En reservation anses for at være blevet annulleret eller ændret, når virksomheden har sendt en vellykket meddelelse via e-mail, og afbestillings- eller ændringsgebyrer er vurderet.
Hvis du har en kuponkode eller kvalificerer sig til en rabat, skal den anvendes før køb. https://www.privateistanbulguide.com Der kan ikke anvendes nogen tilbagevirkende rabatter. Kampagnekoder kan ikke stables, konsolideres, overføres eller genbruges, medmindre andet er angivet. Alle kampagnekoder har en udløbsdato, hvad enten den er udtrykkelig eller ej. Udløbsdatoen er sat til 1 år fra udstedelse, når ingen dato er udtrykkeligt angivet.
Sørg for, at alle medlemmer af din fest har et gyldigt ID på dem på dagen for besøget. Dette er især vigtigt for gæster, der har kvalificeret sig til en reduktion baseret på alder eller studerendes status.
Alle https://www.privateistanbulguide.com Rejser sælges som en hel pakke; som sådan vil der ikke være tilbud om delvis refusion for dele af en tjeneste, som en gæst har besluttet ikke at bruge.Hvis en gæst har forudkøbt billetter til nogen af de steder, der er besøgt, eller ture eller besøg på stedet, der ligner den tur, der er booket fra en ekstern sælger, er selskabet ikke ansvarlig for refusionen eller forudbetaling af sådanne gebyrer.
Selskabet anbefaler stærkt, at gæsterne arrangerer rejseforsikring for at dække aflysninger og forsinkelser på grund af uforudsete omstændigheder eller dem, der er uden for deres kontrol (f.eks. dårligt vejr, strejker, seismiske hændelser). Det anbefales også, at gæsterne arrangerer en medicinsk og personlig forsikring for at dække eventuelle medicinske udgifter, tab af bagage, tab af personlige ejendele eller andre sådanne rejseulykker. Gæsterne accepterer, at både selskabet og eventuelle lokale partneroperatører ikke er ansvarlige for nogen af disse uforudsete omstændigheder og holder begge parter harmløse.
Romos Rejseagentur er direkte ejet af sine hjemmesider, mærker, datterselskaber, tilknyttede enheder, medarbejdere og agenter, der kun fungerer som agenter for de forskellige leverandører, der leverer transport, sightseeing, guide, ledsagelse, eskorte, aktiviteter eller andre tjenester i forbindelse med eventuelle bookede ture. Sådanne tjenester er underlagt disse leverandørers vilkår og betingelser. Romos Rejseagentur og dets respektive medarbejdere ej heller ejer eller driver nogen person eller enhed, der er eller gør, leverer varer eller tjenester til disse ture, ture og transportformer. Som følge heraf har de ingen kontrol over personerne, værktøjerne eller operationer af disse leverandører, og de fralægger sig al ansvar for personskade, død, ejendomsskade eller anden tab, ulykke, forsinkelse, ulejlighed eller uregelmæssighed, der kan resultere i. 2) Enhver misbrug, fejl, udeladelse eller overtrædelse af kontrakt af rejseudbyderne eller andre agenter, mens de leverer disse tjenester; 3) Enhver misbrug, overtrædel eller drift af et køretøj, ejendom, værktøj eller andre, som ikke er ejet eller ejendomsat af disse https://www.privateistanbulguide.com Alle tjenester og indkvartering er underlagt lovgivningen og bestemmelserne i det land, hvor de leveres. https://www.privateistanbulguide.com er ikke ansvarlig for bagage eller personlige ejendele fra nogen person, der deltager i de ture eller ture arrangeret af https://www.privateistanbulguide.com Individuelle rejsende er ansvarlige for at købe en rejseforsikring, hvis det ønskes, som vil dække nogle af de udgifter, der er forbundet med tab af bagage eller personlige ejendele.
Hvis et sted, attraktion eller besøg på din planlagte rejse eller rejseplan lukkes på grund af force majeure, herunder strejker eller andre uforudsete lukninger, https://www.privateistanbulguide.com vil gøre sit bedste for at kontakte gæster så hurtigt som muligt og tilbyde en passende erstatning, omplanlægge en anden service eller give en refusion, i afvente af tilgængelighed og efter virksomhedens eget skøn.
Denne aftale er underlagt tyrkisk lovgivning, og i tilfælde af en tvist, der ikke kan løses på fredelig vis, er den eksklusive jurisdiktion tildelt den tyrkiske domstol. Gæster er enige om, at hvis der er en uenighed mellem de personer, der har underskrevet denne aftale om, hvordan man skal fortolke eller anvende nogen af vilkårene, betingelserne eller bestemmelserne i denne aftale, kan hver part sende en skriftlig anmodning til den anden part, og uenigheden vil først blive taget til mægling.
De resterende bestemmelser i denne politik vil stadig være i fuld kraft og virkning og vil ikke på nogen måde blive påvirket, hvis en kompetent domstol finder en eller flere af dem ugyldige, ugyldige eller ikke-gyldige.
Denne politik om vilkår og betingelser er et uafhængigt dokument og erstatter alle andre aftaler, enten mundtlige eller skriftlige, mellem parterne her.
There is a good chance we’ve answered your question on our FAQ page, but if not, the best way to reach us for non-urgent matters is by email at info @ romostravel.com. Our team will try to get back to you within 24 hours with a full response.
Afhængigt af hvor du ringer fra, kan du ringe til os på et af nedenstående numre: +90 537 473 99 56 eller +90 537 473 99 46
For at give dig det højeste serviceniveau med topguider og garanterede turstart, kan aflysninger og ændringer være underlagt gebyrer.Policyen gælder for alle gruppe- og private ture, der er opført og booket via PrivateIstanbulGuide.com eller Romos Rejsebureau pr. person og pr. tur.
Pakke med ture og aktiviteter
*: Der vil blive opkrævet et servicegebyr (%10), en bankgebyr (%2,25) og moms (%20) fra det samlede rejsebeløb.
Private og små grupperejser og aktiviteter
*: Der vil blive opkrævet et servicegebyr (%10), en bankgebyr (%2,25) og moms (%20) fra det samlede rejsebeløb.
Ændring af aktiviteter og tid
Sen ankomst og ingen shows
Forsinkede ankomster og no-shows er ikke refunderbare. Dette gælder for enhver turist, der ikke ankommer eller ankommer efter turens afgang.
Ændringer i denne politik
Fra tid til anden kan vilkårene i denne politik ændres efter virksomhedens skøn. I tilfælde af sådanne ændringer vil den nye politik gælde for alle ture, der er booket efter datoen og klokkeslættet for politikændringen. For yderligere spørgsmål om vores afbestillingspolitik, bedes du kontakte os på info@privateistanbulguide.com.